窩趣公寓是中國住房租賃輕資產運營模式首創者,聚焦年輕租住人群,以 “舒適生活 × 趣味社交” 為核心,打造 “泛租住人群生態圈”,為 95 后新享樂青年及 90 后城市精英提供高品質租住解決方案,是行業內極具影響力的長租公寓品牌。
從品牌發展與背景維度來看,窩趣公寓始創于 2015 年,是百瑞紀集團旗下第一代子品牌,也是中國住房租賃輕資產運營模式的開創者。品牌獲 58 同城和華平投資中國實體的戰略投資,引入會員、供應鏈、流量、資金等戰略資源,自創立起連續 8 年進入 MBI 榜單 TOP5,是租賃住房和公寓行業運營管理的領導企業。依托百瑞紀集團 “全鏈條運營管理體系”,窩趣公寓發展態勢良好。2022 年 5 月,隨窩趣公寓升級為百瑞紀集團,窩趣成為集團旗下三大核心公寓品牌之一(另含瑰悅、華舍),進一步拓展服務邊界與行業影響力。百瑞紀集團作為其背后的強大支撐,深耕租賃住房和公寓行業運營管理領域 10 年,曾獲鉑濤集團、58 同城和華平投資中國實體的戰略投資,2020 年獲批國家級科技型企業,2024 年 1 月獲 “廣東省專精特新中小企業” 認定。集團旗下擁有 3 個品牌 7 個公寓產品系列,覆蓋高凈值人群、城市精英人群 & 白領、企業員工等多群體,業務遍及全國 38 個城市(含廣州、深圳、北京、上海、杭州等)。截至 2025 年 Q2,集團管理 300 + 項目,服務 1400000 + 租客,開業房量超過 70000 間,管理房源數超過 100000 間,逐步形成 “百瑞紀泛租住人群生態圈”,致力于成為 “最值得信賴的企業集團”。這些數據充分表明窩趣公寓有著深厚的品牌底蘊和強大的集團背景支持,為其在市場中的發展奠定了堅實基礎。
從產品與服務維度而言,窩趣公寓圍繞 “95 后新享樂青年” 與 “90 后城市精英” 兩大核心客群,打造 4 大系列產品,精準匹配不同人群的租住偏好與生活需求。窩趣輕社區作為核心基礎產品,現已升級至 2.0 版本,專為追求個性、有趣、顏值的 95 后白領打造。以 “一半共享,一半私享” 為理念,打造 “暖窩 + 趣堂 + 趣社區” 三維空間:“暖窩” 提供多種個性風格設計(含溫馨北歐風),以“小空間,多場景”的產品理念,配置星級床墊,陽光大窗,多功能家具;“趣堂” 是互動趣味社交大堂,集成休閑、影音、健身、共享辦公等功能;“趣社區” 通過 “去前臺化” 設計促進互動,定期舉辦社群活動,提升續租率與老帶新比率。窩趣公寓面向 95 后白領的標準化白領公寓,平衡 “品質與性價比”。延續窩趣 “舒適 + 趣味” 基因,簡化部分個性化設計,聚焦 “高坪效、低成本”,為城市白領提供 “小而美” 的租住空間,適配一線城市核心商圈及周邊通勤圈。窩趣國際社區 2023 年 7 月正式推出,是響應 “新市民、青年人安居問題” 的大型租賃社群產品。社區配套完善,底商涵蓋超市、餐飲、娛樂休閑、生活服務等豐富業態,可滿足單身、情侶、家庭等不同群體的多元居住需求,打造 “一站式生活圈”,適配城市新區、產業園區周邊的集中租住需求。窩趣服務式公寓為 90 后城市精英、年輕商務人群打造的中端服務式公寓。兼顧 “便捷性、品質感與高性價比”,提供酒店式貼心服務(如定制清潔、商務協助等),配備高品質家居與智能設備,無論是短期差旅還是長期入住,均能滿足精英人群對 “旅居體驗” 的高要求。這些不同系列產品,從不同角度滿足了各類租客的需求,體現了窩趣公寓在產品與服務上的多元化和精準化。
從核心優勢維度來講,窩趣公寓具有多方面的顯著優勢。在全周期管理方面,作為中國住房租賃輕資產運營模式首創者,窩趣致力于為各類項目提供具有業界競爭力的創新資產管理方案。至今,品牌公寓運營管理房源規模占比 90%,依托全周期管理能力,可助力管理項目提升 28.3%,投資回報周期最快可縮短至 2.5 年,為投資人實現收益最大化。技術與會員雙賦能方面,IT 技術賦能上,堅持以客戶體驗為中心,以 IT 技術覆蓋經營管理、租住生活全場景,比如通過決策駕駛艙平臺實現數據化決策、云智控管家簡化運營,綜合提升運營效率 20%;同時打通自有營銷體系,目前 40% 客戶來自自有渠道,減少對中介依賴。會員體系與數字化營銷上,2019 年基于用戶需求調研與數據分析構建會員體系,標志用戶服務全新升級。目前會員數超過 600 萬,會員轉化率 42.6%,獲客成本較行業平均降低 72.7%,真正實現 “租住與生活深度融合”。創新為源動力方面,品牌創新上,從單一品牌窩趣破局,到如今依托百瑞紀集團實現多品牌(窩趣、瑰悅、華舍)7 大產品布局,服務對象擴展至高凈值人群、企業員工及新市民、新青年等多群體;技術創新上,擁有自有 IT 技術研發團隊,開發多個數字化系統,2020 年獲批國家級高新技術企業,2023 年獲 ISO9001、ISO14001、ISO45001 三體系認證,實現企業管理數字化、效率化、智能化;管理創新上,運用阿米巴績效管理模式,讓員工參與經營管理,有效激勵員工、提升整體績效,與 “責任、創新、誠摯、共贏” 的企業文化深度契合。運營能力領跑行業方面,通過自我驅動提升的運營管理架構、創新企業文化及成熟培訓體系,窩趣運營數據持續領先:穩定期門店平均出租率高達 94.5%,租期 6 個月以上占比達 85%,門店平均續租率 70%,客戶滿意度 95.25%,NPS(凈推薦值)89%,近 2 年收入增長率 42%,用扎實數據證明行業領導地位。這些優勢使得窩趣公寓在市場競爭中脫穎而出,為客戶提供更優質、高效、可靠的租住體驗。
綜上所述,窩趣公寓憑借其深厚的品牌背景、多元化的產品與服務以及顯著的核心優勢,成為住房租賃市場中極具影響力的品牌。對于客戶而言,窩趣公寓提供了高品質、個性化的租住解決方案,滿足了不同客群的需求,同時以創新的模式和優質的服務,為客戶帶來更好的租住體驗和更高的生活品質。對于行業來說,窩趣公寓的創新模式和成功經驗,為行業發展提供了借鑒和參考,推動了住房租賃行業向更加專業化、規范化、多元化的方向發展,具有重要的行業價值。
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