對標(biāo)順豐，敏捷審計讓企業(yè)變得更美麗

各位來賓：大家好！

大家可知道？我們大陸的很多鋼廠曾長期借鑒中國臺灣中鋼經(jīng)驗，寶鋼和武鋼的ERP系統(tǒng)均源自中鋼。我曾任職的日照鋼廠及武安鋼廠，其運(yùn)營模式也完全照搬中鋼。內(nèi)部審計叫“內(nèi)部稽核”，我任幕僚室負(fù)責(zé)人，承擔(dān)團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)參謀職責(zé)。

直至2004年，在海峽兩岸內(nèi)部審計交流中，是武鋼譚麗麗老師的報告及專著改變了這一切。當(dāng)期臺灣的《內(nèi)部稽核》刊物發(fā)文感慨道：“過去是大陸的同行學(xué)我們，如今標(biāo)桿武鋼就在眼前，我們?nèi)舨患佑停瑢环闯！边@標(biāo)志著我國大陸內(nèi)部審計自此開啟了從追趕到并跑、從并跑到領(lǐng)跑的創(chuàng)新超越之路。

敏捷審計是下一代內(nèi)部審計的核心特征，順豐的敏捷審計就是最好的標(biāo)桿，而順豐并未完全照搬西方的模式，而是結(jié)合自己企業(yè)的特點取長補(bǔ)短，做出自己的特色。實事求是，實質(zhì)重于形式，比如敏捷審計的站立會，劉國華老師說他采取的方式有時并不是站著，而是和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人坐著喝15分鐘茶，我的企業(yè)則是叫做“檢討會”。

我們對敏捷審計的最早認(rèn)知，發(fā)生在2014年的9月，我們初次接觸到敏捷審計，是接到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦我們一項緊急審計任務(wù)：針對百度貼吧員工反饋的 “月度績效分配不公、績效不足 100 元”問題，要求快速完成立項、查核、出具報告及問題處理。時任審計部負(fù)責(zé)人帶給我們一個新的詞匯叫敏捷審計。我們按要求完成任務(wù)后，私下就琢磨：當(dāng)出現(xiàn)新的風(fēng)險時，立即停止現(xiàn)有的項目，快速立項、快速查核、快速報告、快速處理，這就是我們對敏捷審計 “速度優(yōu)先”的初步認(rèn)知。

研究型審計的使命是完成從實踐到理論的飛躍，而我們尚未抵達(dá)這一高度。是順豐審計的探索，以及《敏捷審計轉(zhuǎn)型與超越》譯者謝建中的洞見，讓我們幡然醒悟：敏捷審計不僅是技術(shù)方法，更是一種文化，它并非適用于所有企業(yè)。由此，我們開始系統(tǒng)梳理與反思過往實踐，實現(xiàn)了對敏捷審計認(rèn)知的真正躍遷。

敏捷審計的靈魂是以人為本，這是一個令人興奮的全新領(lǐng)域，能激發(fā)人們的解決方案的創(chuàng)造力。只因傳統(tǒng)循規(guī)蹈矩的年度審計計劃已難滿足利益相關(guān)方的動態(tài)需求，我們必須更靈活。“數(shù)據(jù)+速度”的審計，才能跟上企業(yè)前行的節(jié)奏。

敏捷審計不是一味“查查查”，而是讓企業(yè)變得更美麗。審計要挺直腰板，才能守住審計的客觀性。如果你跪著，就無法跺腳；若不能獨(dú)立行走，又怎能發(fā)出有力聲音？審計需要營銷自己的文化，讓企業(yè)為我們撐起一把遮風(fēng)擋雨的傘。

我們創(chuàng)辦了內(nèi)部交流月刊《稽核通訊》，設(shè)有董事長寄語及九個欄目。風(fēng)控與審計分會為我們寫下了創(chuàng)刊詞。我們公司有句口號：“多做不錯，少做多錯，不做全錯。”意思是：創(chuàng)新可以犯錯，但躺平就是犯罪。 我們的刊物不光通報問題，更表揚(yáng)那些“主動暴露問題并改進(jìn)”的團(tuán)隊。慢慢的，越來越多同事發(fā)現(xiàn)：原來審計不是來“搞事”的，是來“幫忙解決事”的。

有審計朋友問我：你們踐行敏捷審計，最有成就感的項目是什么？我們的答案是：對企業(yè)管理體系的審計。它需要極大的勇氣。

為什么內(nèi)部審計愿意審“現(xiàn)象”而回避審“系統(tǒng)”呢？原因很簡單：因為審計現(xiàn)象的成果易量化、易匯報，而審計“系統(tǒng)”復(fù)雜難測，挑戰(zhàn)審計能力邊界；二是“現(xiàn)象”問題通常體現(xiàn)在基層或執(zhí)行層，整改壓力小；而“系統(tǒng)”問題往往涉及戰(zhàn)略執(zhí)行、組織協(xié)同、流程設(shè)計、文化機(jī)制等問題 ，需要理解業(yè)務(wù)邏輯、甚至人性邏輯。容易觸及高層的核心利益，挑戰(zhàn)管理層權(quán)威。同時，改進(jìn)一個流程可能需數(shù)月見效，而查出一個舞弊當(dāng)天就能“立功”。

簡言之：審現(xiàn)象——簡單、安全、見效快；審系統(tǒng)——復(fù)雜、高危、見效慢。

但是，我們想一下：你不審計體系，體系如果是一個粗放的，那么你審的所有的結(jié)果都是落實粗放的體系的產(chǎn)物， 那意義何在呢？方向錯了，結(jié)果必然是錯的。企業(yè)是一門科學(xué)，它不獎勵勤奮，要的是結(jié)果。

這就引出了我們今天的核心觀點：真正決定組織健康與可持續(xù)發(fā)展的，不是某一筆賬有沒有錯，而是整個管理體系是否健全、高效、可信賴。因此，對管理體系的審計，比單純的防錯查弊審計，在戰(zhàn)略意義上更為重要。

審計管理體系就是給公司做“深度體檢”，我們要助力企業(yè)成為真正高效的公司，于是我們把多個體系“合并同類項”，構(gòu)建出一個“超級操作系統(tǒng)”。我們將業(yè)務(wù)劃分為九大業(yè)務(wù)循環(huán)，建立了以TQM（全面質(zhì)量管理）為中心的多體系整合的風(fēng)控模型（內(nèi)控體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康和安全管理體系、能源管理體系等）。

在審計過程中，我們堅持 “迭代式” 推進(jìn)：每次迭代都交付一個增量的審計結(jié)果；每次迭代都基于利益相關(guān)方最迫切的需求；每次迭代都完成一次流程的改進(jìn)。

敏捷審計營造了管理得人心的內(nèi)控環(huán)境。 使我們以“要事第一，抓主要矛盾”的思維在大宗原燃輔料審計中實現(xiàn)了一項多審，一審多果，一果多用的疊加效益。

在我們鋼鐵企業(yè)，大宗原燃輔料的消耗成本通常占據(jù)生鐵總成本的 65% 以上。在企業(yè)風(fēng)險圖譜中，不僅關(guān)乎生產(chǎn)連續(xù)性與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，更直接關(guān)聯(lián)成本控制、資金流轉(zhuǎn)與供應(yīng)鏈安全，堪稱企業(yè)風(fēng)險防控體系中的重中之重。最抓狂的就是重量和質(zhì)檢，其中的原料成分、水分是舞弊的高發(fā)區(qū)。

而我們利用系統(tǒng)審計的成果和敏捷審計的方法，在原燃輔料進(jìn)廠的 "第一現(xiàn)場" 就迅速介入：從車輛過磅數(shù)據(jù)校驗、采樣環(huán)節(jié)旁站監(jiān)督，到化驗流程的全周期管控，構(gòu)建起覆蓋物流、質(zhì)檢、結(jié)算全鏈條的實時監(jiān)控體系。就連最敏感的礦石干濕度數(shù)據(jù)，有的鋼廠在海關(guān)就可以直接取數(shù)。

相對于沒有進(jìn)行體系審計的鋼廠，審計質(zhì)量可謂天壤之別。這就是制度創(chuàng)新。

各位同仁，當(dāng)我們把管理體系審計做扎實了，你會發(fā)現(xiàn)：因為每個人都成了自己的“審計員”，每個流程都自帶“糾錯功能”，“審計找茬”這個詞，慢慢從公司里消失。那時候，我們審計人就可以華麗轉(zhuǎn)身，成為了企業(yè)“敏捷健康顧問”。

以上就是我的分享，不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

謝謝大家！

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