高德掃街，只掃朋友圈？

掃街榜的局限

國慶中秋小長假，朋友圈比平常熱鬧太多。

內容分成兩種，一種是假期回歸草原的“牛馬”，大家分享記錄自己的生活。

另一種是高德掃街榜的安利帖，所有認識的同行們基本都發了自己的使用體驗，有的走心，有的僵硬，有的只發一次，有的每頓發一次。朋友圈成了高德“夸夸圈”。

僅從過去幾天的窗口期判斷，高德掃街榜掀起了相當可觀的討論聲量。就連我家小區門口的商業，電梯里也都覆蓋了高德掃街榜的海報。

10月3日，高德發布數據：掃街榜上線僅23天，累計用戶超4億。作為對比，QM給過數據，大眾點評8月日均活躍用戶在3200萬出頭。

如果單看數據，高德二十多天的時間里，取得的成績還算不錯。不過跟所有平臺著重推廣的項目一樣，這些數據在多大程度上可以轉化為長期的用戶是個問題。

最終的留存效果，仍將取決于高德掃街榜這套新的排行機制，是否真的能夠在質量上勝過大眾點評這樣的傳統模式。

剛才刷到個段子，有博主說他家附近開了個素食餐廳，每天不管是不是飯點都人滿為患。如果按照高德掃街榜的標準，這家店可能排名得上Top。但實際上，這家店餐食業務只是副業，人家主業是賣保健品，人多是因為只要去就能領雞蛋。

當然，這種例子肯定太過極端，因為它完全命中了高德掃街榜的弱點。我不清楚這個事情是否真實，以此來批判高德掃街榜必然是有點刻意了。

但從我自己的主觀體驗說，我的確認為現階段的掃街榜還存在明顯的問題。

我本人是重慶人，國慶假期回了重慶一趟。所以我刻意體驗了一下高德掃街榜在重慶的情況。

高德掃街榜在重慶的榜單，排在第一的是“枇杷園食為先火鍋店（南山總店）”。只能說看到這個店名的瞬間，如果不是因為寫稿的職業需要，我將立刻關閉高德、永久告別掃街榜，同時在朋友圈發布激烈銳評。

重慶這地方別的沒有，好吃的火鍋店還能沒有嗎？

給媳婦看了眼，她說感覺受到了侮辱。嗯，我也一樣。

先說下背景，這家是個網紅店，我們之前去吃過。枇杷園主打的宣傳點，是拿過的吉尼斯世界紀錄：世界上最大的火鍋餐廳，有差不多1000張桌子。

但除此之外，味道一般、服務拉胯、位置偏僻、價格顯著偏高，完全沒有值得推薦的理由。

我從來沒有聽過本地朋友推薦過這家火鍋，但旅游大巴總是把外地游客一車車拉過來，真的心疼他們。枇杷園上榜而且排在第一，說明了一個事情，就是目前高德掃街榜基于導航人數、復購率、專程前往等指標構建的排序體系還是存在問題。

美食排行榜核心指標在于是否好吃，次要指標可能包括就餐環境、服務體驗這些。

對于枇杷園這樣的店，不管是本地人去，外地人去，還是本地人偶爾帶外地朋友去，基本都是出于獵奇心理，想看看這家世界上最大的火鍋店到底有多大。這個觀點可以在高德評論區得到驗證。

但從美食的角度而言，這種店肯定不應該占據過高的權重，更不應該在全城排行榜上排到第一。我的猜測是，枇杷園這家店實在是太大了，又頂著個吉尼斯紀錄，所以像導航人數、專程前往這些數據要比其他店高得多。當把這些指標輸入到算法里，得出的結果自然是這家店排名非常靠前。

這個問題如果單純靠導航數據或者芝麻信用很難解決，因為基于這些要素區分不出消費者到底是因為獵奇去的，還是因為好吃去的。但如果有豐富的UGC評價內容，就很容易解決了，用戶會直接點出來。

高德推出掃街榜，在很大程度上是在響應用戶需求，因為大眾點評高分店鋪去了名不副實的情況屢見不鮮。

理想的情況是，高德用這套新的評價體系，發掘出那些現有體系下被埋沒的低分好店。這種價值的最大體現，就是那些高德榜單跟點評榜單差異化的部分。

枇杷園登頂掃街榜倒是體現了這種差異化，但這不是顯然原先預想的方式。

阿里想要什么？

《象先志》在此前高德掃街榜公布的當天，曾提到過一個細節，就是在缺乏蔣凡參與的情況下，高德其實面臨顯著的資源約束。

當時，高德官宣了“煙火好店支持計劃”，將發放2億元打車券和9.5億元消費券，降低用戶到店成本；提供3000萬元現金激勵與平臺紅包，鼓勵用戶制作分享優質探店內容。這個補貼力度其實是很低的，你直接看現金激勵和紅包的規模就知道。

或許是初期效果不錯，而且阿里做團購的確相當需要補齊內容側短板，國慶期間高德給出了遠超之前的激勵和補貼力度。每天發放1億元紅包，抽100臺iPhone17，以至于小紅書上只要一搜掃街榜，就會出現大量的掃碼互助貼和評論。

蔣凡推行的大淘寶戰略，雖然在嘗試把所有大消費能囊括的業務都裝到淘寶里，但也顯然不太可能裝下高德。但高德地圖裝不下，掃街榜是肯定能裝下的，淘寶要做團購這是完全利用上的資源。

國慶前，淘寶閃購已經啟動團購到店業務試點，首批落地上海、深圳、嘉興三個城市核心商圈。

從業務實現上講，相較于到家的外賣，到店團購的難度要低得多，因為到店不需要運營一個極其復雜的履約體系。所以在已經做了淘寶閃購的基礎上，阿里要再做團購看起來是個從難到易、由簡入奢的過程。

但從現實的商業邏輯上說，這個難度曲線不一定成立，甚至阿里再做團購的難度可能比幾個月前再做外賣的難度要高。這就類似于今天要再做出微信這樣的即時通訊App非常容易，但你想讓用戶持續自發地使用下去卻很困難。

淘寶要做團購，有兩個問題值得討論。

第一，淘寶閃購做外賣，站在了餓了么的肩膀之上，做團購沒有這樣的基礎。

餓了么雖然之前被美團欺負得很慘，但是有一個跑通的商業模式。阿里財報上有披露數據，在淘寶閃購主動出擊之前，餓了么的UE已經打正了，哪怕僅靠自身力量，也是能夠“生活自理”的。

但阿里此前在團購領域，并沒有這樣的基礎。

口碑在經歷了從淘寶到支付寶，再到餓了么、高德這些歷史階段后，在用戶那里，它幾乎完全喪失了存在感；在阿里內部，則被視為沒有價值的邊緣業務。

我之前提過一個觀點，就是淘寶閃購/餓了么如果能穩住現有的市場份額，那借助外賣商家網絡，另起爐灶重新把到店業務做一遍，效果或許比在口碑的爛地基上建新房要更穩。

后續蔣凡選擇從深圳、上海、嘉興這些城市開始團購試點，就說明他的確對于所剩無幾的口碑遺產沒有任何留戀，而是更愿意近乎從零開始把閃購的團購當徹徹底底的新業務來做。

第二，團購是個高度競爭的市場，阿里的對手不只有美團，還有手握流量殺招的抖音。

抖音生活服務支付GMV約5600億（含600億泛零售），增速高達81%。2025年抖音生服定下的目標為9000億，仍然保持著超高的增速水平。

2024年美團到店GTV在9000到10000億之間，同比增長三到四成。而今年美團給到店業務定下的增速目標超過40%，同樣屬于沖刺型的新興業務。

抖音跟美團業務口徑上存在差異，但基本結論是到店團購領域美團依舊占據主導地位，抖音增速更高快速追趕，兩家激烈競爭搶奪市場份額。

所以阿里此時入局團購，如果仍然延續外賣的高舉高打、補貼開路，效果估計會比外賣要差一些。

尤為關鍵的一點是，阿里到底想要從團購中得到什么？淘寶閃購做外賣的邏輯，是不一定要從外賣本身掙錢，而是把這個高頻剛需當做主站的引流手段。

在這個前提下，阿里對于外賣業務的虧損承受能力很強。

而到店團購傳統上是美團最肥的一塊蛋糕，是主要的利潤來源。

阿里對于到店業務是否有超越外賣業務的訴求，比如不只是不虧錢或者少虧錢，還希望能夠從團購中賺到錢。又或者仍然秉持著“大消費”的邏輯，即用戶有點外賣的需求，也有購買團購的需求，所以我們都做，來實現消費場域的閉環。

這個問題的答案是決定阿里到店業務走向的關鍵變量。