中國石化湖南衡陽分公司舉辦“質(zhì)量月”系列活動

近日，中國石化湖南衡陽石油分公司圍繞“強(qiáng)化質(zhì)量安全、提升消費(fèi)信任”主題，承接“雷霆行動”相關(guān)工作部署要求。集中開展“質(zhì)量月”系列活動，通過科普宣傳、設(shè)備檢修、透明化監(jiān)督等多元舉措，將質(zhì)量管理貫穿經(jīng)營全流程，累計(jì)覆蓋消費(fèi)者超300人次，完成轄區(qū)內(nèi)百余臺加油機(jī)全面檢修，以實(shí)際行動踐行“質(zhì)量第一”承諾，切實(shí)守護(hù)消費(fèi)者用油權(quán)益。

科普進(jìn)現(xiàn)場，消除消費(fèi)疑慮
“您看這個標(biāo)號，代表油品的辛烷值，不同車型要選對應(yīng)標(biāo)號，混用可能影響發(fā)動機(jī)性能……”在衡陽石油某加油站內(nèi)，工作人員正手持宣傳單向車主講解油品知識。活動期間，衡陽石油組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)加油站、社區(qū)、商圈等場所，發(fā)放涵蓋油品標(biāo)號含義、劣質(zhì)油品危害、正規(guī)油品保障體系等內(nèi)容的宣傳傳單超千份。同時，各加油站設(shè)立“質(zhì)量咨詢臺”，安排技術(shù)人員坐班答疑，針對“加油后車輛異常是否與油品相關(guān)”“如何辨別合格油品”等常見問題，通過案例分析、數(shù)據(jù)解讀等方式細(xì)致回應(yīng)，累計(jì)解答消費(fèi)者疑問60余條，有效提升公眾科學(xué)用油認(rèn)知。

檢修全覆蓋，夯實(shí)硬件根基
加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確性是消費(fèi)者關(guān)注的核心，結(jié)合“雷霆行動”中強(qiáng)化安全管理相關(guān)要求。此次“質(zhì)量月”中，衡陽石油啟動加油機(jī)“逐站、逐機(jī)、逐槍”專項(xiàng)檢測行動，重點(diǎn)核查加油槍運(yùn)行情況，對計(jì)量精度、流量穩(wěn)定性、防作弊裝置有效性等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，確保每臺設(shè)備均符合國家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。針對檢測中發(fā)現(xiàn)的2處設(shè)備輕微故障，維修團(tuán)隊(duì)當(dāng)場完成部件更換與調(diào)試。此外，企業(yè)還組織加油站運(yùn)維人員開展設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)，明確“每日班前查槍、每周清濾網(wǎng)、每月校傳感器”的巡檢流程，并建立檢修臺賬，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理常態(tài)化，目前轄區(qū)內(nèi)加油機(jī)完好率、計(jì)量準(zhǔn)確率均達(dá)100%。

透明化監(jiān)督，增強(qiáng)消費(fèi)信任
“從煉廠直供到油罐儲存，每一批油品都有檢測報(bào)告……”在衡陽石油各加油站顯眼位置，“油品質(zhì)量承諾書”與檢測報(bào)告編號、監(jiān)督舉報(bào)電話一同張貼公示，主動接受社會監(jiān)督。不僅如此，企業(yè)還舉辦“質(zhì)量體驗(yàn)日”活動，邀請車主代表、社區(qū)居民走進(jìn)油罐區(qū)與化驗(yàn)室，實(shí)地參觀油品儲存、抽檢流程，工作人員現(xiàn)場演示油品密度檢測、水分測試實(shí)驗(yàn)，直觀展示質(zhì)量管控細(xì)節(jié)。“親眼看到每一步都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，以后加油更放心了。”參與體驗(yàn)的車主王先生說道。
中國石化湖南衡陽石油分公司經(jīng)理潘曉卿表示，此次“質(zhì)量月”系列活動是企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理的重要舉措，未來將持續(xù)把質(zhì)量管控融入日常運(yùn)營，通過常態(tài)化科普、定期設(shè)備檢修、透明化公示等方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安心的用油體驗(yàn)，助力營造放心消費(fèi)的市場環(huán)境。（王光召 馮玲）