AI，正在讓一部分人率先下崗

AI大模型席卷全球，已經(jīng)到了第三個(gè)年頭。

似乎所有人都在討論大模型，所有公司都在加碼AI。

但一直有個(gè)尖銳的問(wèn)題若隱若現(xiàn)：上了AI，賺錢了嗎？

大家爭(zhēng)先恐后地跟上AI浪潮，都生怕別人覺得自己不懂AI，即使有疑問(wèn)也藏在心底，都在夸皇帝穿了一件華麗的新衣。

直到最近有人說(shuō)出，皇帝什么衣服都沒穿。

說(shuō)話的還不是個(gè)無(wú)足輕重的小孩，而是一份來(lái)自麻省理工學(xué)院（MIT）的報(bào)告，其中分析了數(shù)百部署了AI的人，以及數(shù)百老板和員工，得出一個(gè)扎心的結(jié)論：

“95%的企業(yè)從其生成式AI投資中獲得的回報(bào)為零。”

這一結(jié)論可謂一石激起千層浪。

最近的納斯達(dá)克指數(shù)，可以說(shuō)是AI浪潮逐步推高的。但MIT的報(bào)告一出，納指就連跌三天，其中8月19日跌了1.46%。

在AI上砸錢，美國(guó)科技公司可謂你追我趕，幾個(gè)巨頭隨隨便便就是一年數(shù)百億的投入。

而市場(chǎng)對(duì)科技公司加大AI投入喜聞樂(lè)見，似乎誰(shuí)投資越多，誰(shuí)就能把握住下一個(gè)風(fēng)口，于是就有了巨頭比著花錢，股市跟著漲的奇景。

但是“AI難以賺錢”的事實(shí)擺在面前，以上巨頭無(wú)休止的AI砸錢游戲，能有多少回報(bào)就成了大問(wèn)題，連帶著納指應(yīng)聲而落也就意料之中了。

AI還難以賺錢，很多人對(duì)此是心照不宣的。

畢竟引領(lǐng)這輪大模型風(fēng)潮的OpenAI，此前爆出，預(yù)計(jì)在2029年實(shí)現(xiàn)盈利，在這之前將總共虧損440億美元。

OpenAI尚且如此，其他大力投入大模型的公司，目前也有虧損的困擾。

像今年正式啟動(dòng)上市輔導(dǎo)備案的智譜AI，一度躋身國(guó)內(nèi)“AI六小龍”，據(jù)報(bào)道2024年收入約2億元，虧損約20億元。若能上市融資，智譜顯然能續(xù)上一把。

有人可能覺得智譜等所謂的“AI六小龍”，做的已經(jīng)不是頂尖的通用大模型。

國(guó)內(nèi)開源大模型里做的比較好的有千問(wèn)，背靠阿里，可基座模型本身的商業(yè)模式還不清晰。

所幸阿里可以把AI作為其云服務(wù)的“加分項(xiàng)”，讓云服務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)。阿里云智能集團(tuán)今年一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)了17.7%。

也就是說(shuō)，AI輔助其他業(yè)務(wù)能帶來(lái)收益。

MIT的報(bào)告也指出，后臺(tái)自動(dòng)化領(lǐng)域的投資回報(bào)率最高。

說(shuō)人話就是包括取消業(yè)務(wù)流程外包、削減外部機(jī)構(gòu)成本以及精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)，AI能給出最多的回報(bào)。

換句話說(shuō)，企業(yè)用AI“省錢”比“賺錢”簡(jiǎn)單多了。

砍掉一個(gè)外包團(tuán)隊(duì)，成本立刻減少；用AI替代幾個(gè)行政崗位，工資單馬上變薄。這些都是看得見摸得著的“收益”。

但要用AI“賺錢”，比如靠AI提升銷售額、開發(fā)新產(chǎn)品，就復(fù)雜多了。這需要AI真正融入業(yè)務(wù)流程，需要員工會(huì)用，需要數(shù)據(jù)能打通，甚至需要改變整個(gè)公司的工作習(xí)慣。

企業(yè)和員工都得重新學(xué)習(xí)怎么跟AI共處，這個(gè)過(guò)程比裁幾個(gè)人難多了。

還有個(gè)更現(xiàn)實(shí)的原因：投資者愛看“降本”的數(shù)字。

一家公司說(shuō)“我們用AI裁了100人，每年省2000萬(wàn)”，股價(jià)可能就漲了。

但如果說(shuō)“我們投了2000萬(wàn)搞AI，未來(lái)可能多賺5000萬(wàn)”，投資者反而會(huì)猶豫。

在短視的市場(chǎng)里，AI成了“快速降本”的工具，而不是“長(zhǎng)期增值”的引擎。

AI這把火，燒得有點(diǎn)奇怪。企業(yè)想靠它賺錢，大多燒了個(gè)寂寞；但要用它裁員，卻一燒一個(gè)準(zhǔn)。

美國(guó)就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)Challenger, Gray & Christmas的數(shù)據(jù)顯示，僅僅2025年7月這一個(gè)月，美國(guó)就有10300人因?yàn)锳I丟掉工作。。

這還只是明確被AI替代掉的人，還有不少企業(yè)可不說(shuō)自己用AI替代別人，而只是輕飄飄地說(shuō)原因是“技術(shù)更新”。

微軟是最典型的例子。今年7月他們宣布裁員9000人，這已經(jīng)是兩年內(nèi)第三次大規(guī)模裁員了。

但與此同時(shí)，他們宣布要投800億美元建AI智算中心。

有人算過(guò)，微軟2024年靠AI在客服中心省了5億多美元，銷售人員用AI助手多賺了9%的營(yíng)收。一邊裁人，一邊賺錢，AI成了最好的理由。

也許企業(yè)都是打著投入AI的旗號(hào)，背地里干著裁員的事情，順便宣揚(yáng)自己多么重視AI，股價(jià)還能上漲，一舉多得。

大家看破不說(shuō)破，搞了這幾年，終于在最近才被戳破。

至于AI真正能賺錢，MIT的報(bào)告說(shuō)，到2025年，最先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)在試“agentic AI系統(tǒng)”——能自己學(xué)習(xí)、記住、在規(guī)則內(nèi)獨(dú)立行動(dòng)的AI。也許未來(lái)的某一天，AI真的能幫企業(yè)賺大錢。

可別忘了，就連OpenAI，也只是預(yù)期2029年實(shí)現(xiàn)盈利。別的公司，還耗得起嗎？

參考資料：

美股大跌的導(dǎo)火索，這篇MIT的報(bào)告有什么特別？ - 華爾街見聞 https://wallstreetcn.com/articles/3753678

MIT report: 95% of generative AI pilots at companies are failing | Fortune https://fortune.com/2025/08/18/mit-report-95-percent-generative-ai-pilots-at-companies-failing-cfo/

在美國(guó)，AI正在加速搶走人的飯碗｜熱議_財(cái)新mini+_財(cái)新網(wǎng) https://mini.caixin.com/2025-08-12/102351157.html?originReferrer=caixinsearch_pc

封面報(bào)道｜阿里騰訊全力部署AI 雙雄卡位新風(fēng)口_財(cái)新周刊頻道_財(cái)新網(wǎng) https://weekly.caixin.com/2025-06-20/102332499.html?p0#page2

周活達(dá)4億、營(yíng)收或破110億美元，但OpenAI仍壓力重重 https://mp.weixin.qq.com/s/2AxqE6Y1sdB8ISioj35QCQ

AI獨(dú)角獸智譜科技啟動(dòng)A股上市輔導(dǎo)，估值超200億元 https://mp.weixin.qq.com/s/1J9jrvdPGQjCDWstAmRwqQ

今夜！史詩(shī)級(jí)暴漲！ https://mp.weixin.qq.com/s/DWVfzUCZ4A1F1euJEimW2g

耐心資本與技術(shù)革命雙輪驅(qū)動(dòng)AI產(chǎn)業(yè)投資熱潮涌動(dòng) https://mp.weixin.qq.com/s/A0qBZZriPO-7wcznKVjjhw

文章用圖：圖蟲創(chuàng)意

本回完