北京
跟團旅游時，不少人會在景點購物，可萬一買到假貨或殘次品，旅行社到底要不要負責？全國旅游市場發展促進中心的市場調查員告訴大家，按法律規定，一般情況下旅行社不用擔責，因為購物是游客自主選擇的消費行為，商品質量問題通常由商家直接負責。
但這不代表旅行社能完全“甩鍋”。如果旅行社有這些行為，就得承擔責任：比如故意帶游客去賣假冒偽劣商品的地方，或者沒認真核查購物場所的商品質量，導致游客買到假貨。像有些旅行社宣傳時說 “推薦購物點商品質量絕對可靠”，結果游客買到假貨，這就屬于誤導，旅行社可能要擔責。
游客自己也得提高警惕。購物時盡量選口碑好的正規商家，別跟風買不需要的東西。更重要的是，一定要保存好發票、購物小票等憑證，這是維權的關鍵。要是買了珠寶、手表等貴重物品，還可以讓商家出示鑒定證書。
總之，跟團購物遇假貨，旅行社通常不擔責，但有過錯就得負責。游客記住理性消費、留好證據，遇到問題才能依法維權。
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