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當(dāng)了這么多年校長(zhǎng),常有人問我“管理學(xué)校的秘訣是什么”。思來想去,最核心的就三個(gè)字:順人性。
這三個(gè)字聽起來簡(jiǎn)單,卻藏著對(duì)教育最本質(zhì)的理解——學(xué)校里的一切,終究是“人的事”。你懂人性,管理就順;逆著人性,再用力也會(huì)擰巴。
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為什么“順人性”是治校的根?
教育管理的對(duì)象,是活生生的老師和學(xué)生。人有閃光的一面:渴望被認(rèn)可、想活出價(jià)值、天生有向善向?qū)W的沖動(dòng);也有真實(shí)的弱點(diǎn):怕麻煩、想輕松、討厭被控制、失敗了會(huì)退縮。
傳統(tǒng)的管理總想著“管”和“控”,用硬制度去“修正”人性。結(jié)果呢?校長(zhǎng)天天堵漏洞,老師疲于應(yīng)付,學(xué)生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,創(chuàng)造力全被磨沒了。
“順人性”不是放任,而是先承認(rèn)“人就是這樣”,然后順著人性的規(guī)律引導(dǎo)。就像治水,堵不如疏——激發(fā)善意,疏導(dǎo)弱點(diǎn),反而能達(dá)到事半功倍的效果。
字水中學(xué)的“順人性”實(shí)踐:這些細(xì)節(jié)藏著管理的智慧
在字水中學(xué)的這些年,我們把“順人性”融進(jìn)了校園的角角落落:
1. 食堂開得久,比打卡坐班更有效
強(qiáng)制老師打卡坐班?只會(huì)讓人反感“被監(jiān)視”,心不在崗。我們換了個(gè)思路:把食堂供餐時(shí)間拉長(zhǎng),早上開到9點(diǎn),晚上開到8點(diǎn)。
老師們想吃口熱乎飯、舒服飯,自然會(huì)早來晚走。不用催、不用盯,“坐班”的效果反而更好,校園里還少了抱怨,多了煙火氣。這就是順著人性里“圖方便、求舒適”的特點(diǎn),用柔性引導(dǎo)代替剛性約束。
2. 職評(píng)方案,要讓老師覺得“值”
評(píng)職稱是老大難,最容易引發(fā)不滿。我們改革方案,核心就三條:干得長(zhǎng)(教齡占45%)、干得多(工作量35%)、干得好(成效20%)。
這戳中了老師們最在意的兩點(diǎn):公平(規(guī)則透明,沒貓膩)和被看見(付出有回報(bào))。有位快退休的老師評(píng)上職稱后紅著眼說:“你怎么不早來?”其實(shí)他感謝的,是制度對(duì)自己一輩子付出的尊重——這正是順應(yīng)了人性對(duì)“意義感”的渴望。
3. 雙向聘任,讓“被需要”倒逼成長(zhǎng)
以前分老師,都是領(lǐng)導(dǎo)說了算。我們改成“雙向聘任”:備課組、年級(jí)組可以選自己想要的伙伴。
沒人愿意跟拖后腿的人組隊(duì)——這種“不被需要”的感覺,比批評(píng)教育管用多了。老師們會(huì)主動(dòng)反思:“我是不是得更努力點(diǎn),才能被團(tuán)隊(duì)接納?”這恰恰順應(yīng)了人性中“渴望歸屬、怕被排斥”的本能,不用催,自驅(qū)力就來了。
4. 對(duì)學(xué)生,少點(diǎn)“禁止”,多點(diǎn)“引導(dǎo)”
遇到學(xué)生早戀、沉迷網(wǎng)游,硬邦邦地說“不準(zhǔn)”,只會(huì)讓他們更叛逆。青春期的孩子,最煩被控制,最想被理解。
我們換成“聊利弊”:“你覺得現(xiàn)在這樣,對(duì)未來的影響是什么?有沒有更健康的方式?”幫他們找到替代方案,比堵死路更有效。這是順著“渴望被尊重、想自己做主”的人性特點(diǎn),教育才能真正走進(jìn)心里。
2
順人性,不是沒規(guī)矩
有人說“順人性就是沒原則”,這是大錯(cuò)特錯(cuò)。
清晰的規(guī)則,恰恰是順人性的基石。比如學(xué)校章程、職評(píng)標(biāo)準(zhǔn),這些是底線,保證了公平,也給了大家穩(wěn)定的預(yù)期——這本身就順應(yīng)了人性“怕混亂、求安穩(wěn)”的需求。
關(guān)鍵是這三點(diǎn):
-制度設(shè)計(jì)時(shí),多想想“這符合人的正常需求嗎?”
-執(zhí)行時(shí),守住底線的同時(shí),留點(diǎn)溫度和余地(比如允許犯錯(cuò)后改進(jìn));
-最后靠文化浸潤(rùn),像我們學(xué)校“做人包容、做事卓越”的校風(fēng),比條文更能凝聚人心。
3
順人性者,事半功倍
管理大師德魯克說:“管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意和潛能。” 治校也是如此。
逆著人性,你得天天跟人“較勁”;順著人性,你會(huì)發(fā)現(xiàn)老師和學(xué)生自帶成長(zhǎng)的動(dòng)力。
說到底,“順人性”不是什么高超技巧,只是回歸教育的本質(zhì)——尊重每個(gè)生命的真實(shí),理解成長(zhǎng)的規(guī)律。
讓校長(zhǎng)不用當(dāng)“消防員”,讓老師能安心搞教育,讓學(xué)生能痛快長(zhǎng)本事——這,就是“順人性”的魔力。
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來源|毅哥聊學(xué)校治理
作者|王毅
編輯|智庫(kù)君
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