只有中年人還在把閑魚當二手平臺了

01

我是一個玉石賣家，閑魚是我的銷售平臺之一——不是主平臺，所以打理得很佛系。

媳婦是個敗家狂魔，閑魚是她偶爾斷舍離的地方。但因為懶得回復買家關于拍細節的各種要求，她也只是佛系打理。

一次清理衣柜，她找出一只花好幾千從美國買的、只背過幾次的coach皮包，懶得再收回去，隨手掛在閑魚上，標了個150元的價格，1分鐘就被人直接拍走了。她這才意識到自己賣得太便宜，以及閑魚是真的有活人感。

以上，是很長時間里我倆對于閑魚的全部使用場景。

我本來以為自己已經算是先進的了：沒有單純地只把它當作二手平臺，但最近接觸到的兩個使用場景讓我意識到，我對閑魚的認知還是過于片面了。

一個是家政。

過去幾年，我家一直使用天鵝到家的周期保潔訂單，時薪50元，每周支付250塊錢。但前兩天朋友跟我安利，她一直在閑魚找家政，時薪25元，上門來服務的師傅，也都是專業家政平臺的。雖然每次來的人都不固定，但在五折的價格面前，一切都可以忍受。

一個是酒旅。

最近我們跟家人組織暑期出游，在群里研究定酒店時，我們一幫中年人忙著對比攜程、飛豬、去哪兒等OTA平臺和酒店官網的價格，95后的弟弟直接甩來了自己在閑魚詢價的截圖，相當于八折。

要從規范的角度看，這兩個閑魚訂單多少都有些“灰色”在身上的。

比如酒店代訂，八成是“盜”用了別人的協議價，因為我們入住的時候需要報別人名字的訂單，然后再以自己的身份證入住——酒店也沒有多問什么。

灰色即風險。關于訂酒店和門票，我在網上看到很多翻車的例子，因為不靠譜的代訂，損失幾百甚至幾千元。甚至，代訂的離譜故事五花八門，幾乎可以組成一期“閑魚版脫口秀大會”。

黑紅也是紅?？雌饋?，閑魚官方對這些行為的打擊，說不上太嚴厲。

這或許是因為，“神奇”功能確實也是官方鼓勵的方向。這個詞是馬老師親自提出來的：讓閑魚成為一條真正“神奇”的魚，既適配年輕人的生活方式，更為年輕人創造更多機會。今年6月，閑魚還直接把“神魚來了”放在首頁入口，鼓勵年輕人按照新的類別去發帖：解決問題、搞錢省錢、吃喝玩樂、吃谷追青、娛樂互動。

緊接著，“人類對閑魚的開發程度不足1%”也成為新的流行語。

AI給人類生活帶來的改變還有些抽象，閑魚時代的肌理感已經相當真實。這款老產品現在給我的感覺，就像我媳婦在北京郊區打理的那片菜園子，乍一看什么都有，鉆進去一看，也是別有天地，就是有的是驚喜，比如我得用雙手才能抱動的大冬瓜，有的是廢物，比如發育不良輕輕一碰就掉的西紅柿。

我帶她去看隔壁菜地里整整齊齊的植物，媳婦不以為然，堅持認為自家菜園子更有生機，就像蕭紅筆下祖父的菜園子，自由自在的植物和動物，愛怎么長就怎么長。

02

仔細研究過閑魚的新功能我發現，閑魚的新功能主要還是討好年輕人的。

找人代討薪？找人代吵架？這一看就是還沒練出厚臉皮的小年輕的需求。我們中年人，只要沒在輔導孩子寫作業，不管談判還是爭吵，主打一個情緒穩定。

很多只在閑魚暢銷的奇怪東西，比如發霉的水果、破碎的雞蛋殼，購買者其實都是學生，用來研究或者學習用的。

年輕人的需求越奇怪，閑魚就越開心。這是它的獨特性，也是它在整個阿里體系中的最大價值。

如今，閑魚最希望被用戶撕掉的標簽一定是“二手交易”，在APP store里，“閑魚”logo旁邊有一行小字“不止閑置，更有神奇”。

阿里需要年輕人。

當淘寶淪為“傳統電商”，它在一些年輕人眼里的標簽，也就變成了“上一輩的東西”。

被年輕人拋棄是件多恐怖的事情？我想，今年那些流著淚也要燒錢做外賣的互聯網公司，都懂。它們看上的不是作為苦生意的外賣本身，而是正在習慣外賣買一切、擁抱即時零售的年輕人。

對于阿里來說，哪個平臺能搶到年輕人都是好的。東方不亮西方亮。眼下，阿里內部已經打通了大會員體系，相當于幾個小池塘打通形成湖面，只要有源源不斷的活水（年輕人），生態就能更好地循環起來。

這也是為什么，早些年作為淘寶“補充”、做二手生意的閑魚，現在如此活躍。

至于中年人，他們可能是伴隨閑魚成長的老用戶，但在新的價值體系里，他們不一定值錢了。

大部分中年人用閑魚，圖的只有一個點：便宜。

而“便宜”是最沒有忠誠度的。即使對閑魚養成了使用習慣，大多數人找門票、酒店和團購時，還是會多平臺比價。這就跟長視頻平臺的會員一樣，一旦劇追完了，又沒有新的續上，那不好意思，停掉會員費就是分分鐘的事情。

03

我在一年前做過判斷：《小紅書和閑魚必有一戰》。

兩個平臺雖然定位不同，但用戶交集度極高，用戶經常會在兩個平臺之間來回串。根據我當時的觀察，閑魚已經在刻意學習小紅書，想要激發社區的活力，小紅書也在加強自己的商業化能力。

當兩家平臺擁有的商家、消費者、用戶越來越像，干架也就成為必然——就像我后來在北京郊區養的那兩只大公雞，隔三差五就掛彩，因為都想當老大。

一年之后再看，我好像低估了閑魚的學習熱情與能力。

無論是內容信息流、UI設計，甚至“點贊”的位置，閑魚跟小紅書相似的程度，值得我搬出一句能暴露年齡的廣告詞："有人模仿我的臉，有人模仿我的面。"

從產品運營的層面來看，閑魚的這一步棋，大方向沒毛?。撼蔀樽屇贻p人更喜歡的產品，但在打法上還存在幾個問題或者挑戰：

1、規模。在消費領域，“神奇”需求基本可以跟“小眾”需求劃上等號。別說跟阿里的女裝、京東的3C相比，即便放在閑魚自己的閑置交易面前，這類需求的體量也還是小的。

它可以投向社交平臺成為話題，甚至可以幫助閑魚往內容社交平臺的方向上前進幾步，但閑魚的交易生意，靠它顯然是不夠的；

2、身份。閑魚到現在為止的最大標簽還是交易平臺。對于用戶來說，交易平臺的最佳體驗就是用完就走。這就好比在菜市場里，管理員非要給攤主和用戶分配嘮嗑的KPI，對于買賣雙方，肯定都是負擔。

從目前的產品形式來看，閑魚正在增強社區的tag。但社區平臺需要以用戶互信作為基礎，讓陌生人建立信任不是一蹴而就的?？梢哉f，在這個賽道，時間是最有效的門檻，閑魚的火候還是嫩了點，它要用自己的短板去博別人的長板，難度不??；

3、合規。一些神奇的交易在現在可以作為段子被調侃，但隨著這個標簽逐漸強化，“段子”也可能變成“刀子”；

當然，站在中年人的角度，看到閑魚這樣一款“中年”產品還在努力求變，追趕新的時代，我還是想要支持一下的。于是，當我這周計劃請十幾位家人吃京城某家海鮮自助時，我也打開了閑魚，

我問了兩位代訂的商家，甚至算好了能省多少錢，還在群里感謝了教我打開閑魚新姿勢的表弟。

但最后支付時，我還是退縮了，老老實實在自助餐廳的前臺辦了卡，按人頭扣錢。多年經驗冒出來告誡我：貪小便宜容易吃大虧。閑魚上充滿想象力的神奇新世界，在中年人吃過的虧面前，顯得不那么誘人。

那一刻，閑魚不再是閑置平臺，也不是內容社區，而成了一面明晃晃的“照老鏡”。