昨天(12月17日)傍晚,有南京網友反映,多個常用導航軟件系統突發異常。導航界面持續顯示“行駛在無數據道路上”。
有網友反映,“導航崩潰了,一會顯示在秦淮,一會顯示在鼓樓。”也有網友表示“人在江心洲家里,已經跑玄武湖里面去了。”
外賣騎手也紛紛反映外賣軟件等內置導航出現問題。“看不見導航”或導致外賣配送延時。
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無獨有偶,部分共享單車同樣出現定位錯誤。某南京網友表示自己使用一輛共享單車短短五六分鐘,停車時卻“顯示超出運營范圍”“死活關不了鎖”。強制關鎖后,訂單終點定位在了57公里之外的地方。
今天,據江蘇新聞,記者咨詢了多個平臺,平臺均表示如果因定位造成訂單異常,可以向平臺進行申訴。美團回應,如果騎手因為導航產生超時等問題,也可以申訴解決。
另據瀟湘晨報,記者就此事致電南京12345便民服務熱線,接線人員表示將立刻去核實該情況,會有職能部門進行回復,截至發稿,記者未獲回復。
百度地圖客服表示,已記錄該情況反饋給相關工作人員。記者同時將情況反饋至高德地圖app,反饋顯示“您上報的問題已經告訴定位工程師。”
來源|江蘇新聞、瀟湘晨報
編輯|瑜見
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