在貴州榕江,有這樣暖心的一幕時常上演:一位老人在路口擺攤,而城管的“操作”讓人忍不住點贊。
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“各位叔叔阿姨,不要蹲在路邊賣東西,這樣有安全隱患,也會影響行人的正常出行;你們跟我來,我們在那邊設置了農產品臨時攤位,還有凳子坐……”這是榕江縣綜合行政執法局的執法人員常掛在嘴邊的話。
榕江縣綜合行政執法局針對季節性市場規律和特點,組織執法人員走上街頭,幫助群眾規范攤位擺放,疏通人行通道。當看到老人在路口擺攤時,他們不是簡單地驅趕,而是主動上前,耐心地與老人溝通,詢問老人的情況。然后,執法人員會幫老人挑起擔子或者搬起貨物,帶著老人前往專門設置的臨時攤位區域。
在引導老人前往攤位的過程中,執法人員還會貼心地和老人聊聊天,了解老人的生活狀況,讓老人感受到關懷。到了攤位后,還會幫老人把東西擺放好,叮囑老人注意安全,有什么問題隨時可以找他們。
這樣的暖心執法,在榕江早已不是個例。近年來,榕江縣綜合行政執法局堅持“便民不擾民、放開不放任”原則,因地制宜,疏堵結合。他們利用閑置地塊在大十字、商貿路、匯龍廣場等區域開展多種形式的攤群點,科學規劃季節性瓜果銷售點,放置臨時攤點標識牌,為自產自銷的農戶提供臨時銷售點。
在“村超”爆火期間,榕江迎來大量游客,城市管理壓力增大,但執法人員的暖心執法從未缺席。他們為擺攤的老人和商販們提供了更多的便利和幫助,讓老人們在“村超”的熱鬧氛圍中也能安心地做著小生意,增加一些收入。
正是這樣的城管執法人員,用他們的實際行動,讓榕江這座城市既有整齊的“顏值”,又有鮮活的煙火氣。他們以“主動服務 + 源頭治理”為解題思路,讓城市管理不再是冷冰冰的規定和約束,而是充滿了人情味和溫暖。
他們用自己的“鐵腳板”丈量著民生溫度,以“服務力”提升城市品質,讓苗侗山鄉的煙火氣與文明新風相得益彰。在他們的努力下,榕江成為了一個讓居民生活舒心、游客來了開心的“甜甜榕江”。
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