文化場(chǎng)館優(yōu)惠門票“秒空”，第三方平臺(tái)卻頻繁出現(xiàn)待售的高價(jià)門票？

博物館等文化場(chǎng)館是傳承和弘揚(yáng)文化的重要場(chǎng)所，實(shí)行免費(fèi)開放或低價(jià)政策，旨在讓更多人享受文化成果。然而，當(dāng)共享文明遭遇“技術(shù)插隊(duì)”，一邊是官方購(gòu)票渠道搶不到正價(jià)門票的游客，一邊是第三方平臺(tái)高價(jià)待售的門票，“搶票大戰(zhàn)”的背后或暗藏違法犯罪。

近期，上海市靜安區(qū)檢察院辦理了一起利用搶票軟件搶購(gòu)倒賣博物館等文化場(chǎng)館門票案。日前，該院以涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪對(duì)王某等3人提起公訴。案件正在進(jìn)一步審理中。

姚雯/漫畫

官方放票“秒空”

牽出利用搶票軟件倒票案

2024年10月12日，某博物館工作人員來到上海市公安局靜安分局報(bào)案，稱當(dāng)年7月底至報(bào)案期間，官方購(gòu)票程序放出的門票常常被“秒殺”，但第三方平臺(tái)卻頻繁出現(xiàn)待售的高價(jià)門票，懷疑有“黃?！蓖ㄟ^技術(shù)手段搶票，導(dǎo)致部分通過正規(guī)渠道買票的游客搶不到票。

同年10月28日，公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椋芸戽i定犯罪嫌疑人王某、劉某、何某。同年12月，公安機(jī)關(guān)先后將王某等人抓獲歸案，并當(dāng)場(chǎng)查獲搶票軟件和設(shè)備等。

王某到案后交代，其從大學(xué)起便從事“黃?！鄙?，曾搶購(gòu)過籃球鞋、手機(jī)等。一次偶然的機(jī)會(huì)，王某從他人處購(gòu)得一代碼文件，將其加載到某應(yīng)用程序中，就可以避開博物館等文化場(chǎng)館微信購(gòu)票小程序的時(shí)間限制，提前進(jìn)入購(gòu)票信息填寫頁面進(jìn)行搶票。

“博物館等文化場(chǎng)館推出微信購(gòu)票小程序，提供免費(fèi)預(yù)約服務(wù)，但每天的放票量有限，且有嚴(yán)格的時(shí)間限制。在門票供不應(yīng)求時(shí)，如果用搶票軟件批量搶票并加價(jià)出售，一定能獲得可觀的收益。”王某敏銳地捕捉到這一“商機(jī)”，開始嘗試使用搶票軟件搶票，并逐漸摸索出一套操作流程：放票前提前填好購(gòu)買人的身份證號(hào)、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，緊盯放票時(shí)間，在放票一瞬間點(diǎn)擊完成搶票，搶票成功率遠(yuǎn)高于手動(dòng)操作。

成立“工作室”　勾結(jié)旅行社

分工協(xié)作搭建黑灰產(chǎn)業(yè)鏈

倒票“生意”逐漸做大后，2023年8月至2024年10月，王某拉來朋友劉某等人成立工作室，專門從事?lián)屍奔觾r(jià)出售活動(dòng)。

為了擴(kuò)大“生意”規(guī)模，王某、劉某等人雇用了數(shù)百名“搶手”，形成了規(guī)模較大的搶票團(tuán)隊(duì)。“搶手”們收到搶票任務(wù)后，盯著博物館等文化場(chǎng)館的放票時(shí)間，提前利用搶票軟件錄入游客的身份證號(hào)、聯(lián)系方式等購(gòu)票信息，等待放票時(shí)集中瘋狂搶票，成功率一般在60%至70%。

王某、劉某等人組織“搶手”使用上述方法搶票成功后，加價(jià)出售給某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人（另案處理），再由某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人以“門票+講解服務(wù)”的套餐形式加價(jià)出售給游客。

工作室內(nèi)部分工明確，王某負(fù)責(zé)購(gòu)買搶票軟件、尋找客戶、發(fā)送搶票軟件給“搶手”并組織搶票等，劉某負(fù)責(zé)整理客戶信息、發(fā)布搶票任務(wù)、結(jié)算“搶手”工資等。在這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈中，某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人憑借自己在旅游行業(yè)的資源和渠道，積極在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招攬游客。一段時(shí)間后，某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人與王某等人達(dá)成了默契，其只需將游客購(gòu)票信息和需求告知王某等人，就能以較高概率獲得所需門票，然后以更高的價(jià)格出售給游客。

這種合作模式讓王某等人和某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人都獲得了豐厚的利潤(rùn)。王某等人通過大量搶票，賺取了可觀的差價(jià)；某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人則利用自己的客源優(yōu)勢(shì)，輕松賺取中間利潤(rùn)。據(jù)某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人供述，他們一般通過校招、員工內(nèi)推或同行介紹等渠道招攬講解員，講解員大多沒有導(dǎo)游證，也不是博物館等文化場(chǎng)館的專職講解員，講解服務(wù)也沒有在博物館等文化場(chǎng)館報(bào)備。

依法履職　加強(qiáng)協(xié)作

形成打擊“黃牛”合力

今年5月6日，該案經(jīng)退回補(bǔ)充偵查后再次移送靜安區(qū)檢察院審查起訴。承辦檢察官胡俊君認(rèn)真審閱了卷宗，提訊了犯罪嫌疑人，通過對(duì)交易記錄、資金流向和通訊記錄的分析，厘清了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作模式和人員分工。

經(jīng)查，2023年8月至2024年10月，王某、劉某等人組織數(shù)百名“搶手”，累計(jì)搶購(gòu)博物館等文化場(chǎng)館門票9000余張，獲利20余萬元。其中一名“搶手”何某在2024年1月至10月，使用上述方法搶購(gòu)博物館等文化場(chǎng)館門票，獲利1.4萬余元。其余犯罪嫌疑人的涉案情況正在進(jìn)一步偵查中。

博物館等文化場(chǎng)館的官方購(gòu)票系統(tǒng)，通常會(huì)依據(jù)客戶的申請(qǐng)順序進(jìn)行票源分配。系統(tǒng)對(duì)客戶填寫的購(gòu)票信息，一般按照既定運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，隨后將購(gòu)票二維碼反饋發(fā)送至相關(guān)賬號(hào)。

承辦檢察官經(jīng)審查認(rèn)為，王某、劉某違反國(guó)家規(guī)定，組織“搶手”何某等人未經(jīng)博物館等文化場(chǎng)館同意，通過在某應(yīng)用程序加載搶票代碼文件侵入官方購(gòu)票系統(tǒng)，于非正常預(yù)約時(shí)間內(nèi)提前進(jìn)入預(yù)約頁面，輸入購(gòu)票信息進(jìn)而實(shí)施搶票，該行為屬于非法避開購(gòu)票系統(tǒng)的時(shí)間限制，提前獲取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作權(quán)限并超越授權(quán)時(shí)間訪問修改信息，其因搶票成功獲得的購(gòu)票入館二維碼系利用搶票軟件非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。

綜上，該院認(rèn)為王某、劉某、何某違反國(guó)家規(guī)定，侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)獲取該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，其行為均已涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。

今年5月16日，靜安區(qū)檢察院以涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪對(duì)王某、劉某、何某提起公訴。其他涉案人員正在進(jìn)一步處理中。

（來源：檢察日?qǐng)?bào)·法治新聞版 作者：蘇雙麗）