智能體是軟件的未來！浪潮數(shù)字企業(yè)按下AI Agent加速鍵

當(dāng)前，AI作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力，正在加速對各行業(yè)的重塑與變革，對軟件行業(yè)也不例外。

三個(gè)月前，微軟集團(tuán)CEO納德拉公開表示，AI將徹底改變軟件開發(fā)和SaaS行業(yè)的運(yùn)作模式，傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件（如CRM、ERP等）將逐漸被智能體（AI Agent）取代。為此，微軟正在推動(dòng)旗下的軟件產(chǎn)品如Microsoft Dynamic 365向AI進(jìn)化。

顯然，隨著AI時(shí)代的到來，軟件行業(yè)正面臨一場顛覆性變革，對置身其中的軟件企業(yè)來說，不想被AI顛覆，只能用AI重構(gòu)軟件，主動(dòng)“智”變。

在4月18日以“AI向新，潮涌未來”為主題的2025浪潮數(shù)字企業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上，浪潮數(shù)字企業(yè)總經(jīng)理魏代森向上千位參會(huì)客戶伙伴宣布：浪潮數(shù)字企業(yè)要堅(jiān)定推進(jìn)“AI First”戰(zhàn)略，全面擁抱AI大模型技術(shù)，重視AI人才，塑造AI文化，為客戶提供領(lǐng)先的AI解決方案，推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型邁向新高度。會(huì)上，還重磅發(fā)布浪潮海岳商業(yè)AI、海岳大模型3.0等AI創(chuàng)新成果。

這場從主題到內(nèi)容都“AI”味十足的大會(huì)，表明了這家國內(nèi)老牌軟件領(lǐng)軍企業(yè)全面擁抱AI、加速“智”變的行動(dòng)和決心。

▌用“AI First”戰(zhàn)略，加速海岳軟件“智”變

從2023年ChatGPT掀起的大模型浪潮，到2025年DeepSeek憑借“開源、低成本、高性能”火爆出圈，很多行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)都開始“嘗鮮”大模型，并體會(huì)到大模型帶來的生產(chǎn)力提升，這讓不少企業(yè)迫切想盡快深入使用AI。

魏代森表示，他深刻感受到客戶自上而下都非常重視AI，尤其是客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)。AI領(lǐng)域系列技術(shù)和應(yīng)用的突破，讓大家感受到了大模型的變革性和顛覆性，企業(yè)部署和應(yīng)用大模型的意愿持續(xù)高漲，激發(fā)了企業(yè)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型更廣泛、迫切的需求。

如果說，大部分企業(yè)在五年前都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，今天都開始做數(shù)智化轉(zhuǎn)型，而數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心是如何用好AI實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

然而，企業(yè)在落地大模型過程中面臨諸如如何進(jìn)行規(guī)劃、如何選型、如何平衡投資收益、如何確保數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，AI與業(yè)務(wù)之間仍然存在一個(gè)“斷層”。

通過對眾多客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求的了解，魏代森認(rèn)為，要跨越這個(gè)“斷層”，發(fā)揮AI對業(yè)務(wù)的賦能價(jià)值，有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一是“復(fù)合AI”。AI不等于大模型，企業(yè)需要的是“判別式AI+生成式AI”的復(fù)合AI能力。應(yīng)當(dāng)突破對單一技術(shù)路徑的依賴，強(qiáng)調(diào)算法、算力、場景理解的協(xié)同優(yōu)化，打造“AI工具包”，將大模型能力與iRPA、規(guī)則、知識圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)組合成解決方案。

二是“數(shù)據(jù)筑基”。數(shù)據(jù)治理是AI落地的生命線，高質(zhì)量數(shù)據(jù)決定AI應(yīng)用上限。一方面是數(shù)據(jù)就緒，這是AI應(yīng)用的前提，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)治理與元數(shù)據(jù)管理，應(yīng)建立“數(shù)據(jù)治理-智能應(yīng)用”雙輪驅(qū)動(dòng)體系；另一方面是AI應(yīng)用要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，如提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、增加收益等。

三是“工具補(bǔ)鏈”。AI與企業(yè)應(yīng)用間存在“工具鏈斷層”，需構(gòu)建數(shù)智底座。企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、AI落地應(yīng)用都要技術(shù)與業(yè)務(wù)并重，但現(xiàn)階段業(yè)務(wù)人員與AI開發(fā)者還存在認(rèn)知鴻溝，企業(yè)應(yīng)集成大模型平臺、低代碼開發(fā)、數(shù)據(jù)中臺等工具鏈，加速AI在企業(yè)場景落地。

四是“軟件重構(gòu)”。企業(yè)軟件通過優(yōu)化重構(gòu)，迎來智能體時(shí)刻。用戶從使用者變?yōu)閰⑴c者，從執(zhí)行者變?yōu)闆Q策者，AI原生智能體架構(gòu)將成為軟件的基礎(chǔ)架構(gòu)，軟件產(chǎn)品智能化程度越來越高，智能化場景越來越豐富，賦能業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、智能化。

客戶迫切需要使用AI，但落地AI有困惑、有挑戰(zhàn)。浪潮數(shù)字企業(yè)了解到客戶的需求，為了更好賦智客戶而率先“智”變。

針對企業(yè)落地AI面臨的困惑和挑戰(zhàn)，浪潮數(shù)字企業(yè)總結(jié)了AI大模型落地的方法和路徑，推出了相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如果說，是為了滿足客戶的需求而推出了海岳大模型等AI產(chǎn)品和服務(wù)，那么，真正促使浪潮數(shù)字企業(yè)全面擁抱AI、主動(dòng)“智”變的是基于對自身如何在AI時(shí)代保持競爭力的清醒判斷。

2025 年初 DeepSeek、Manus 們引發(fā)的“沖擊波”，讓包括軟件行業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)引領(lǐng)者認(rèn)識到AI可能帶來的顛覆性變革——有機(jī)會(huì)，也有挑戰(zhàn)，開始對未來進(jìn)行思考和規(guī)劃。

隨著大模型及相關(guān)技術(shù)的快速應(yīng)地，AI智能體正從技術(shù)概念走向規(guī)模化落地，智能體將成為未來主流的應(yīng)用方式。這種轉(zhuǎn)變將重新定義企業(yè)軟件、開發(fā)者角色以及整個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

智能體將是軟件的未來，AI智能體驅(qū)動(dòng)的“AI原生”應(yīng)用架構(gòu)正成為下一代軟件的核心！基于對AI重構(gòu)下軟件業(yè)發(fā)展方向的判斷，浪潮數(shù)字企業(yè)制定了“AI First”（AI優(yōu)先）戰(zhàn)略，將 AI 置于公司的核心位置，圍繞AI進(jìn)行全面“智”變。

浪潮數(shù)字企業(yè)希望通過AI First戰(zhàn)略，在助力企業(yè)穩(wěn)健、高效地推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身在AI時(shí)代的華麗轉(zhuǎn)身，保持可持續(xù)發(fā)展。

▌以“海岳大模型+海岳軟件+海岳商業(yè)AI”，引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)進(jìn)入智能體時(shí)代

具體來看，浪潮數(shù)字企業(yè) “AI First”戰(zhàn)略的核心，就是以“海岳大模型+海岳軟件+海岳商業(yè)AI”協(xié)同推進(jìn)，加速海岳軟件邁向智能原生，引領(lǐng)軟件智能化變革。

海岳大模型是定位于企業(yè)服務(wù)垂域大模型，基于30余年大型集團(tuán)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和120余萬家企業(yè)客戶的萬億級數(shù)據(jù)集、融合企業(yè)領(lǐng)域知識庫和最佳實(shí)踐而打造，是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域首個(gè)通過中央網(wǎng)信辦算法和模型雙備案的大模型。

海岳大模型已經(jīng)從2023年9月發(fā)布的1.0、2024年4月發(fā)布的2.0發(fā)展為全新升級的浪潮海岳大模型3.0。海岳大模型3.0采用多模型、多模態(tài)、大小模型融合的復(fù)合式AI策略，提供全棧大模型平臺、工具和服務(wù)，一站式接入企業(yè)業(yè)務(wù)場景。海岳大模型作為AI數(shù)智底座，支撐海岳商業(yè)AI通用智能體和行業(yè)定制化智能體的開發(fā)、部署和運(yùn)行。

海岳軟件包括智能ERP、PaaS平臺等系列產(chǎn)品和解決方案。對于作為AI宿主軟件的海岳軟件，浪潮數(shù)字企業(yè)采用了AI原生智能體架構(gòu)進(jìn)行了重構(gòu)，以業(yè)務(wù)記錄系統(tǒng)為核心，開發(fā)一系列智能體，建立人工智能中樞，整合多模型形成復(fù)合AI能力。

浪潮海岳商業(yè)AI則是基于海岳大模型垂域模型能力，寄宿于海岳軟件之上的智能體能力集合。海岳商業(yè)AI整合了120萬家企業(yè)的最佳實(shí)踐，打造覆蓋2000+業(yè)務(wù)規(guī)則、5000+行業(yè)業(yè)務(wù)場景知識庫，面向企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)運(yùn)營等領(lǐng)域業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，能夠打通企業(yè)智能化落地最后一公里。

會(huì)上發(fā)布的海岳商業(yè)AI 1.0，推出了面向?qū)嶋H業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的、開箱即用的100多個(gè)智能體，如智能審核智能體、現(xiàn)金流預(yù)測智能體、供需感知決策智能體、智能工藝智能體等，能夠支撐財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、項(xiàng)目管理等40余個(gè)高價(jià)值場景的一站式落地。

例如，智能審核智能體，采用“大模型+智能規(guī)則庫”雙模智審，大幅提升審核攔截率及準(zhǔn)確率；現(xiàn)金流預(yù)測智能體通過對多維多源數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流短期計(jì)劃和長期規(guī)劃，形成最優(yōu)行動(dòng)規(guī)劃報(bào)告，提升投融資決策的速度與精度。

浪潮數(shù)字企業(yè)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深耕30余年，擁有百萬級客戶基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)數(shù)據(jù)、有成熟的企業(yè)軟件作為AI的宿主、在AI大模型等技術(shù)方向有前瞻布局、有完整的創(chuàng)新生態(tài)體系。可以說，浪潮數(shù)字企業(yè)在幫助企業(yè)打造智能體、打通AI落地最后一公里方面優(yōu)勢明顯。目前已為制造、建筑、水務(wù)、礦山、化工、糧食等諸多行業(yè)的大型企業(yè)智能化升級提供支撐，智能服務(wù)的年調(diào)用量超過4億多次。

浪潮數(shù)字企業(yè)實(shí)施“AI First”戰(zhàn)略，不僅在智能原生產(chǎn)品和技術(shù)上持續(xù)投入，還從組織和人才等方面提供保障。

包括：要求研發(fā)人員具備AI技術(shù)能力，推動(dòng)智能化研發(fā)提效和研發(fā)體系變革；在北京設(shè)立了人工智能研發(fā)中心，引進(jìn)了國內(nèi)外高端AI人才；與重點(diǎn)高校聯(lián)合成立了浪潮海岳產(chǎn)業(yè)智能創(chuàng)新中心，共同探索AI 等前沿技術(shù)創(chuàng)新，等等。

2025年是智能體爆發(fā)元年，不僅微軟、百度、字節(jié)等國內(nèi)外科技巨頭都在積極開發(fā)智能體，智譜AI等很多AI創(chuàng)業(yè)公司也紛紛推出智能體應(yīng)用。隨著大模型加速落地應(yīng)用，今天AI的戰(zhàn)場已從“百模大戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“千體大戰(zhàn)”，浪潮數(shù)字企業(yè)在用實(shí)際行動(dòng)躬身入局，走在前列。

據(jù)IDC預(yù)測，到2025年底，50%的組織都會(huì)針對特定的業(yè)務(wù)功能配置智能體。IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰在會(huì)上表示，未來智能體市場規(guī)模有望是SaaS軟件的10倍甚至更多。浪潮數(shù)字企業(yè)正在通過“AI First”戰(zhàn)略，引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)進(jìn)入智能體時(shí)代。