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3月20日,在英偉達GTC 2025全球人工智能大會上,居然智家首席技術(shù)官孫兵發(fā)表了題為《從渲染到現(xiàn)實:利用可視化工具和生成式AI優(yōu)化在線客戶決策》的演講。
這是英偉達首次邀請家居零售行業(yè)代表參與會議。
為什么英偉達要邀請家居行業(yè)高管參會?這背后,是否表明家居行業(yè)在人工智能的熱浪下,也“暗流涌動”?
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▲圖:財經(jīng)雜志公眾號
畢竟,4個月前,“居然之家”剛剛更名為“居然智家”。當時,其董事長汪林朋便對外表示,會將AI技術(shù)深度融入家居設計、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)。事情還得從居然之家的改名說起。畢竟,表面上看是品牌形象的煥新,實際上則是居然之家在尋求基于AI等技術(shù)賦能下的增長和轉(zhuǎn)型。
與傳統(tǒng)家居行業(yè)相比,智能家居,尤其是智能科技與全屋定制的深度融合,被視為泛家居行業(yè)新一輪增長的關(guān)鍵驅(qū)動力。
然而,改名能否真正改變居然之家的“命運”,AI能否讓改名后的居然智家真正變“智”?
雖然市場對智能家居的前景持樂觀態(tài)度,但這場轉(zhuǎn)型背后需要的不僅僅是一個新名字、也不僅僅是參加一場科技界的會議,更應是徹頭徹尾的模式創(chuàng)新、線上線下融合和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等全生態(tài)鏈條的“再塑”。
1、一字之差背后
4個月前,居然之家更名公告發(fā)布后,居然之家股價在接下來的幾個交易日連續(xù)上漲并推高市值。2024年12月12日,其收盤價為4.31元/股,總市值達270.98億元。
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▲圖:騰訊微證券
盡管資本市場對于居然之家改名背后潛在的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型給予認可,信心得到暫時提振。不過,居然之家從“之”到“智”的轉(zhuǎn)型背后,實則是一次新模式與舊模式的博弈,是基于智能家居新生態(tài),對傳統(tǒng)家居零售業(yè)態(tài)的全面“改造”。
改名容易,博弈和改造卻非易事。資本市場可以捧場一時,但若居然之家不能快速實現(xiàn)模式的換代、生態(tài)的重塑,那么,資本市場的信心也會急劇下降。
畢竟,一字之差背后,暗藏的是傳統(tǒng)家居賣場日益嚴峻的經(jīng)營與獲客壓力。而“之”變“智”到底能否為居然之家?guī)磙D(zhuǎn)機,目前下定論還為時尚早。
因為,智能家居作為鏈接智能軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的“高科技含量”產(chǎn)業(yè),與傳統(tǒng)的成品家具、全屋定制為主的家居行業(yè)相比,門檻更高,對技術(shù)創(chuàng)新的要求大于家居制造本身。
換言之,家居行業(yè)要真正進入新的變革階段,要抓住智能家居的萬億商機,勢必需要資源整合,自我“動手術(shù)”。要么與科技大廠合作,要么自己成立研發(fā)隊伍進行自研。目前,居然之家走的是第一種模式為主,即,與華為展開深度合作。
但這里的問題在于,居然之家是作為賣場存在,其本身不生產(chǎn)制造和銷售家具等家居產(chǎn)品。從其合作模式也可以看出,一方面,根據(jù)協(xié)議約定,居然之家旗下設計家、洞窩、智慧家三大智慧平臺將與鴻蒙進行適配,基于純血鴻蒙(Harmony OS NEXT)的全場景無縫流轉(zhuǎn)、原生智能等創(chuàng)新性著手開發(fā)原生應用,進一步融入華為AI能力,提升行業(yè)的智能化應用水平。
另一方面,則是通過這三大“智慧平臺”,構(gòu)建“賣場-品牌方-經(jīng)銷商-顧客”的全價值服務鏈路。
由此來看,在與華為合作的模式中,居然之家更像是一個中介角色的扮演者,一頭連接科技大廠,一頭對接家居大牌。
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▲圖:財經(jīng)雜志公眾號
只是這樣的“中介”模式是否可行,又是否高效?盡管華為的實力毋庸置疑,但居然之家作為“中介”的撮合能力如何,或許還有必要打個問號。
正所謂“打鐵還需自身硬”。居然之家的自研智慧家居平臺,能否做到上有科技大廠助力、下有自身研發(fā)支撐的全生態(tài),方才能真正賦能傳統(tǒng)家居品牌,實現(xiàn)智能化與家居設計的融合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)煥發(fā)新生。
正如綜合商超胖東來與永輝的關(guān)系,居然之家“拜師學藝”之余,關(guān)鍵還要“師傅領(lǐng)進門,修行靠個人”。居然之家能否通過轉(zhuǎn)型升級,將其業(yè)務模式從單純的線下零售賣場,擴展到集線上線下于一體的智能家居平臺,通過技術(shù)創(chuàng)新帶動賣場及品牌商戶的業(yè)務增長?
2、AI變革能否讓其大象轉(zhuǎn)身
居然智家高管在英偉達GTC 2025全球人工智能大會上的演講,能否“擲地有聲”、落地有回響?改名背后的AI變革能否實現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”的效果?或許,這才是資本市場對其未來的“拷問”所在,而這也無不考驗著居然智家有多大的能量進行基于數(shù)字化,尤其是AI戰(zhàn)略的落地。
事實上,居然之家在近年來的經(jīng)營中出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢,尤其是在營收和凈利潤方面的表現(xiàn)不及預期。
根據(jù)天眼查媒體綜合信息,以及財報顯示,2024年前三季度,居然之家營收為94.79億元,同比下降2.72%;凈利潤則大幅下滑超過50%,僅為13億元,相較于去年同期的27億元。
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▲圖:居然之家2024年三季報
居然之家在表面上做出了品牌名稱的調(diào)整,深層次的運營和盈利問題如何得到根本性解決,卻是擺在其管理層面前的一道“考題”。
另根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,在營收的構(gòu)成上,居然之家智能家居產(chǎn)品的銷售占比不足10%,遠未成為其營收的主力軍。
近幾年,雖然居然之家加大了向智能家居轉(zhuǎn)型的力度,并推出了多個智能家居相關(guān)自研平臺,但從整體市場的表現(xiàn)看,其在智能家居領(lǐng)域的布局顯得相對滯后。其嘗試通過自研智慧平臺,來提升品牌價值、與智能家居行業(yè)接軌,然而,這一轉(zhuǎn)型難以立竿見影地體現(xiàn)在接下來的財報數(shù)據(jù)上。尤其是智能家居產(chǎn)品的技術(shù)壁壘較高、市場競爭激烈,再加上消費者對智能家居產(chǎn)品的認知和接受度尚未達到成熟階段,這都使得居然之家在智能家居領(lǐng)域的嘗試,將面臨諸多挑戰(zhàn)。
財報還顯示,其2024年前三季度經(jīng)營現(xiàn)金流凈額為18.02億元,同比下降38.86%。這一數(shù)字,無疑說明了居然之家資金鏈日益緊張,公司的盈利能力和資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)明顯問題。對于一家上市公司而言,資金流的惡化無疑是一大隱患。
▲圖:居然之家2024年三季報
居然智家要全面涉足的智能家居市場,實則已進入競爭的白熱化階段,巨頭企業(yè)如海爾智家及其旗下新三板全屋智能家裝企業(yè)有屋智能、TCL智家,甚至方太電器的智能全屋定制品牌FotileStyle、自如旗下的智愛家,以及前理想二號人物創(chuàng)立的棲息地等,均在這一領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。
如此態(tài)勢下,居然之家能脫穎而出嗎?
3、轉(zhuǎn)型能否成功
智能家居的核心是“智”而非“家”。
尤其是,其要將智能家居作為轉(zhuǎn)型、突圍的核心方向,核心競爭力要從賣場的選址、人氣等,轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成果的規(guī)模落地,這一戰(zhàn)略設想在四個月后的今天,到底取得了怎樣的進展?
一個現(xiàn)實是,智能家居的市場普及度依然較低,消費者對于高端智能家居產(chǎn)品的接受度有限。雖然智能家居行業(yè)發(fā)展迅速,但大多數(shù)家庭仍然在傳統(tǒng)家居和智能家裝之間徘徊,這也使得居然之家改名后,能否快速實現(xiàn)“逆勢增長”打個問號。
過去,居然之家依賴大規(guī)模的線下門店和成品、定制的家居產(chǎn)品來吸引和服務消費者,但隨著電商和線上消費的崛起,傳統(tǒng)賣場的流量逐年下降,實體門店的生意大幅萎縮。這種“不轉(zhuǎn)型就出局”的背景下,居然之家即便不改名,也必然試圖通過“智能化”“數(shù)字化”打破自身傳統(tǒng)模式的“藩籬”。
然而,智能家居尤其是智能高定領(lǐng)域,本質(zhì)上是一種高附加值的高端消費,同時也是一種高度集成技術(shù)的全屋智能化高端定制的“新物種”。
因此,這就在相當程度上限制了其客源。而居然之家的門店,尤其是在下沉市場的門店數(shù)量較多,這些區(qū)域的目標消費群體基數(shù)到底能否支撐起研發(fā)費用的投入,以及在多大程度上助力其實現(xiàn)整體增長,同樣充滿變數(shù)。
面對智能家居賽道布局和落地的重重挑戰(zhàn),居然智家是否能通過更名實現(xiàn)真正的“破繭成蝶”,仍存在較大的不確定性。
整體來看,從改名到擁抱AI,無不是為了應對行業(yè)環(huán)境變化和消費趨勢轉(zhuǎn)型的必然之舉。然而,如何“四兩撥千斤”,以有限的投入與既有的賽道“玩家”差異化競爭,或決定著居然智家轉(zhuǎn)型的成敗。
只有跳出傳統(tǒng)的“家”、真正將“智”融入到個性化、智能化家居新消費的每個環(huán)節(jié),居然智家才有可能實現(xiàn)品牌的華麗轉(zhuǎn)身和AI的全面賦能,進而與其門店品牌商戶一同,尋求存量時代的新增長點。
作者|林飛雪
胡展嘉
運營|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
頭圖|居然智家官微
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