用友“放血式裁員”，揭示了組織精簡(jiǎn)的真理

2025年3月28日，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司發(fā)布《2024年年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，用友2024年?duì)I收91.53億元，同比減少6.57%，且出現(xiàn)20.61億元的虧損。

除了業(yè)績(jī)的變化之外，員工隊(duì)伍的變化也引人注意。截至2024年末，用友員工數(shù)量較2023年末減少3666人，因人員離職，其支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金也增加了1.423億元。

這種大規(guī)模的裁員，與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整有直接關(guān)系。新浪科技援引多位用友網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人士的消息稱，未來(lái)公司交付模式將主要轉(zhuǎn)為外包模式，對(duì)標(biāo)國(guó)際巨頭SAP專注于產(chǎn)品。“今年年底前，公司最終交付人員比例只剩余約20%，其余的會(huì)選擇和外包合作”。近日的另一條消息則透露，2025年用友將再裁掉10%至20%員工，這意味著2125人至4250人受影響。說(shuō)實(shí)話，這種調(diào)整的力度，有點(diǎn)“放血療法”的意思了。業(yè)內(nèi)的普遍的評(píng)價(jià)是，賭注押得不小。

這一系列調(diào)整舉措顯然與本年1月初上任的總裁黃陳宏有關(guān)。但3月30日上午，用友卻突然宣布，總裁黃陳宏自2025年4月1日卸任總裁職務(wù)，此時(shí)，距離其上任僅85天。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整剛剛走入深水區(qū)，就有這樣的換帥動(dòng)作，屬實(shí)罕見(jiàn)。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整又會(huì)導(dǎo)致組織的變化，這是簡(jiǎn)單的道理。但如何讓這類調(diào)整“穩(wěn)健而高效”，卻考驗(yàn)企業(yè)對(duì)于“組織”的操盤(pán)能力。用友的這一系列調(diào)整能否成功猶未可知，但整個(gè)過(guò)程卻難言穩(wěn)健。從這個(gè)案例里，我們的確可以發(fā)現(xiàn)一些成功進(jìn)行組織精簡(jiǎn)的必要前提：

01 有清晰的戰(zhàn)略

企業(yè)必須有堅(jiān)定的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略上的業(yè)務(wù)才應(yīng)該堅(jiān)持，戰(zhàn)略之外的業(yè)務(wù)應(yīng)該有計(jì)劃地撤退。戰(zhàn)略的模糊會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)重點(diǎn)不清，當(dāng)每個(gè)業(yè)務(wù)都嗷嗷待哺，企業(yè)的資源一定分不明白，最后就變成了撒胡椒面一樣的結(jié)果，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)在平庸中走向死亡。

但大量企業(yè)誤把“戰(zhàn)略意圖”當(dāng)做“戰(zhàn)略”，如“All In AI”或“All In云服務(wù)”這類就是戰(zhàn)略意圖，不是戰(zhàn)略。在軟件行業(yè)所謂“產(chǎn)品化”也不是戰(zhàn)略，只是戰(zhàn)略意圖。真正的戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略意圖里具體的取舍，而不是一句方向性的口號(hào)。其實(shí)，大量企業(yè)在喊出口號(hào)之后，資源的分配還是沒(méi)有太大的變化，這足以說(shuō)明口號(hào)不是戰(zhàn)略，提供的更多是情緒價(jià)值。

02 有層次的組織

正因?yàn)橛辛藨?zhàn)略，組織設(shè)計(jì)才變得清晰。核心競(jìng)爭(zhēng)力鏈路上的組織建制應(yīng)該保留，而其余部分則可以靈活處理。最忌諱的操作，就是沒(méi)有類似的分層，組織結(jié)構(gòu)采用模糊設(shè)計(jì)，并不呼應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

這類企業(yè)里的每個(gè)部門(mén)看起來(lái)都有一定的工作內(nèi)容，但大量的工作內(nèi)容卻是無(wú)效的。有意思的是，企業(yè)一旦要削減某個(gè)部門(mén)，又會(huì)從他們部門(mén)的工作內(nèi)容里找出還有點(diǎn)價(jià)值的部分。真是要強(qiáng)行精簡(jiǎn)，就怕裁到了“大動(dòng)脈”。這樣一來(lái)，不少部門(mén)就變成了雞肋，頑強(qiáng)地在一次次的組織調(diào)整里，在老板一遍遍的猶豫不決中，存活了下來(lái)。

在我們的視野里，很少有企業(yè)能夠做出合理的組織設(shè)計(jì)。一方面，他們并沒(méi)有適時(shí)根據(jù)戰(zhàn)略來(lái)校調(diào)組織，另一方面，他們的在組織設(shè)計(jì)中忽略了若干基本原理，犯下了不少低級(jí)錯(cuò)誤。這些企業(yè)的組織設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，更像是“順其自然的妥協(xié)”。

03 有核心的人才

組織應(yīng)該有層次，人才也應(yīng)該有層次。越是在經(jīng)濟(jì)寒冬里，越應(yīng)該守住核心人才倉(cāng)，抓住奮斗者，他們是產(chǎn)生80%以上業(yè)績(jī)的人，剩下的其實(shí)建立正常的勞資關(guān)系、合法用工即可。最迷惑的操作就是，很多企業(yè)有“普度眾生”的偏好，特別害怕對(duì)員工有所區(qū)別，要堅(jiān)持“人人可成才”的宣傳口號(hào)，還喜歡做撒胡椒面一樣的“大培訓(xùn)”。

實(shí)在發(fā)現(xiàn)人才激勵(lì)、培養(yǎng)的資源不夠，亦或是實(shí)在發(fā)現(xiàn)人才成長(zhǎng)的效率不同，他們才會(huì)想到重新做人才分層。此時(shí)，很多企業(yè)就會(huì)拿出那套爛大街的“業(yè)績(jī)-價(jià)值觀”的二維矩陣，做做所謂的盤(pán)點(diǎn)。要知道，這類盤(pán)點(diǎn)跳過(guò)了組織設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單把人當(dāng)做樸素個(gè)體，盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的結(jié)果根本就沒(méi)有太大的價(jià)值。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)最不重要的崗位上的某個(gè)員工，如果業(yè)績(jī)和價(jià)值觀都很突出，他還應(yīng)該是核心人才嗎？

人才的分層首先要看組織的分工，企業(yè)真正的核心人才倉(cāng)，一般不會(huì)超過(guò)3個(gè)。這些核心人才，支撐了核心部門(mén)的核心工作，支撐了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造了最大的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。如果企業(yè)資源有限，那一定要集中火力，抓住這群人。

04 有彈性的激勵(lì)

上述的幾個(gè)要點(diǎn)，都是在規(guī)劃出企業(yè)組織建制和人才隊(duì)伍里的核心部分，是為了主動(dòng)劃出“大動(dòng)脈”，避免誤傷。但如果涉及到短時(shí)間內(nèi)的巨大組織調(diào)整，依然會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)某杀荆▌趧?dòng)補(bǔ)償金等）。其實(shí)，企業(yè)要形成并保持精簡(jiǎn)組織的最好方式，是建立激勵(lì)的風(fēng)向標(biāo)，給奮斗者足夠的好處，讓劃水者無(wú)法躺平。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，一定要打造出市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制。換言之，一定要讓分配真正體現(xiàn)員工的價(jià)值貢獻(xiàn)。如果能夠達(dá)到這個(gè)效果，奮斗者就會(huì)得到鼓舞，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越強(qiáng)的歸屬感；而劃水者自然就無(wú)處遁形，他們只會(huì)逃向另外做“大鍋飯”激勵(lì)的企業(yè)里。

這種理念意味著，薪酬結(jié)構(gòu)一定要足夠彈性，在員工的薪酬結(jié)構(gòu)中，應(yīng)該降低固定部分，大幅拉漲彈性部分，而后對(duì)彈性部分進(jìn)行精準(zhǔn)量化，反映出被激勵(lì)者對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的貢獻(xiàn)。其實(shí)，這就是現(xiàn)代激勵(lì)設(shè)計(jì)的大趨勢(shì)，不少企業(yè)不是沒(méi)有意識(shí)到這種操作的好處，他們只是缺乏落地方法。