如果問(wèn)及你近兩年最耳熟的咖啡品牌,你或許并不會(huì)第一個(gè)想起那些隨處可見(jiàn)的咖啡巨頭,而是那些一夜之間噴涌而出的新秀們。同樣,如果繼續(xù)問(wèn)你近兩年最耳熟的汽車(chē)品牌,你也未必第一個(gè)想起那些叱咤百年的汽車(chē)航母,而是那些異軍突起的市場(chǎng)新貴們。
是的,無(wú)論輕消費(fèi)、還是重資產(chǎn),幾乎所有行業(yè)都在發(fā)生一個(gè)顯著的營(yíng)銷(xiāo)變化——曾經(jīng)一度盛行的“強(qiáng)者通吃”逐漸失效,無(wú)論品牌多大,都不能保證自己是常勝將軍,取而代之的是越來(lái)越多的新選手開(kāi)始“做莊”,甚至在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)連莊。
所以,越來(lái)越多的頭部品牌在做競(jìng)品分析時(shí)開(kāi)始將眾多新玩家納入其中,而以往,它們只跟自己同體量的對(duì)手對(duì)比。這說(shuō)明,品牌的強(qiáng)弱不再絕對(duì)的以體量大小為指導(dǎo),而是以貫穿市場(chǎng)的快慢為指標(biāo)。
那么,究竟是什么造成了這一現(xiàn)象?——策略。商業(yè)理論早已提出:企業(yè)與企業(yè)的差距,在于策略思維的高低;發(fā)展的問(wèn)題只能靠發(fā)展的眼光來(lái)解決。也就是說(shuō),市場(chǎng)的勝負(fù),其實(shí)并不完全取決于企業(yè)的大小,而是策略的好壞。中國(guó)的傳統(tǒng)智慧也同樣告訴我們:君子生非異注也,善假于物也。
那該怎樣“策”馬奔騰?近期,承載巨量引擎“全能力”的巨量云圖品牌版,正式上線(xiàn)了自助化開(kāi)通能力。以往,只有極少數(shù)TOP級(jí)品牌才能得以開(kāi)通,且還需滿(mǎn)足包括廣告消耗在內(nèi)的諸多條件,稱(chēng)得上的高門(mén)檻、高準(zhǔn)入、高要求。
而如今,曾經(jīng)的品牌“特權(quán)”終于迎來(lái)了平權(quán)時(shí)代、曾經(jīng)的頂配也更普惠的成為每個(gè)品牌都能輕易擁有的標(biāo)配——持有商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)使用授權(quán)的品牌商家,只需要簡(jiǎn)單5步,就可獲得巨量云圖品牌版經(jīng)營(yíng)特權(quán),以全內(nèi)容、全觸點(diǎn)、全數(shù)據(jù)、全鏈路的精細(xì)化管理,利于全行業(yè)、全品牌共同開(kāi)啟全新的生意經(jīng)營(yíng)與增長(zhǎng)模式。
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這一舉措之所以特殊,是因?yàn)樗僖淮卧忈屃恕肮び破涫拢叵壤淦鳌钡闹匾浴S绕洌蘖吭茍D本身就聚合了一項(xiàng)優(yōu)秀“策略型平臺(tái)”所必備的三大屬性。
一
品牌不迷茫,生意自增長(zhǎng)
第一是“策略即方向”。
房產(chǎn)市場(chǎng)最流行的黃金價(jià)值是“位置、位置、位置”;而對(duì)企業(yè)發(fā)展而言最重要的也同樣有三個(gè)關(guān)鍵詞:方向、方向、方向。位列四大發(fā)明之一“指南針”的最大功績(jī),便是開(kāi)啟了人類(lèi)精細(xì)化探索方向的文明史。我們?nèi)缃窠?jīng)常玩笑說(shuō)某某企業(yè)點(diǎn)錯(cuò)了技能樹(shù),便是對(duì)其走錯(cuò)方向的遺憾與惋惜。
而在海量、高頻的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作中,品牌們最頭疼的便是成功不知成功在哪兒、失敗也不知失敗在哪兒,前者無(wú)法沉淀下有跡可循的路徑來(lái)復(fù)制下一次的成功,后者則像無(wú)頭蒼蠅而無(wú)的放矢。這兩者無(wú)論成敗,其實(shí)都是對(duì)成本的巨大浪費(fèi),于是有了那句廣為流傳的名言——憑運(yùn)氣賺來(lái)的錢(qián),最終都會(huì)憑實(shí)力虧掉。
而巨量云圖的價(jià)值之一,便是憑借事無(wú)巨細(xì)的“經(jīng)營(yíng)診斷”,能夠從“品牌”和“生意”兩大維度為企業(yè)呈現(xiàn)全面清晰的實(shí)時(shí)化營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò)。例如在品牌診斷中,巨量云圖SCI品牌力模型能通過(guò)品牌規(guī)模、品牌效率、品牌形象等要素構(gòu)建現(xiàn)狀全貌;而在生意診斷中,巨量云圖能夠梳理總消耗金額與成交金額的即時(shí)動(dòng)態(tài),能夠讓品牌根據(jù)清晰的生意現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行自由調(diào)整與張弛搭配。
成功的策略指導(dǎo)一定是將繁雜的事務(wù)變簡(jiǎn)單,這一點(diǎn)貫穿巨量云圖。例如針對(duì)SCI的每個(gè)維度,巨量云圖都分別做了長(zhǎng)期GMV的相關(guān)性預(yù)演,并特意去掉了很多長(zhǎng)期不相關(guān)的指標(biāo),讓客戶(hù)能以最簡(jiǎn)單、最直接、最直觀(guān)的方式來(lái)圍繞品牌建設(shè)的好壞來(lái)進(jìn)行日常監(jiān)控。而經(jīng)過(guò)不同行業(yè)的客戶(hù)印證,高品牌力對(duì)比低品牌力的客戶(hù),在長(zhǎng)期的生意表現(xiàn)上有5~11倍的差距。
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我們知道,只有把事情看對(duì),才有可能將事情做對(duì),正所謂找對(duì)方向才能走對(duì)地方。而巨量云圖的“經(jīng)營(yíng)診斷”,便是一開(kāi)始就從方向上旨在為商家做能夠驅(qū)動(dòng)生意的決策——基于生意結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)演,為生意增長(zhǎng)提供整合落地的決策建議,即“看清生意、做好決策”。
二
資產(chǎn)廣積累,生意長(zhǎng)增長(zhǎng)
第二是“策略即方針”。
有了方向,但通往目標(biāo)的道路仍有千萬(wàn)條,哪一條路徑最短、效率最高、收益最大?能夠精準(zhǔn)的標(biāo)注線(xiàn)路,便是方針。
這就需要我們重新理解何為“增長(zhǎng)”。其實(shí),沒(méi)有什么道路能通往增長(zhǎng),因?yàn)樵鲩L(zhǎng)本身就是道路。也就是說(shuō),品牌不能寄望有傳送門(mén)能抵達(dá)增長(zhǎng),而是要將每一分投入、每一粒成本都轉(zhuǎn)化為促進(jìn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的資產(chǎn)。
這也便是巨量云圖“資產(chǎn)管理”的價(jià)值所在。以往,品牌對(duì)人群的擴(kuò)展、內(nèi)容的傳播、商品的運(yùn)營(yíng)都是居高不下的成本中心,因此也被稱(chēng)為壓在品牌頭頂?shù)摹叭笊健薄6蘖吭茍D則從源頭入手,致力將其化為增長(zhǎng)中心。
例如對(duì)于“人群資產(chǎn)管理”,巨量云圖基于O-5A人群經(jīng)營(yíng)模型,通過(guò)差異化適配不同行業(yè)的人群轉(zhuǎn)化行為和特點(diǎn),提供基于生意預(yù)演的人群資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的解決方案;而對(duì)于“內(nèi)容資產(chǎn)管理”,巨量云圖則幫助商家指導(dǎo)內(nèi)容優(yōu)化方向,提供“內(nèi)容評(píng)估——內(nèi)容創(chuàng)作——內(nèi)容推廣”全鏈路內(nèi)容經(jīng)營(yíng)策略;至于“商品資產(chǎn)管理”,巨量云圖則全新推出商品5A,細(xì)化到商品粒度,做好種收一體。基于企劃期、快返期、上市期提供解決方案,助力品牌快速打造爆款新品,并設(shè)定爆品指數(shù),多維度評(píng)估品牌的抖音選品,繼而優(yōu)化爆品策略。
要知道,電商領(lǐng)域高達(dá)80%以上的生意由5A人群所貢獻(xiàn),此外,平均有接近1/3的轉(zhuǎn)化用戶(hù)來(lái)自A3用戶(hù)。而巨量云圖對(duì)5A人群的縱深覆蓋及貫穿,實(shí)現(xiàn)了與營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景與環(huán)節(jié)的全方位銜接,具有“生意強(qiáng)關(guān)聯(lián)、多行業(yè)適配、AI能力”等差異化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),不僅能有效提高對(duì)目標(biāo)受眾不同行為的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化,也能千人千面的匹配不同行業(yè)的人群決策路徑,更能實(shí)現(xiàn)多模態(tài)的內(nèi)容識(shí)別,幫助品牌做好各類(lèi)人群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),力求包括新品在內(nèi)的諸多商品策略“種草種到位、打中打到爆”。
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品牌之所以增長(zhǎng)慢、增長(zhǎng)難,便是因?yàn)榇蟛糠值耐度牒痛媪颗c增長(zhǎng)的關(guān)系都是負(fù)相關(guān),而資產(chǎn)管理便是將其扭轉(zhuǎn)為正相關(guān),以生意為核心,讓人群、內(nèi)容、商品與之形成正向循環(huán),最終徹底打通品牌與生意的因果關(guān)系。令每一次的投入都轉(zhuǎn)化為新的質(zhì)量與勢(shì)能,而非純粹的消耗,將雪球越滾越大,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)坡厚雪。
可口可樂(lè)的創(chuàng)始人曾說(shuō),哪怕工廠(chǎng)和產(chǎn)品一夜之間全部消失,他憑可口可樂(lè)四個(gè)字依然能東山再起。這說(shuō)明人群、內(nèi)容及商品在長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)中沉淀為巨大的品牌資產(chǎn),每拓展一個(gè)人群、每輸出一次內(nèi)容、每銷(xiāo)售一款產(chǎn)品,都不單單是對(duì)外動(dòng)作,更是將其凝聚和增添為品牌“長(zhǎng)增長(zhǎng)、長(zhǎng)生長(zhǎng)”的動(dòng)力源泉。
三
決策即決勝,生意強(qiáng)增長(zhǎng)
第三是“策略即方案”。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)早已不是單一的閃擊戰(zhàn),而是一應(yīng)俱全的總體戰(zhàn)。正所謂不謀全局者,不足以謀一域,局部的戰(zhàn)報(bào)不足以決定全局的戰(zhàn)線(xiàn)。
而如今,隨著鋪天蓋地的海量信息、日益加劇的碎片化時(shí)間、稍縱即逝的用戶(hù)注意力……令品牌營(yíng)銷(xiāo)的“總體戰(zhàn)”已經(jīng)不再是意愿問(wèn)題,而是技術(shù)問(wèn)題。
巨量云圖的“整合決策”便是幫助品牌更輕易的實(shí)現(xiàn)“謀全局”。不僅從生意上全方位查找影響生意關(guān)鍵因素的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)診斷;也進(jìn)一步從觸點(diǎn)預(yù)算上運(yùn)用GTATM能力,將GMV目標(biāo)拆解到5A人群的積累目標(biāo)再到觸點(diǎn)組合,算清每一筆預(yù)算如何分配。而在最終落地的營(yíng)銷(xiāo)策略上,巨量云圖更是通過(guò)科學(xué)歸因,還原各觸點(diǎn)帶來(lái)的全域生意價(jià)值,提供策略?xún)?yōu)化和落地方向。
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打個(gè)比喻,每個(gè)品牌面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)就像是一位進(jìn)入戰(zhàn)局的游戲玩家,視野里的地圖全是“黑”的,只能一步步嘗試和試錯(cuò)。而“整合決策”的價(jià)值在于幫助品牌進(jìn)行“地圖全開(kāi)”,在兵馬未動(dòng)之前就實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的“一覽無(wú)余+了然于心”。在這種機(jī)制下,品牌的每一次訴求,都會(huì)相應(yīng)的得到一套完整的解決方案,針對(duì)目標(biāo)藍(lán)圖生成匹配的路線(xiàn)圖。
例如通過(guò)GTATM產(chǎn)品,品牌們能以GMV為目標(biāo),以更小、更具體的顆粒度,拆解到5A人群的積累目標(biāo),并以此來(lái)進(jìn)行各有側(cè)重的預(yù)算分配,根據(jù)不同的工具、平臺(tái),針對(duì)核心目標(biāo)與最大化效果,設(shè)置最合理、最科學(xué)的預(yù)算方案。
而未來(lái),品牌們還能進(jìn)一步拆解到電商FACT的經(jīng)營(yíng)分析,完整實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)的整合決策。譬如針對(duì)至關(guān)重要的A3人群,品牌們能直接看清楚究竟有多少比例來(lái)到了直播間、短視頻、搜索、商城等場(chǎng)域中,又有多少比例最終在這些場(chǎng)域中進(jìn)行了成交,而根據(jù)這些全景信息,品牌便能從全局出發(fā),箭無(wú)虛發(fā)的優(yōu)化種收策略,而不會(huì)顧此失彼、因小失大。
我們知道,成功是正確的總和,市場(chǎng)的輸贏并不在于誰(shuí)比誰(shuí)壯,而是在于誰(shuí)比誰(shuí)能犯更少的錯(cuò)。囚徒困境與海盜分金的故事告訴我們,當(dāng)決策機(jī)制出了問(wèn)題,哪怕就是一群最聰明的人絞盡腦汁,也會(huì)做出最有損自己的決策。所以,正確的決策不單單是需要正確的想法,更需要正確的機(jī)制乃至秩序。
而巨量云圖的“整合決策”便是基于全局思維和頂層設(shè)計(jì),助力品牌在每一個(gè)細(xì)節(jié)與鏈路上來(lái)做出正確的選擇,以最切合實(shí)際的方案讓品牌腦海中的洞察力,落實(shí)為具體的增長(zhǎng)力,實(shí)現(xiàn)決策即決勝。
四
用“云腦”化解增長(zhǎng)煩惱
自從今年ChatGPT以及AI大模型浪潮興起以來(lái),“腦機(jī)協(xié)作”已然成為各行各業(yè)的普遍共識(shí)和必然趨勢(shì)。在前不久剛剛落幕的谷歌發(fā)布會(huì)上,平臺(tái)力對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的提升和開(kāi)拓,再一次印證了未來(lái)的平臺(tái)發(fā)展方向就是成為企業(yè)的另一個(gè)大腦。
同樣,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域而言,巨量云圖的最大價(jià)值,就是以整個(gè)平臺(tái)勢(shì)能,成為類(lèi)似隨時(shí)隨地、隨取隨用的“云腦”,與品牌的自身大腦無(wú)縫銜接,同步響應(yīng)與協(xié)作。
在這個(gè)維度上,此次巨量云圖自助化開(kāi)通能力的上線(xiàn),便是進(jìn)一步開(kāi)放和豐富這一“云腦”的接口。
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同時(shí),2023年,巨量云圖也將在經(jīng)營(yíng)診斷、資產(chǎn)管理和整合決策三個(gè)方向上線(xiàn)更多新產(chǎn)品,強(qiáng)化和釋放品牌們更多的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力乃至增長(zhǎng)力。
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《三體》中曾有一段精彩的論述:成吉思汗的騎兵,攻擊速度與二十世紀(jì)的裝甲部隊(duì)相當(dāng);北宋的床弩,射程達(dá)一千五百米,與二十世紀(jì)的狙擊步槍差不多;但這些仍不過(guò)是古代的騎兵與弓弩而已,不可能與現(xiàn)代力量抗衡。基礎(chǔ)理論決定一切,未來(lái)史學(xué)派清楚地看到了這一點(diǎn)。
這透徹的表達(dá)了“平臺(tái)”與“平臺(tái)”的天壤之別。縱觀(guān)過(guò)去整個(gè)商業(yè)史,后來(lái)者的每次追趕超越,都來(lái)自對(duì)領(lǐng)先能力的率先運(yùn)用;同樣,引領(lǐng)者的長(zhǎng)青不倒,也源自對(duì)能力更新的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)生意增長(zhǎng)而言,巨量云圖便是品牌們面向未來(lái)所需要“巨”焦的新起點(diǎn)。
近期
「賬號(hào)介紹」
孔二老師:咨詢(xún)公司創(chuàng)始人,資深科技營(yíng)銷(xiāo)人【專(zhuān)注科技、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域】。前奧美創(chuàng)意總監(jiān),熟諳重大事件策劃,虎 嗅 、鈦媒體、網(wǎng)易等 多家內(nèi)容平 臺(tái)熱門(mén)作者,推出營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論“營(yíng)銷(xiāo)七象”。爆文《賈躍亭怒沉百寶箱》《劉強(qiáng)東的開(kāi) 學(xué)第一課》等多篇科技點(diǎn)評(píng)獲得500萬(wàn)+閱讀, 被全網(wǎng)推薦轉(zhuǎn)載。
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