如果問及你近兩年最耳熟的咖啡品牌,你或許并不會第一個想起那些隨處可見的咖啡巨頭,而是那些一夜之間噴涌而出的新秀們。同樣,如果繼續問你近兩年最耳熟的汽車品牌,你也未必第一個想起那些叱咤百年的汽車航母,而是那些異軍突起的市場新貴們。
是的,無論輕消費、還是重資產,幾乎所有行業都在發生一個顯著的營銷變化——曾經一度盛行的“強者通吃”逐漸失效,無論品牌多大,都不能保證自己是常勝將軍,取而代之的是越來越多的新選手開始“做莊”,甚至在各個營銷節點連莊。
所以,越來越多的頭部品牌在做競品分析時開始將眾多新玩家納入其中,而以往,它們只跟自己同體量的對手對比。這說明,品牌的強弱不再絕對的以體量大小為指導,而是以貫穿市場的快慢為指標。
那么,究竟是什么造成了這一現象?——策略。商業理論早已提出:企業與企業的差距,在于策略思維的高低;發展的問題只能靠發展的眼光來解決。也就是說,市場的勝負,其實并不完全取決于企業的大小,而是策略的好壞。中國的傳統智慧也同樣告訴我們:君子生非異注也,善假于物也。
那該怎樣“策”馬奔騰?近期,承載巨量引擎“全能力”的巨量云圖品牌版,正式上線了自助化開通能力。以往,只有極少數TOP級品牌才能得以開通,且還需滿足包括廣告消耗在內的諸多條件,稱得上的高門檻、高準入、高要求。
而如今,曾經的品牌“特權”終于迎來了平權時代、曾經的頂配也更普惠的成為每個品牌都能輕易擁有的標配——持有商標注冊證或商標使用授權的品牌商家,只需要簡單5步,就可獲得巨量云圖品牌版經營特權,以全內容、全觸點、全數據、全鏈路的精細化管理,利于全行業、全品牌共同開啟全新的生意經營與增長模式。
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這一舉措之所以特殊,是因為它再一次詮釋了“工欲善其事,必先利其器”的重要性。尤其,巨量云圖本身就聚合了一項優秀“策略型平臺”所必備的三大屬性。
一
品牌不迷茫,生意自增長
第一是“策略即方向”。
房產市場最流行的黃金價值是“位置、位置、位置”;而對企業發展而言最重要的也同樣有三個關鍵詞:方向、方向、方向。位列四大發明之一“指南針”的最大功績,便是開啟了人類精細化探索方向的文明史。我們如今經常玩笑說某某企業點錯了技能樹,便是對其走錯方向的遺憾與惋惜。
而在海量、高頻的營銷動作中,品牌們最頭疼的便是成功不知成功在哪兒、失敗也不知失敗在哪兒,前者無法沉淀下有跡可循的路徑來復制下一次的成功,后者則像無頭蒼蠅而無的放矢。這兩者無論成敗,其實都是對成本的巨大浪費,于是有了那句廣為流傳的名言——憑運氣賺來的錢,最終都會憑實力虧掉。
而巨量云圖的價值之一,便是憑借事無巨細的“經營診斷”,能夠從“品牌”和“生意”兩大維度為企業呈現全面清晰的實時化營銷脈絡。例如在品牌診斷中,巨量云圖SCI品牌力模型能通過品牌規模、品牌效率、品牌形象等要素構建現狀全貌;而在生意診斷中,巨量云圖能夠梳理總消耗金額與成交金額的即時動態,能夠讓品牌根據清晰的生意現狀來進行自由調整與張弛搭配。
成功的策略指導一定是將繁雜的事務變簡單,這一點貫穿巨量云圖。例如針對SCI的每個維度,巨量云圖都分別做了長期GMV的相關性預演,并特意去掉了很多長期不相關的指標,讓客戶能以最簡單、最直接、最直觀的方式來圍繞品牌建設的好壞來進行日常監控。而經過不同行業的客戶印證,高品牌力對比低品牌力的客戶,在長期的生意表現上有5~11倍的差距。
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我們知道,只有把事情看對,才有可能將事情做對,正所謂找對方向才能走對地方。而巨量云圖的“經營診斷”,便是一開始就從方向上旨在為商家做能夠驅動生意的決策——基于生意結果進行嚴謹科學的數據預演,為生意增長提供整合落地的決策建議,即“看清生意、做好決策”。
二
資產廣積累,生意長增長
第二是“策略即方針”。
有了方向,但通往目標的道路仍有千萬條,哪一條路徑最短、效率最高、收益最大?能夠精準的標注線路,便是方針。
這就需要我們重新理解何為“增長”。其實,沒有什么道路能通往增長,因為增長本身就是道路。也就是說,品牌不能寄望有傳送門能抵達增長,而是要將每一分投入、每一粒成本都轉化為促進長效增長的資產。
這也便是巨量云圖“資產管理”的價值所在。以往,品牌對人群的擴展、內容的傳播、商品的運營都是居高不下的成本中心,因此也被稱為壓在品牌頭頂的“三座大山”。而巨量云圖則從源頭入手,致力將其化為增長中心。
例如對于“人群資產管理”,巨量云圖基于O-5A人群經營模型,通過差異化適配不同行業的人群轉化行為和特點,提供基于生意預演的人群資產經營的解決方案;而對于“內容資產管理”,巨量云圖則幫助商家指導內容優化方向,提供“內容評估——內容創作——內容推廣”全鏈路內容經營策略;至于“商品資產管理”,巨量云圖則全新推出商品5A,細化到商品粒度,做好種收一體。基于企劃期、快返期、上市期提供解決方案,助力品牌快速打造爆款新品,并設定爆品指數,多維度評估品牌的抖音選品,繼而優化爆品策略。
要知道,電商領域高達80%以上的生意由5A人群所貢獻,此外,平均有接近1/3的轉化用戶來自A3用戶。而巨量云圖對5A人群的縱深覆蓋及貫穿,實現了與營銷場景與環節的全方位銜接,具有“生意強關聯、多行業適配、AI能力”等差異化領先優勢,不僅能有效提高對目標受眾不同行為的長期轉化,也能千人千面的匹配不同行業的人群決策路徑,更能實現多模態的內容識別,幫助品牌做好各類人群的精細化運營,力求包括新品在內的諸多商品策略“種草種到位、打中打到爆”。
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品牌之所以增長慢、增長難,便是因為大部分的投入和存量與增長的關系都是負相關,而資產管理便是將其扭轉為正相關,以生意為核心,讓人群、內容、商品與之形成正向循環,最終徹底打通品牌與生意的因果關系。令每一次的投入都轉化為新的質量與勢能,而非純粹的消耗,將雪球越滾越大,實現長坡厚雪。
可口可樂的創始人曾說,哪怕工廠和產品一夜之間全部消失,他憑可口可樂四個字依然能東山再起。這說明人群、內容及商品在長效運營中沉淀為巨大的品牌資產,每拓展一個人群、每輸出一次內容、每銷售一款產品,都不單單是對外動作,更是將其凝聚和增添為品牌“長增長、長生長”的動力源泉。
三
決策即決勝,生意強增長
第三是“策略即方案”。
營銷戰早已不是單一的閃擊戰,而是一應俱全的總體戰。正所謂不謀全局者,不足以謀一域,局部的戰報不足以決定全局的戰線。
而如今,隨著鋪天蓋地的海量信息、日益加劇的碎片化時間、稍縱即逝的用戶注意力……令品牌營銷的“總體戰”已經不再是意愿問題,而是技術問題。
巨量云圖的“整合決策”便是幫助品牌更輕易的實現“謀全局”。不僅從生意上全方位查找影響生意關鍵因素的問題,實現營銷診斷;也進一步從觸點預算上運用GTATM能力,將GMV目標拆解到5A人群的積累目標再到觸點組合,算清每一筆預算如何分配。而在最終落地的營銷策略上,巨量云圖更是通過科學歸因,還原各觸點帶來的全域生意價值,提供策略優化和落地方向。
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打個比喻,每個品牌面對瞬息萬變的市場就像是一位進入戰局的游戲玩家,視野里的地圖全是“黑”的,只能一步步嘗試和試錯。而“整合決策”的價值在于幫助品牌進行“地圖全開”,在兵馬未動之前就實現對目標的“一覽無余+了然于心”。在這種機制下,品牌的每一次訴求,都會相應的得到一套完整的解決方案,針對目標藍圖生成匹配的路線圖。
例如通過GTATM產品,品牌們能以GMV為目標,以更小、更具體的顆粒度,拆解到5A人群的積累目標,并以此來進行各有側重的預算分配,根據不同的工具、平臺,針對核心目標與最大化效果,設置最合理、最科學的預算方案。
而未來,品牌們還能進一步拆解到電商FACT的經營分析,完整實現營銷與經營的整合決策。譬如針對至關重要的A3人群,品牌們能直接看清楚究竟有多少比例來到了直播間、短視頻、搜索、商城等場域中,又有多少比例最終在這些場域中進行了成交,而根據這些全景信息,品牌便能從全局出發,箭無虛發的優化種收策略,而不會顧此失彼、因小失大。
我們知道,成功是正確的總和,市場的輸贏并不在于誰比誰壯,而是在于誰比誰能犯更少的錯。囚徒困境與海盜分金的故事告訴我們,當決策機制出了問題,哪怕就是一群最聰明的人絞盡腦汁,也會做出最有損自己的決策。所以,正確的決策不單單是需要正確的想法,更需要正確的機制乃至秩序。
而巨量云圖的“整合決策”便是基于全局思維和頂層設計,助力品牌在每一個細節與鏈路上來做出正確的選擇,以最切合實際的方案讓品牌腦海中的洞察力,落實為具體的增長力,實現決策即決勝。
四
用“云腦”化解增長煩惱
自從今年ChatGPT以及AI大模型浪潮興起以來,“腦機協作”已然成為各行各業的普遍共識和必然趨勢。在前不久剛剛落幕的谷歌發布會上,平臺力對企業生產力的提升和開拓,再一次印證了未來的平臺發展方向就是成為企業的另一個大腦。
同樣,對于營銷領域而言,巨量云圖的最大價值,就是以整個平臺勢能,成為類似隨時隨地、隨取隨用的“云腦”,與品牌的自身大腦無縫銜接,同步響應與協作。
在這個維度上,此次巨量云圖自助化開通能力的上線,便是進一步開放和豐富這一“云腦”的接口。
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同時,2023年,巨量云圖也將在經營診斷、資產管理和整合決策三個方向上線更多新產品,強化和釋放品牌們更多的生產力、創造力乃至增長力。
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《三體》中曾有一段精彩的論述:成吉思汗的騎兵,攻擊速度與二十世紀的裝甲部隊相當;北宋的床弩,射程達一千五百米,與二十世紀的狙擊步槍差不多;但這些仍不過是古代的騎兵與弓弩而已,不可能與現代力量抗衡。基礎理論決定一切,未來史學派清楚地看到了這一點。
這透徹的表達了“平臺”與“平臺”的天壤之別。縱觀過去整個商業史,后來者的每次追趕超越,都來自對領先能力的率先運用;同樣,引領者的長青不倒,也源自對能力更新的與時俱進。對生意增長而言,巨量云圖便是品牌們面向未來所需要“巨”焦的新起點。
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孔二老師:咨詢公司創始人,資深科技營銷人【專注科技、營銷等領域】。前奧美創意總監,熟諳重大事件策劃,虎 嗅 、鈦媒體、網易等 多家內容平 臺熱門作者,推出營銷專業理論“營銷七象”。爆文《賈躍亭怒沉百寶箱》《劉強東的開 學第一課》等多篇科技點評獲得500萬+閱讀, 被全網推薦轉載。
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