“以前都是把貓送到寵物店寄養,它膽小,容易對新環境應激,每次接回家都要緩好幾天。”家住上海的劉女士回憶起去年五一的經歷時,仍有些心疼。今年,她在朋友圈看到朋友分享的京東家政寵物喂養服務后,抱著試試看的心態下了單。“阿姨做事認真細致,打理得妥妥帖帖,而且對毛孩子特別溫柔!”敲定五一出行計劃后,劉女士第一時間再次通過京東APP預約了上門喂養服務。
像劉女士這樣的養寵人不在少數。臨近五一黃金周,京東家政寵物上門喂養服務訂單呈井噴式增長,環比增長超240%,其中上海地區增長超5倍,北京、廣州、深圳、杭州、成都、重慶等城市也實現翻倍增長。目前,消費者通過京東APP預約寵物上門喂養服務可享低至6折優惠。
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需求持續走高的背后,得益于京東家政完善規范的寵物照料服務體系。圍繞獨居留守寵物的安全與健康,愛寵師將嚴格執行七項標準化流程。上門后首先會從環境安全排查與寵物狀態檢查入手,消除居家隱患的同時掌握毛孩子的健康狀況。在喂養環節,愛寵師會按需添補新鮮糧水,并對寵物餐具進行清洗,從源頭杜絕細菌滋生。最后清理寵物廁所并進行異味消殺,并對寵物日常活動區域做除毛去味處理。整個服務過程通過影像實時記錄并向用戶反饋,讓寵物主遠程可見、安心托付。此外,平臺也兼顧個性化需求,用戶可以從寵物安全陪玩、綠植鮮花澆水、電器協助操作、門窗水電檢查、智能貓砂盆拆洗這五項增值服務中任選兩項,靈活定制專屬照料方案。
在服務方面,京東家政依托自營模式構建多重保障。每一位愛寵師都經過實名認證、背景篩查與健康認證,持證合規上崗,并且100%由平臺自主培養,在完成理論與技能雙重培訓后方可提供服務。服務過程中,愛寵師統一配備寵物專用清潔工具,確保作業專業高效。與此同時,平臺還為每位用戶建立一對一的專屬管家服務群,提供自營售后支持,快速響應、妥善解決各類訴求,切實打消用戶的后顧之憂。
目前,京東家政寵物上門喂養服務已在23個城市的主要區域上線,覆蓋北京、深圳、昆明、寧波、重慶、無錫、合肥、成都、南京、廣州、杭州等城市。五一小長假將至,若您已計劃奔赴遠方,不妨打開京東APP搜索“京東家政”,預約寵物上門喂養服務,讓專業愛寵師陪伴毛孩子安然度過留守好時光。
本文源自:金融界資訊
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