網紅“山取”陷代理糾紛：海外賬號運營者稱其拖欠工資和分紅

（來源：今晚報）

轉自：今晚報

因一次研學活動，周然（化名）與網紅博主“山取”結緣。為了將來有機會入職“山取”，她不僅承擔起“山取”海外社交賬號及網站的運營工作，還與“山取”簽訂了代理合同，負責顏料產品的海外銷售。

然而，最近周然向津云記者反映，做代理一年多的時間里，她不僅未能拿到應得的分紅，反而在2026年初被突然取消了代理資格。更令她心寒的是，對方承諾退回的代理費及相關補償至今未兌現。而她一手搭建起來的海外賬號，卻成了雙方爭奪的籌碼。

“當時我沉浸在自己很有眼光、見證了一個網紅崛起的感覺里，忽略了他對我粉絲情懷的利用。”周然說。

區域代理權突遭取消

先交出賬號還是先補償成爭議

2024年7月，準研究生周然在小紅書刷到了“山取顏料師研學班”的招生推廣帖。“我本身對畫畫和地理很感興趣，加之我喜歡的一位畫家也在用‘山取’的顏料，出于天然的信任，我最終報了名。”周然回憶道。

同年8月，她專程前往云南，參加為期一周的線下研學集訓，在哀牢山南恩瀑布和山取工作室學習顏料制作技藝。結業臨行前，周然向“山取”品牌負責人、博主張某杰提出，可以幫他運營“山取”海外賬號，并表示未來有意入職山取。“他當時欣然答應，還主動提出可以給我開具實習證明，但實習證明卻一直沒有給我。”

?周然與張某杰的聊天記錄

之后，周然前往香港讀研，為表誠意，她不僅注冊了“山取”的海外社交平臺賬號，還為其制作了海外網站。“張某杰十分高興，在微信聊天中夸我厲害，還說想讓我畢業后去山取工作。因為能找到一份和愛好有關的工作很不容易，我當時就想我一定要做好。”周然說。

據周然介紹，2024年9月末，張某杰主動聯系她，希望她能擔任山取的香港代理，同時繼續運營海外賬號和網站，隨后雙方簽訂了電子版代理合同。

?周然收到的的代理授權證書

周然向記者提供了雙方簽訂的合同，其中寫明，甲方與乙方的代理折扣為官方價5折，為扶持和保護乙方的地區總代理權益，甲方運營的官方網絡平臺及店鋪所收到的收貨地址為乙方代理區域內的網絡訂單應轉交給乙方，由乙方負責完成訂單，若乙方庫存不足，乙方可委托甲方代發，訂單收益仍歸乙方所有。

?雙方簽訂的代理合同條款

“也就是說，在代理地區產生的銷售，無論是代理本人出售，還是‘山取’網店總部發貨，均需向代理分紅。”周然解釋道，“我交了代理費，就可以通過代理費抵扣的方式，以5折的拿貨價訂購顏料，向香港本土畫家推銷。”

2024年10月初，“山取”因哀牢山探礦視頻爆火，一個月漲粉超過600萬，海外播放量也大幅增長。周然向記者透露，賬號爆火之后，張某杰十分看好產品的海外銷售前景，隨即安排她在短視頻中直接掛載商品鏈接進行帶貨。“我試著上架商品，但因商品沒有海外平臺規定的IBSM條碼，被判定為虛假產品，次日即被下架。”周然表示，她第一時間將問題反饋給張某杰，希望對方配合提供條碼，然而張某杰卻屢次以“條碼辦理難度大”“近期工作繁忙”等理由一再推脫。

?因為缺少IBSM碼導致商品被下架以后網站發出的警告

在之后一年多的合作時間里，周然反復催促條碼辦理進度，同時多次主動詢問合作分紅的結算事宜。“他要么說我做得不夠好，要么說下次再說。”

周然坦言，由于條碼這個關鍵支持遲遲不到位，海外市場始終未能真正打開。其間曾有119名海外用戶下單購買，卻都因缺少商品條碼，卡在結算環節最終交易失敗。為彌補海外渠道的不足，她還特意在網站多處嵌入跳轉鏈接，引導消費者前往“山取”淘寶店鋪下單。但即便如此，張某杰也從未向她公示過任何線上銷售明細，直至2026年初，她始終沒有收到任何分紅與代理費用結算。

周然記憶中，合作初期，張某杰曾報銷過她參加代理大會的出差費用，以及第一年網站服務器和域名的使用費用。“第一年他信守承諾，我把發票發過去，他就報銷了，這也是我后面放松警惕沒有找他及時要錢的原因。”周然說。

令周然沒想到的是，2026年初，張某杰突然在微信中通知她，要取消她的代理資格。周然提供的聊天截圖顯示，備注為“山取張某杰”的人明確表示：“我們打算6月份開始海外業務，要組建專業的團隊，之后海外賬號由專業團隊接手。”同時主動提出退回周然支付的代理費用，并“安排2萬塊工資，再安排一部新的蘋果手機”作為補償。

張某杰在微信通知周然取消代理資格?

“我最初想，只要他把承諾的補償給我，這事就算了。”周然說，張某杰讓她找一位負責財務的同事陳某溝通補償事宜，之后便單方面拉黑了她的微信。但陳某卻表示“不知道張老師把你開了這事兒”，稱要等張某杰外出拍攝結束后再處理。

周然稱，一個月后，陳某開始與她溝通賬號交接事宜。周然提出雙方先簽署解約協議，或者先付款再交接賬號，對方卻堅持要她先交出海外的網站源碼和賬號。“他們說不把賬號發過去，就不給我打錢。”

最終，周然沒有交出賬號。“那是我勞動的證據，如果先交了，他再不給錢，我就更求助無門了。”目前，周然已著手準備通過法律程序維護自身權益。“我算了一下，他們還欠我代理費50570元，以及19個月運營賬號和網站的工資，還有服務器費用、域名費用等我運營賬號和網站的成本費用。”

“山取”：已提出全額退還代理費，但需先歸還賬號和密碼

關于周然反映的情況，記者聯系到了“山取”相關工作人員了解情況，對方表示，公司已提出全額退還代理費用，但前提是周然需要先歸還相關賬號和密碼。“他注冊的賬號用的是我們公司的營業執照，他沒有歸還給我們。”

該工作人員稱，周然運營的賬號從來沒有為公司帶來營收，“我們從來沒有用過她的勞動成果，她只是說她想幫我們做，我們就覺得她年紀小嘛，也想給她個機會，但是該給她的費用，都是正常給她。”

隨后記者追問“該給的費用”是指哪些，該工作人員則向記者強調雙方并非勞動關系。“她從來沒有在我們這邊實地工作過，也沒有簽過任何的勞動合同，她做的賬號也不是我們強行要求她去做，是她自己主動去做這個事兒。”

記者提出，張某杰曾向周然提供原視頻用于賬號發布，該工作人員表示，有些話只是客套話。“她（周然）可能太年輕了吧，他（張某杰）說‘你很優秀，真想你畢業后來山取’，但以她（周然）的工作經驗和性格是進不來山取的，我們只是一個客套的話，但是我不知道她怎么理解的。”

最后，該工作人員表示，“無論她要怎么做我們都無所謂，因為這邊也跟她明確說過她可以走法律訴訟這條路，我們全都認。”

2024年，抖音博主“山取”因兩次獨闖哀牢山收集材料的視頻引發網友關注。“山取”由云南山取畫材有限公司運營，是一家從事顏料制造和銷售的企業，視頻中的博主為“山取”首席顏料師張某杰。企查查顯示，2026年3月30日，云南山取畫材有限公司因“通過登記的住所或經營場所無法聯系”被昆明市西山區市場監督管理局列入經營異常名錄。

?企查查查詢信息

律師：單方解約構成違約，周然可主張賠償

河南澤槿律師事務所主任付建認為，“山取”方以“打算組建專業團隊”為由取消周然的代理資格，但根據雙方代理合同的約定，山取方并不享有單方無條件解除權。在沒有合同約定解除權的情況下，“山取”方單方解除行為構成違約，應當承擔相應責任。張某杰在微信中明確承諾退回代理費、安排2萬工資、安排新手機，張某杰作為“山取”品牌負責人，其與周然之間的全部溝通均系履行職務，其行為應由“山取”公司承擔法律后果。“山取”方事后反悔、要求周然先交出賬號再付款，屬于違約行為。

付建表示，兩方的代理合同中，并未就海外社交賬號的歸屬作出明確約定。如果賬號歸“山取”所有，周然有權取得適當補償。若海外賬號是周然以個人身份自行注冊、獨立運營的，海外網站是周然獨立開發搭建的，“山取”方并未投入任何實質性資源，在這種情況下，周然對賬號和網站享有較強的主張權利，“山取”方要求其先交出再付款缺乏法律依據。

付建認為，周然應當保留代理合同、授權書、聊天記錄、賬號運營記錄、訂單失敗截圖等證明雙方關系的證據，可通過保存公證海外賬號、網站權屬與運營數據等，向法院提起訴訟，主張賠償。（津云新聞記者 楊琳琳 受訪者供圖）