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作者:子成
這一次,是四個人一起走。
4月26日,#東方甄選4名主播同日宣布離職# 的消息沖上了熱搜,引起輿論熱議。
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近日,東方甄選4名主播明明、天權(quán)、中燦和林林集體宣布離職。他們四人發(fā)文中均提到對公司管理層、理念等變化的不適應(yīng)。
天權(quán)在“告別信”里說:“我的理想主義,很多時候顯得不合時宜。我所創(chuàng)造的價值,似乎也并不能匹配公司的需要。”
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一句話,道盡了所有離開的無奈與心酸。他形容東方甄選是“一艘大船”,只是“這條船上已經(jīng)沒有我的位置了”。
這不是東方甄選第一次經(jīng)歷人才地震。
去年6月,被粉絲稱為“人間富貴花”的頓頓離開;再往前,是2023年底那場驚天動地的“小作文風波”,最終導(dǎo)致靈魂人物董宇輝出走,另立門戶“與輝同行”。
至此,被粉絲稱為“F4”的初代主播天團——董宇輝、頓頓、明明、天權(quán),已全部離場。
俞敏洪再次出來“滅火”。在直播中,他承認“公司管理方式出現(xiàn)偏差,過度側(cè)重制度管控,忽視團隊人文關(guān)懷”,并承諾整改。語氣誠懇,姿態(tài)體面,一如當初安撫董宇輝的粉絲“丈母娘”們。
但體面話說了太多次,人們不免要問:為何同樣的問題,會在同一家公司反復(fù)上演?俞敏洪和他的東方甄選,為何總在犯“眾怒”?
01
裂縫,始于一場換帥
時間撥回2025年12月。新東方老將、以執(zhí)行力著稱的孫進,接替孫東旭,出任東方甄選執(zhí)行總裁。
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在外界看來,這是一次正常的人事更迭,是為了收拾“小作文風波”后的殘局,重振管理。
但對直播間里的主播們而言,一場風暴剛剛開始。
孫進帶來的,是一套從新東方教培體系移植而來的、標準化的軍事化管理模式。他要效率,要規(guī)模,要GMV。
于是,直播間變了:
節(jié)奏要快:從“從容的知識漫談”,變成“兩分鐘上一個品”的催促。
目標要單一:銷售自營產(chǎn)品成為核心KPI,文化分享成了“拖慢節(jié)奏的累贅”。
主播要去個人化:黃金時段曝光被重新分配,頭部主播的影響力被有意削弱。主播不再是創(chuàng)作內(nèi)容的知識分享者,更像是流水線上念腳本、喊口號的售貨機器。
這一切,與東方甄選賴以起家的基因,發(fā)生了根本性的沖突。
東方甄選的主播,大多數(shù)是新東方講臺上的老師。他們出圈,靠的不是“OMG”和“三二一上鏈接”,而是詩詞歌賦、人生感悟和產(chǎn)品背后的文化故事。
他們是“知識帶貨”的開創(chuàng)者。在他們的直播間,用戶買的不是一件商品,而是一種情感認同和文化共鳴。
而新管理層信奉的,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典的“快就是一切”。他們要可復(fù)制的模式,要穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,要降低對單一個體的依賴。
一邊是理想主義的“老師”,一邊是結(jié)果導(dǎo)向的“經(jīng)理人”。
這種價值觀的沖撞,是致命的。天權(quán)說的“理想主義不合時宜”,明明說自己“被邊緣化”,根源都在于此。
當一個人最珍視的價值,在他賴以生存的平臺上被系統(tǒng)性否定時,離開就成了唯一體面的選擇。
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這不是錢的問題,是“心”的問題。
02
主播經(jīng)濟的死結(jié)
更深層地看,這是主播經(jīng)濟一個無解的結(jié)構(gòu)性困境。
對于主播(個人)而言,流量是我?guī)淼模脩羰菦_我來的,我才是核心資產(chǎn)。我為何不能拿更多?為何不能有話語權(quán)?
對于公司(平臺)而言,臺子是我搭的,貨是我找的,供應(yīng)鏈、團隊、風險都是我扛的。你只是臺前講話,憑什么你說了算?
傳統(tǒng)公司的雇傭關(guān)系,在這里完全失靈。主播不是普通員工,他們是行走的IP,是流量的本體。他們一走,用戶也跟著走。董宇輝離職當天,東方甄選股價暴跌23%,就是最殘酷的證明。
俞敏洪不是沒想過解法。他曾明確表示,不會再允許主播獨立成立平臺,要走“共同富裕”之路。這暴露了他的核心思路:去頭部化,打造不依賴個人的公司體系。
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孫進的改革,正是這一思路的執(zhí)行。但問題在于,“去頭部化”在直播行業(yè),某種程度上等于自廢武功。
李佳琦、小楊哥、辛巴……所有成功的直播間,靈魂都是一個無法復(fù)制的“人”。你想標準化、去個人化,結(jié)果可能是標準化沒做成,靈魂也丟了。
四大主播離職后,俞敏洪將問題歸咎于“管理方式偏差”,這說對了一半。偏差的,不只是方式,更是底層邏輯。
優(yōu)秀的管理,尤其是面對知識型、創(chuàng)意型人才,核心是“領(lǐng)導(dǎo)”而非“管理”。是激發(fā),而不是控制;是賦予意義,而不是下達指令。
在明明、天權(quán)們的描述里,他們感受到的是冰冷的控制、是不被尊重的壓抑、是價值不被看見的失落。
團隊是管理者的一面鏡子。當核心人才接連出走,而且出走的原因高度一致時,這面鏡子映照出的,無疑是管理層的失敗。流失普通員工,可能是淘汰;流失頂尖人才,一定是管理出了大問題。
03
黃昏已至,路在何方?
東方甄選正在堅定地轉(zhuǎn)向。財報顯示,其自營產(chǎn)品GMV占比已超過50%,貨盤越來越重。這艘大船,正試圖從“靠人帶貨”轉(zhuǎn)向“靠貨立足”。
這條路在商業(yè)邏輯上或許正確。但陣痛是劇烈的:它正在失去那些曾賦予它靈魂、與用戶建立情感連接的人。
從天權(quán)“祝福大船駛向星辰大海”的告別,到用戶排隊退會員的用腳投票,都預(yù)示著一個時代的終結(jié)——那個靠知識、情懷和慢節(jié)奏打動用戶的東方甄選,或許真的漸行漸遠了。
俞敏洪的體面話,這次還能安撫誰呢?
對于一個組織而言,最可怕的不是失去幾個明星員工,而是失去了讓優(yōu)秀人才愿意留下來的那種氛圍、那種尊重、那種能讓理想主義存活的空間。
東方甄選散掉的不只是“F4”,可能還有它最初吸引我們的那道光。當直播間里只剩下“上鏈接”的催促聲時,我們還會為誰停留呢?
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介紹
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