海報新聞編輯 劉美顯
近日,東方甄選主播明明、天權、中燦、林林集體離職,加上此前出走的董宇輝、頓頓,東方甄選主播離職潮持續擴大。粉絲曾將董宇輝、頓頓、明明和天權并稱為東方甄選“F4”直播組合,如今“F4”已全員離場。俞敏洪公開致歉,直言管理層“過度側重制度管控,忽視團隊人文關懷”,看似是對當下問題的補救,實則暴露了品牌轉型中戰略與文化的深層矛盾。
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圖據極目新聞
這不是一次簡單的人事摩擦。“清晰感受到新任管理層對我的‘不友好’”“自己被推到更遠的位置”“我的理想主義很多時候顯得不合時宜”“這條船上已經沒有我的位置了”……主播們的表態指向了東方甄選推進“去大主播化”、對標山姆的戰略轉型,與原有的“知識帶貨”文化發生了硬碰撞。
從商業理性看,依賴超級主播風險過高,做強供應鏈、自營產品和會員體系,確定性更強。但問題在于:戰略可以急轉彎,文化不能。直播行業的核心競爭力,從來不止于貨,更在于人與貨的情感聯結。東方甄選的崛起,離不開主播們的個人魅力與理想主義表達,如今用標準化、制度化的框架去框住這些靠個性吃飯的內容創作者,沖突是必然的。
付費會員數量下滑、核心主播集體離場,已為這種失衡的管理模式敲響警鐘。
俞敏洪的反思點中了要害——管理方式出現偏差。偏差不在于制度本身,而在于節奏和配比。制度是骨架,人文是血肉。制度化與人文關懷從來不是對立關系,前者是規模化發展的保障,后者是團隊凝聚力的核心。如何在以標準化筑牢效率根基的同時,用人文關懷凝聚團隊向心力,恰恰是對企業管理智慧的終極考驗。
來源:海報新聞
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