不到3天，俞敏洪又迎兩大噩耗，頭部主播集體辭職只是“開胃菜”

一場比“小作文”更狠的“大逃殺”！

董宇輝“單飛”還不到2年，東方甄選徹底“塌房”！

1天內(nèi)，僅剩的四大核心主播，突然集體辭職！

而對于俞敏洪來說，更致命的是，不到72小時，接連迎來2大噩耗……

“初戀”主播全員清零，東方甄選被“去根”

什么叫“連根拔起”？看東方甄選最近的離職名單就懂了。

粉絲曾經(jīng)引以為傲的“F4”組合——董宇輝、頓頓、明明、天權(quán)，如今徹底成為了歷史課本里的插畫。

這幾天離職的四位老將，工齡動輒1500多天，那都是陪著俞敏洪從“雙減”廢墟里爬出來的患難之交。

明明那句“那個我曾經(jīng)用力守護的家園，已經(jīng)不需要我了”，透著一股刺骨的悲涼。

更有意思的是，這次離職沒有爭吵，沒有互撕，主播們提到的詞卻是“安靜的隔離”和“創(chuàng)傷制造者”。

能把見慣大場面的當家主播逼到要看心理醫(yī)生的程度，新管理層的“鐵腕手段”可見一斑。

這批最懂“知識帶貨”的老面孔集體消失，東方甄選的魂也就跟著丟了大半。

而主導這場“清場”行動的幕后推手，正是俞敏洪親手選定的新任CEO——孫進……

“新帥”鐵腕清場引眾怒，老俞被迫當眾道歉

主播集體辭職的導火索，直接指向了這位空降CEO推行的“去人性化”管理改革。

孫進是俞敏洪親自點將的“效率狂人”，上任后高舉高打，把新東方那套軍事化考核直接搬到了直播間。

削減老主播流量、強硬調(diào)整分成、搞標準化流程。

這套組合拳下來，財務報表暫時好看了，自營品占比也過半了，可團隊的人心也徹底散了。

如果說讓老將寒心還只是內(nèi)部問題，那接下來引爆的連鎖反應，直接把火燒到了俞敏洪自己身上。

面對主播離職沖上熱搜第一的輿論壓力，老俞不得不在鏡頭前公開低頭認錯，承認“過度側(cè)重制度管控而忽視人文關懷”。

這話聽著何其諷刺？一群教人讀書、販賣情懷的老師，最后竟被逼得集體控訴公司“沒文化”。

當效率至上的鐵腕改革撞上人情味為底色的直播行業(yè)，管理層內(nèi)部的分歧立刻被擺上臺面。

而這，也只不過才是俞敏洪迎來的第一個噩耗。

緊跟著砸下來的第二個噩耗，算是徹底戳破了東方甄選精心編織的“產(chǎn)品崇拜”泡沫……

“產(chǎn)品崇拜”神話破滅，付費會員排隊退卡

俞敏洪一直強調(diào)“我們要做的是產(chǎn)品，不是直播”，試圖撇開大主播的“綁架”，把東方甄選打造成一個以自營產(chǎn)品為核心的線上超市。

然而數(shù)據(jù)不會配合老板的情懷說謊。

東方甄選主賬號粉絲增長停滯在2810萬，APP付費會員直接從26萬掉到了24萬。

網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了排隊退會員卡的盛況，客服一度被擠爆。

這背后暴露出一個殘酷的事實：用戶到底是沖著高品質(zhì)產(chǎn)品來的，還是沖著那幾個能說會道的主播來的？

答案不言自明。

當東方甄選強行掐掉那層“文化濾鏡”，試圖變成一個冷冰冰的線上超市時，用戶用腳投票的速度比誰都快。

自播以來總GMV持續(xù)下滑，訂單量暴跌，利潤更是慘跌了九成。

而這些數(shù)字就像一記記耳光，扇在“去IP化”戰(zhàn)略的臉上。

諷刺的是，俞敏洪越是急著證明“沒有大主播也能活”，數(shù)據(jù)就越誠實地說“不能”。

或許，生意場上的數(shù)據(jù)不會騙人，但人心散了的數(shù)據(jù)，同樣也再難回頭……

俞敏洪的“兩難死局”：要效率還是要人心？

如今的老俞，正站在一個連自己都難以說服的十字路口。

他一邊要力挺“新帥”孫進進行大刀闊斧的改革，搞“去IP化”、搞自營產(chǎn)品、搞線下會員店，試圖把東方甄選做成第二個山姆。

另一邊又要頻繁出來道歉滅火，對離開的主播唱“舍不得”，安撫受傷的粉絲。

更扎心的是，沒了這幾個挑大梁的“角兒”，光靠一堆流水線上培訓出來的新主播賣自營玉米和烤腸。

那吆喝聲再大，也喊不回當初聽物理課順便下單的浪漫。

如今看來，東方甄選走到如今的地步，也不難預料。

因為，這是一場早已注定的嚴重“排異反應”。

東方甄選的骨子里流的是內(nèi)容電商的血，現(xiàn)在非要換上一副傳統(tǒng)零售的骨架，身體能不反抗嗎？

連自己靈魂都留不住的平臺，又怎么可能留住挑剔的消費者？

當情懷被效率碾壓成渣，商業(yè)的賬本上，虧損的數(shù)字遠比省下的主播分成更觸目驚心。

結(jié)語

俞敏洪或許忘了一點，商業(yè)的效率固然重要，但“人”才是直播電商的最后一道護城河。

把一個個閃著理想主義光芒的“人”，逼成流水線上的螺絲釘，換來的財務“回血”注定是曇花一現(xiàn)。

都說分手見人品，如今老將們用腳投票離場，留下的不僅是一封封滿是“內(nèi)耗”的告別信。

更是給所有試圖在直播間里搞“去人情味”管理的老板們，敲響了一記最響亮的“喪鐘”。

對此，大家是什么樣的看法？歡迎在評論區(qū)留言討論！