政策東風與情緒需求共振，熱水器行業(yè)如何借勢破局？

　　2026年4月23日，由中國家電網(wǎng)主辦的“水之道 隱·自在 AI·健康”2026中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇在濟南召開，安利、安吉爾、A.O.史密斯、卡薩帝、凱度、COLMO、海爾、美的、碧水源、萬和、華帝等熱水器及凈水家電企業(yè)與數(shù)據(jù)支持機構奧維云網(wǎng)齊聚一堂，共探家庭全屋用水領域的新機遇。

　　借勢破局，熱水器行業(yè)尋換新密碼

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)家庭熱水器百戶保有量已超95臺，農(nóng)村市場亦達75臺，然而，存量并不意味著天花板。關鍵在于，能否在存量中識別變量，在困局中找到破局點。

　　面對從 "規(guī)模擴張" 向 "創(chuàng)新驅(qū)動" 的轉(zhuǎn)型關鍵期，中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，“用戶對‘健康好水’的需求日益精細化、場景化，從飲用、烹飪到沐浴、清潔，全屋用水的每一個環(huán)節(jié)都承載著美好生活的向往。然而，行業(yè)也面臨著市場增速放緩、產(chǎn)品同質(zhì)化加劇、消費者換新動力不足等挑戰(zhàn)，需要同仁們共同破解。”

　　中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生

　　市場數(shù)據(jù)印證了這一判斷，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，燃氣熱水器零售額51億元，同比下滑9.5%，電熱水器零售額51億元，同比增長0.5%。整體承壓之下，那些脫穎而出的產(chǎn)品暗含轉(zhuǎn)機，例如增壓功能燃氣熱水器產(chǎn)品銷額份額持續(xù)提升，此外外觀小型化、裝置無管化、隱形設計安裝、一級能效產(chǎn)品等也頗受市場歡迎。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁兼廚衛(wèi)及家居事業(yè)部總經(jīng)理趙志偉圍繞著舒適、健康、家居融入、小型化和便利化、節(jié)能環(huán)保等多個維度分享了產(chǎn)品的結構性升級方向，他還呼吁企業(yè)應以產(chǎn)品家居融入性的升級，直擊換新市場下的全屋用水需求。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁兼廚衛(wèi)及家居事業(yè)部總經(jīng)理趙志偉

　　作為2026年國補6大類之一，國補對熱水器行業(yè)既是信心托底，更是行動號角。目前大量家庭存在熱水器熱效率下降、能耗升高、安全隱患等問題，正是換新的理想窗口。企業(yè)應借勢將消費者的“將就用”轉(zhuǎn)化為“主動換”。

　　從“住有所居”到“住有宜居”，好房子政策推動住宅向安全、舒適、綠色、智慧升級，與熱水器功能升級高度吻合。企業(yè)可以“好房子”為錨點，重塑產(chǎn)品價值主張，搶占改善型換新的心智高地。

　　老舊小區(qū)改造和存量房翻新是當前家裝市場的主戰(zhàn)場。作為舊改中“高頻更換、體驗感強”的關鍵品類，舊改中熱水器面臨的水壓不穩(wěn)、水溫波動、多點用水干擾等痛點，與當下創(chuàng)新技術形成精準呼應，為存量煥新提供了理想切口。

　　從功能到情緒，中國家庭沐浴用水進入“治愈時代”

　　如果說政策東風是第一輪驅(qū)動力，那么更深層的增長引擎藏于用戶內(nèi)心。人們不再滿足于“把澡洗完”，而是渴望“把澡洗好”。沐浴正從日常清潔任務，升維為情緒管理、自我療愈與家庭關懷的復合場景。

　　在本次高峰論壇上，中國家電網(wǎng)正式發(fā)布《2026中國家庭沐浴用水九大洞察》報告，中國家電網(wǎng)副總編劉瑛深入淺出地分析了當下用戶期待更具“情緒價值”的沐浴用水需求。用戶希望沐浴空間成為微型療愈場，中年人通過“酣暢淋漓”釋放壓力，女性希望浴室變成SPA館，老年群體要的是“不麻煩別人”的獨立，親子場景需要“安心感”;此外用戶還期待水質(zhì)健康、大水量與省水省電兼得，希望科技更“懂我”。

　　中國家電網(wǎng)副總編劉瑛

　　九大洞察指向同一個結論，用戶愿意為“洗得更舒適”買單，而且正在用行動投票，這些細微的需求變化中藏著增長密碼，答案的關鍵是企業(yè)如何進行場景翻譯。

　　千萬粉絲知名博主高陽談到，家庭用水的“質(zhì)變”，始于內(nèi)心需求，終于身心關懷，水溫的“因人而異”正是家庭用水人性化的起點。

　　千萬粉絲知名博主高陽

　　華帝是行業(yè)內(nèi)較早探索沐浴用水健康這一細分場景功能的企業(yè)，華帝股份有限公司熱水器 BU 產(chǎn)品經(jīng)理楊繩聰分享到：隨著用戶需求的不斷升級，從以前關注“洗的舒爽”，到現(xiàn)在還要“洗的健康”，尤其是很多人開始關注水中的余氯、雜質(zhì)、水的硬度對我們皮膚的影響，希望有更好的水能滋潤皮膚。也正是如此，華帝2025年上市了具有“高透活肌”技術的美肌浴氣熱水器并快速引爆消費市場。

　　華帝股份有限公司熱水器 BU 產(chǎn)品經(jīng)理楊繩聰

　　從華帝的美肌浴熱水器，到萬和的350% 變頻瀑布洗，從美的小西梅的活水2.0技術，到A.O.史密斯搭載相變儲能黑科技的熱水器......這些爆款，正是這些趨勢的注腳。

　　5月1日，《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 儲水式電熱水器的特殊要求》即將正式施行，對于用戶注重的健康功能，也將有制度性的標尺，該國標明確儲水式電熱水器抗菌、除菌、凈化功能的基本性能參數(shù)和試驗方法，有利于行業(yè)健康發(fā)展，遏制無序競爭。

　　全屋智能用水無疑是熱水器一個明確的增長機會，全國專業(yè)標準化技術委員會委員、中智盟投資董事長周軍分享了智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀，他認為，真正的場景應該是“千人千面”的，以人為載體，而不是基于設備和安裝的固定腳本。

　　全國專業(yè)標準化技術委員會委員、中智盟投資董事長創(chuàng)始人周軍

　　當下行業(yè)在AI層面已進行了多樣化的探索， A.O.史密斯打造的AI-LiNK智慧互聯(lián)平臺打通了凈水、暖通、空凈、廚電等全屋設備之間的數(shù)據(jù)與響應關系，讓AI不再只是語音交互或執(zhí)行單一指令，而是具備面向整體環(huán)境進行聯(lián)動優(yōu)化的能力。AI-LiNK數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)可以每10秒自動優(yōu)化全屋環(huán)境參數(shù)，精準達成“恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜”五恒標準，搭載新的LifeGPT2.0，讓家居空間成為主動調(diào)節(jié)的智慧生命體，為用戶提供“全屋好風好水”的智能舒適體驗。

　　美的研發(fā)的MevoX家居智能體具備高階推理與持續(xù)記憶能力，可實現(xiàn)熱水器與空調(diào)、冰箱等設備數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作。美的廚房和熱水事業(yè)部研發(fā)中心應用研究經(jīng)理鄭躍東認為，未來AI會是懂你的家庭水管家，根據(jù)個人習慣定制水質(zhì)、水量，讓用水更愉悅、更健康。

　　美的廚房和熱水事業(yè)部研發(fā)中心應用研究經(jīng)理鄭躍東

　　萬和相關負責人認為，AI視覺識別、多模態(tài)交互等技術正將家電從單一功能產(chǎn)品升級為能主動服務的智能體。這將更深層影響 “關系重構” ，AI讓品牌從賣產(chǎn)品走向持續(xù)運營用戶關系，通過軟件迭代和個性化服務創(chuàng)造長期價值。

　　從政策東風到情緒需求，從功能滿足到場景翻譯，熱水器行業(yè)的存量破局之路已然清晰，存量變增量，答案不在別處，就在用戶每一次“洗得更舒服”的期待里。