2026廈門物業好服務采風季即日開啟 快來推薦“幸福小區”

▲2025物業采風季進小區送服務。

▲2025物業采風季表彰活動現場禮儀表演。

3月12日訊（導報記者 查小麗）秩序井然，環境怡人，好服務讓好房子保值；物業維保得當，收費明晰，公共收益透明“看得見”；管家細心周到，小區事務未雨綢繆，業主感覺質價相符……您心目中理想的物業服務是這樣的嗎？

新歲序開，共筑品質新程。為打造和諧宜居家園、提高廈門物業行業服務質量、打造“好服務 幸福家”，即日起，由福建日報社（報業集團）指導，海峽導報社主辦，廈門市各大物業單位共同協辦的“黨建聯建‘鄰’聚力 好服務守護幸福家”巡回采風季活動正式啟動，再度吹響廈門物業服務行業品質提升的“集結號”。今年將帶來小區五大服務案例亮點集中展示，持續探索基層治理新樣板，樹立服務新標桿。

在物業服務行業越來越規范提質的當下，海峽導報社持續打造一年一度廈門物業采風季活動，讓“優質”的物業服務、幸福和美小區和優秀業委會亮相、展示，彰顯行業榜樣的力量，為業界打造觀摩、學習、交流的平臺，引領行業不斷向好發展。

如果物業服務企業對自身服務質量有自信，即可向主辦方毛遂自薦！如果您家的小區創建氛圍好、管理秩序好、環境衛生好、文明行為好、業主滿意度高，那就趕緊推薦它來報名參與活動！

征集啟事

●報名主體：物業企業。

●申報條件：小區：2025年度住宅小區物業服務質量星級評定高于三星（包含三星）；物業企業：企業已參與信用信息管理，信用狀況良好，無不良信用檔案記錄，近3年內無重大責任事故，無重大投訴。在小區星級標準和企業信用等級等方面，遵循廈門市住建局公布的小區星級標準和企業信用等級。

●報名方式：掃描下方二維碼，點擊“下載報名表格（小區/業委會）”，資料填寫完整后，將報名表蓋章掃描件和小區/業委會案例綜述發送至郵箱zhazha2023@126.com即可。特別提醒，小區/業委會報名表中相關幸福家園建設優秀案例綜述/社區基層治理突出案例綜述，需依據主辦方要求和小區/業委會實際情況填寫。

●報名時間：即日起至3月29日18：00。

●咨詢電話：17359477286查記者。

“有居”到“優居” 廈門深化物業治理

近年來，物業行業的民生保障定位不斷深化，規范治理全面升級。“十五五”規劃建議首次直接提到物業，提出實施物業服務質量提升行動，建立房屋全生命周期安全管理制度，為物業行業高質量發展定調。從專項整治到“十五五”規劃首次納入，從“一刻鐘便民生活圈”鼓勵專業化運營，到智慧物業標準落地與長效機制逐步完善，物業服務企業深度綁定了城市更新、基層治理、民生保障等更多功能邊界，行業正加速由“社區管家”向“城市價值合伙人”轉變。

物業服務是城市基層治理中的重要一環。通過服務提質、模式創新與科技賦能，物業服務正實現從“有”居到“優”居的跨越式升級。在這一轉變過程中，物業企業正在重塑自身價值邊界，成為構建宜居、韌性、智慧城市不可或缺的基層支撐力量。

政策東風勁吹，廈門物業服務行業迎來深刻變革。去年，廈門市住建領域深化物業管理改革，探索治理創新路徑，推動物業服務水平提質增效，積極構建業主滿意、質價相符、規范透明、響應快速的物業服務體系，增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

由廈門市住房和建設局主辦的廈門市首屆“紅管家 聯萬家”物業服務周啟動。活動創新推出“點單接單”模式，通過搭建構建 “物業+”服務生態圈，鏈接健康、家政、養老、銀行、保險、城市服務等上下游產業頭部企業，讓居民在家門口享受“一站式”服務，體驗“好服務 幸福+”。以“紅管家 聯萬家”黨建品牌建設為抓手，實施物業服務質量提升行動。

“物業服務要從管理人，向服務人轉變；從‘被動服務’，向‘主動服務’轉型。”廈門市住房和建設局相關負責人表示，今年重點推出物業服務周、技能競賽、典型創建、成果展演等五大配套活動，通過思想重塑、服務升級、技能比拼、學習典型、形象提升等途徑，從內而外，全面重塑服務理念，提升行業服務形象。

在廈門深化物業治理推動下，物業行業“比學趕超”的正能量，正在推動行業持續高質量發展。

五大案例+最美業委會

采風行賦能“幸福家”

本屆巡回采風行圍繞物業服務五大案例展開，社區服務升級創新案例，包括物業基礎服務，便民生活服務，適老適幼特色服務，拓展養老、托育、家政、餐飲、配送等增值服務以及物業企業專業化運營方面的突出案例；城市更新煥顏案例，包括人居品質專項整治升級，老舊小區改造，基礎設施補短板，低碳環保環境構建，智慧物業賦能等以“好房子、好小區、好社區、好城區”“四好”為目標的城市更新成功舉措；社區基層治理成功案例，包括小區黨建聯建的紅物業品牌打造，共建共治共享小區治理成功模式，小區痛點難點問題解決案例等；公共收益點題整治規范案例，包括公共收益規范管理突出案例、公共收益規范管理制度建設創新等；小區特色人文品牌建設案例，包括社區文化活動IP 打造實例、社區精神文明創建的典型案例等。

本次活動主辦方將組織由物業行業主管單位代表、主辦方代表、街道社區代表、市民代表、業委會代表構成的“民心”觀察團走訪小區和企業，針對自薦或推薦物業企業提供的五大案例進行巡回采風，廈門小區/物業在這些物業服務方面有突出表現的，均可報名參與采風季活動，向我們發出邀約，一起見證“好社區”和“好服務”。

同時，依據五大案例自薦或推薦的物業項目將不限于小區，還可涵蓋辦公樓、商場、院校、園區和公建物業等多個業態。

本屆采風季還將增設“廈門最美業委會”推選項目，深入挖掘宣傳業委會在改善城市形象、優化人居環境、解決居民“急難愁盼”問題等方面的典型事跡，樹立一批業委會服務標桿，全面提升社區基層治理能力。

全平臺傳播+社區活動

市民參與福利多多

本次好服務采風季活動將通過“線上展示點贊+線下采風調研”的方式展開，“民心”觀察團對參與小區/業委會進行采風點評，還同步進行貼近民意的小區居民滿意度問卷調查和采訪調研。并在小區條件允許范圍內召開“好服務”經驗交流分享座談會，以榜樣力量賦能行業發展。最終，活動還將對得到“民心”觀察團認可的一批小區的優秀案例，進行表彰和分享。

活動啟動后，海峽導報社將開辟專題，對采風季活動進行專題報道，重點挖掘小區治理、優秀物業人、紅色物業建設等案例，講好物業及小區故事，并進行全平臺傳播。

特別值得一提的是，本次活動為了給參選業主帶來更多的“福利”，主辦方將聯合報名的企業，為小區業主策劃豐富多樣的進社區活動，打造完整社區服務。親子手繪、圖書角、小記者課堂、名師義診義剪等，讓小區業主在“宅家”之余，還能解鎖新技能，交到新朋友，拓寬新視野。

▲報名方式：掃描上方二維碼，點擊“下載報名表格（小區/業委會）”，資料填寫完整后，將報名表蓋章掃描件和小區/業委會案例綜述發送至郵箱zhazha2023@126.com即可。