財富500強企業普遍投資AI但收益難以量化

最新研究顯示，目前85%的財富500強企業在向美國證券交易委員會提交的年度10-K文件中提及人工智能，這一比例相比2022年的29%大幅上升，反映了該技術在近幾年的快速發展。AI軟件公司Metal的分析報告顯示了這一顯著變化。

然而，報告指出，該技術在很大程度上仍然是一種"運營工具"，尚未成為大多數使用它的組織的主要收入驅動力。

Metal軟件工程師兼報告作者Pablo Rios在接受采訪時表示："對于能夠衡量和量化AI收益的首席財務官來說，這絕對會讓他們脫穎而出。"總部位于紐約的Metal為私募市場投資者提供AI平臺。

這項研究與四大會計咨詢公司普華永道上月發布的調查結果一致。

普華永道的調查顯示，只有12%的受訪首席執行官表示AI既帶來了成本效益又帶來了收入效益。總體而言，33%的受訪者報告在成本或收入方面獲得了收益，而56%的受訪者表示到目前為止還沒有看到顯著的財務效益。

Rios表示，幾乎所有在10-K文件中宣揚具體AI投資回報的公司都是該領域的主要基礎設施供應商，如英偉達、博通和美光。他說，其他大多數組織在AI"生產力"和"效率"方面使用含糊的語言，幾乎沒有量化影響。

Rios發現，超過20家財富500強企業在預期AI投資結果時使用了"無保證"的謹慎措辭。例如，金融科技公司Fiserv表示："無法保證我們對人工智能的使用將增強我們的產品或服務，或在創新或效率方面實現任何改進。"

"首席財務官似乎陷入了兩難境地，他們被迫投資AI以保持競爭力，但在披露這些舉措時卻不得不使用非常謹慎的語言，"Rios說。"如果你聲稱節省20%的成本但沒有實現，這可能導致股東訴訟。"

根據Metal的分析，2022年，在10-K文件中提及AI的公司中，近三分之一僅將其視為機會進行討論，而沒有承認相關風險。到2025年，這一比例下降到僅4%。同期，既提及技術風險又提及機會的公司比例從58%躍升至78%。

研究發現，在10-K文件中提到的各種AI風險中，網絡安全是目前最常被提及的風險，其次是監管不確定性和競爭威脅。

好市多在其最近的年度10-K文件中指出，一些競爭對手"擁有更強的財務資源和技術能力"，包括更快地采用AI。

這家批發零售商表示："我們無法有效應對競爭壓力、零售市場變化或客戶期望的變化，可能導致市場份額流失并對我們的財務業績產生負面影響。"

與此同時，金融服務控股公司林肯國民報告稱，遵守現有和新興的AI規則可能導致成本增加。該公司還警告說，AI部署挑戰可能導致聲譽、競爭或責任損害。

Q&A

Q1：財富500強企業對AI投資的整體情況如何？

A：目前85%的財富500強企業在年度報告中提及人工智能，相比2022年的29%大幅上升。然而，AI在很大程度上仍然是運營工具，尚未成為主要收入驅動力。只有12%的CEO表示AI既帶來了成本效益又帶來了收入效益。

Q2：哪些公司能夠從AI投資中獲得具體回報？

A：幾乎所有在文件中宣揚具體AI投資回報的公司都是該領域的主要基礎設施供應商，如英偉達、博通和美光。其他大多數組織在AI效益方面使用含糊語言，幾乎沒有量化影響。

Q3：企業在AI投資披露時面臨什么挑戰？

A：CFO面臨兩難境地：被迫投資AI以保持競爭力，但在披露時必須使用謹慎語言。超過20家財富500強企業使用"無保證"措辭，因為如果聲稱的效益沒有實現可能導致股東訴訟。同時企業對AI風險意識增強，提及風險和機會的公司比例從58%增至78%。