今年春節假期期間,新海航航空集團旗下境內客運航司共計執行航班超過2.1萬班次,同比增長超5%,運送旅客超350萬人次,同比增長超12%,其中國內航班整體客座率超90%。
自2月2日春運啟動開始,新海航航空集團旅客運輸量呈現出快速增長趨勢,并于2月23日(大年初七)迎來了旅客量高峰,當日運送旅客量突破42萬人次,達到歷年春節假期期間單日旅客量最高水平。
國內航線方面,返鄉航線、候鳥旅游航線、冰雪游航線需求旺盛,上海=重慶、西安=昆明、深圳=鄭州、西安=西雙版納、成都=哈爾濱等航線銷售火爆,平均客座率均在96%以上。三亞=重慶、成都=麗江、海口=福州、長沙=湛江、濟南=麗江等航線成為新起之秀,旅客量同比大幅提升,平均客座率超95%。作為扎根海南的本土企業,恰逢海南自貿港全島封關運作后的首個長假,春節假期期間,新海航航空集團在海南地區總計執行航班超4200班次,運送旅客約75萬人次,為積極應對春運客流高峰,新海航航空集團新增加密了海口至北京大興、重慶、上海浦東、寧波、福州、西寧等熱門航線的班次,進一步服務旅客出行需求。
國際及地區航線方面,北京=多倫多、海口=奧克蘭、海口=莫斯科、青島=倫敦以及北京、重慶、海口、杭州至曼谷等航線備受旅客青睞,平均客座率超90%。當中國人返鄉團圓、共敘親情時,海外“China Travel”(中國游)也迎來“新春版”。春節假期期間,新海航航空集團總計運送外國旅客約3萬人次,外國旅客熱門入境目的地集中在北京、海口、重慶等國際大都市和旅游城市。
產品及服務方面,新海航航空集團旗下各航空公司針對單向航班推出一系列特色產品與服務:旗下海南航空面向家庭旅客推出“春運多次出行次卡”,旗下首都航空提供專項行李及接送服務,旗下祥鵬航空面向往返出行旅客推出高性價比“往返特惠”產品,旗下福州航空打造“優選經濟艙”“優享行李”等差異化產品組合,旗下烏魯木齊航空推出“朝暮游惠”“多人成行”等特色產品,通過多樣化產品矩陣,滿足旅客的多元化需求,提升旅客春節假期出行服務體驗。
此外,新海航航空集團不斷豐富和創新客艙服務舉措,旗下各航司紛紛用紅燈籠、中國結等新春裝飾物品精心布置客艙,舉辦節日主題航班活動,在萬米高空推出年味佳肴,帶來寫福字、年俗知識問答、鄉音送祝福等豐富多彩的游戲互動,與旅客一起共慶團圓佳節。(新海航航空集團 何思源)
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