承諾作廢！鹽城一購(gòu)房者被交通銀行與開(kāi)發(fā)商聯(lián)手坑害，誰(shuí)擔(dān)責(zé)？

網(wǎng)友來(lái)稿

2026年2月12日，鹽城一楊女士向平臺(tái)來(lái)稿：2025年11月30日，本人前往鹽城龍湖天奕售樓處預(yù)購(gòu)房，交首付款前明確告知開(kāi)發(fā)商要求組合貸款，要求銀行進(jìn)行貸款預(yù)審。開(kāi)發(fā)商推薦交通銀行鹽城分行客戶經(jīng)理做銀行組合貸款資質(zhì)預(yù)審。2025年12月1日，交通銀行客戶經(jīng)理明確回復(fù)“客戶資質(zhì)申請(qǐng)貸款沒(méi)有問(wèn)題”。后續(xù)客戶交首付款并簽訂購(gòu)房合同。

2026年1月4日，客戶前往交通銀行鹽城分行辦理貸款手續(xù)。銀行客戶經(jīng)理告知，征信有問(wèn)題，無(wú)法辦理組合貸款。

交通銀行工作人員前后回復(fù)不一致，導(dǎo)致本人無(wú)法辦理貸款，房款不能按照購(gòu)房合同要求到開(kāi)發(fā)商賬戶，本人與開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生糾紛，開(kāi)發(fā)商要求追究本人違約責(zé)任。

開(kāi)發(fā)商與銀行人員存在聯(lián)合欺騙客戶行為。欺騙客戶辦理貸款資質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，欺騙客戶交首付簽合同。后續(xù)組合貸款無(wú)法辦理，要么客戶全額辦理商貸，要么承擔(dān)開(kāi)發(fā)商高額違約金。

客戶投訴交通銀行，交通銀行鹽城分行竟然回復(fù)，他們整個(gè)辦理過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題，無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。國(guó)有大行，竟然與開(kāi)發(fā)商勾結(jié)一氣，言行舉止對(duì)客戶及其不負(fù)責(zé)任。目前本人已在人民網(wǎng)等平臺(tái)留言反映，維護(hù)自己合法權(quán)益！

雖然目前銀行回復(fù)我已經(jīng)可以正常辦理貸款，征信已經(jīng)更新。但，本人的訴求是無(wú)條件退房。

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購(gòu)房夢(mèng)變維權(quán)路？

買房本是人生喜事，然而該網(wǎng)友卻因鹽城龍湖天奕開(kāi)發(fā)商與交通銀行鹽城分行“失誤”操作，深陷困境。開(kāi)發(fā)商明知購(gòu)房者依賴組合貸款，卻與銀行聯(lián)手，以“貸款無(wú)問(wèn)題”的虛假承諾誘導(dǎo)購(gòu)房者交首付、簽合同，后續(xù)貸款無(wú)法辦理后，又拋出不合理方案逼迫購(gòu)房者妥協(xié)。

因貸款不能辦理，該網(wǎng)友已與開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生合同糾紛，開(kāi)發(fā)商以未按期付款為由，要求追究本人違約責(zé)任，索要高額違約金。開(kāi)發(fā)商與銀行前期一致承諾“貸款沒(méi)問(wèn)題”，誘導(dǎo)本人交首付、簽合同；后續(xù)貸款無(wú)法辦理，僅給出兩個(gè)方案：被迫全額商貸（大幅增加月供與利息） 或承擔(dān)違約賠償。

更令人憤慨的是，購(gòu)房者投訴交通銀行后，該行竟敷衍回復(fù)“辦理過(guò)程無(wú)問(wèn)題，不承擔(dān)任何責(zé)任”。作為國(guó)有大行，交通銀行預(yù)審環(huán)節(jié)嚴(yán)重不審慎，前后口徑不一，與開(kāi)發(fā)商，漠視購(gòu)房者合法權(quán)益；開(kāi)發(fā)商則惡意阻撓銀行協(xié)商，一心只想逼迫購(gòu)房者承擔(dān)損失，二者行為是否合規(guī)？

據(jù)網(wǎng)友表示，目前銀行協(xié)商表示違約金算了，貸款已批下來(lái)，但鹽城龍湖天奕房地產(chǎn)叫銀行不要插手此事。

網(wǎng)友盼退房，盼查違規(guī)亂象

鹽城龍湖天奕開(kāi)發(fā)商與鹽城交通銀行的聯(lián)合誤導(dǎo)，不僅讓該購(gòu)房者陷購(gòu)房貸款困境，更破壞了房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的公平公正。此類行為若得不到遏制，只會(huì)助長(zhǎng)行業(yè)亂象，讓更多購(gòu)房者遭遇類似陷阱。

盡管目前銀行稱購(gòu)房者征信已更新、可正常辦理貸款，但該購(gòu)房者已徹底失去信任。不誠(chéng)信的人，不誠(chéng)信的單位、銀行，做事如此不靠譜！哪怕睡到馬路上，也堅(jiān)決不買這個(gè)房子了。為此，該網(wǎng)友唯一且明確的訴求是：無(wú)條件解除購(gòu)房合同，拒絕承擔(dān)任何不合理費(fèi)用。

在此，懇請(qǐng)鹽南高新區(qū)住建局、金融監(jiān)管等相關(guān)部門立即介入調(diào)查，嚴(yán)查鹽城龍湖天奕開(kāi)發(fā)商與交通銀行鹽城分行在此次交易中的違規(guī)誤導(dǎo)行為，并按規(guī)定予以懲處等。除此之外，此操作是否并非個(gè)例？其他購(gòu)房者是否也有此經(jīng)歷？可留言反映。

最后提醒廣大購(gòu)房者，購(gòu)房前務(wù)必謹(jǐn)慎行事，尤其是涉及貸款購(gòu)房時(shí)，切勿輕信開(kāi)發(fā)商與銀行的口頭承諾，務(wù)必自行核實(shí)貸款資質(zhì)、留存書面證明，警惕各類購(gòu)房陷阱，避免遭受不必要的財(cái)產(chǎn)損失與權(quán)益侵害。

龍湖交行手牽手，

虛假承諾把人誘。

維權(quán)訴求盼回應(yīng)，

部門介入查紕漏。

來(lái)源：網(wǎng)友投稿丨編稿：劉姐丨審核：蔡哥

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