58到家：寵物寄養與家政深度清潔需求增長超四成

本文轉自：人民網

近日，58到家平臺發布數據：進入一月，家政清潔、寵物寄養、舊物回收、租車返鄉等多類服務需求集中顯現，其中寵物寄養與家政深度清潔需求均增長超四成。春節消費，正從“置辦年貨”提前轉向“把生活安排好”。

數據顯示，今年春節前的生活服務需求呈現出啟動更早、需求更細分、更加注重效率與體驗的趨勢。進入1月后，家政需求持續走高，月環比增長43%。與以往偏重“全屋大掃除”不同，今年用戶更傾向于“只清重點區域”的深度清潔。在此帶動下，擦玻璃、油煙機清洗等細分項目訂單顯著提升，其中擦玻璃訂單月環比增長約120%，油煙機清洗訂單月環比增長85%。

寵物寄養需求明顯前移。數據顯示，進入一月后，寵物寄養需求月環比提升46%，其中寵物狗寄養需求是寵物貓的6倍。寄養需求的提前釋放，使“寵物如何安置”成為不少家庭春節準備清單中的第一項。

與此同時，“輕裝過年”正成為春節前的另一明顯趨勢。一月以來，家具回收月環比增長77%，家電回收月環比增長51%。不少家庭選擇在年前處理舊沙發、舊冰箱，為新年騰出更多生活空間。受行李攜帶方便、出行更靈活等因素影響，租車返鄉也逐漸成為春節出行的新選擇。數據顯示，春節期間租車訂單月環比增16%，在下沉市場尤為明顯。

58到家相關負責人黃榮介紹，為應對春節前后集中到來的生活服務需求，58到家已提前進入春節保障狀態。在此基礎上，平臺持續夯實服務質量保障。通過持續運營“阿姨成長營”等培訓項目，服務者的專業技能和服務規范得到系統提升，為春節高峰期的穩定服務提供支撐。同時，通過春節紅包、訂單補貼等方式提升勞動者收入，讓選擇春節留守當地提供服務的勞動者，也能安心過年。

提前進入春節保障狀態。（受訪者供圖）

供給側方面，春節期間平臺將有超過260萬名勞動者參與服務，其中45歲以下勞動者占比同比提升2個百分點。依托58智慧家政系統的智能派單與路線規劃能力，平臺在高峰期保障服務高效運行，確保需求集中釋放時“接得住、不斷檔”。據悉，從臘月初一到正月十五，58到家將持續推出“新春服務不打烊”活動，覆蓋家政清潔、維修、回收、寵物寄養、租車等多個生活服務品類。春節期間，用戶不僅可以正常下單，還可享受最低95折或滿減優惠。

黃榮表示，春節前后是生活服務需求最為集中的時段，平臺將通過提前布局和穩定供給，保障春節期間服務不斷檔，讓生活瑣事不搶走過年的時間。