今天，千問(wèn)能直接訂票、點(diǎn)外賣(mài)了！既能聊天，也會(huì)辦事的 AI 生活助理來(lái)了

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一早起猛了，打開(kāi)通義千問(wèn)，發(fā)現(xiàn)它重磅更新，上線了一個(gè)「AI 生活助理」。

還記得幾個(gè)月前，阿里剛上線“通義千問(wèn)”APP時(shí)，號(hào)稱要打造“個(gè)人 AI 超級(jí)助手”，直接對(duì)標(biāo) ChatGPT。

坦率說(shuō)，我當(dāng)時(shí)以為只是個(gè)噱頭。

畢竟，那些一鍵生成PPT、旅行規(guī)劃、寫(xiě)周報(bào)之類的功能，現(xiàn)在市面上是個(gè) AI 工具基本都會(huì)，有啥稀奇的。

但這一次，阿里來(lái)真的了：不卷詩(shī)詞歌賦了，改卷“端茶倒水”。

官方宣稱：你只需動(dòng)動(dòng)嘴，它就能幫你搞定訂外賣(mài)、訂機(jī)票酒店，甚至政務(wù)辦理。

這就很有意思了。

我不缺一個(gè)陪我聊天的AI，但我太缺一個(gè)能幫我跑腿的助理了。

于是，我立馬替大家試了試。

01 動(dòng)動(dòng)嘴，飯就到嘴邊

以前點(diǎn)外賣(mài)，我得打開(kāi)餓了么，搜想吃啥，再篩選配送速度、距離，有時(shí)候還得糾結(jié)半天。

現(xiàn)在，我只需要拿起手機(jī)，在千問(wèn) APP 里像使喚助理一樣說(shuō)一句：“幫我訂份早餐，我要吃豆?jié){油條。”

圖：在千問(wèn)里面一句話訂外賣(mài)

它會(huì)直接調(diào)用我的定位，瞬間推薦幾家離我最近、評(píng)分還不錯(cuò)的店：

圖：在千問(wèn)里面選餐廳

我想吃哪家，直接在對(duì)話框里選就行。選好后，它會(huì)自動(dòng)生成訂單，點(diǎn)一下“支付”，直接跳轉(zhuǎn)支付寶。（需要輸入支付密碼）

整個(gè)過(guò)程，行云流水。

這里其實(shí)是把淘寶商家、淘寶閃購(gòu)（餓了么）和支付寶徹底打通了。

跟以前那些只能幫你“搜索一下”或者號(hào)稱手機(jī)操控的 AI 助手相比，這種直接調(diào)起服務(wù)的體驗(yàn)，確實(shí)絲滑了不少。

而且，因?yàn)樗Y(jié)合了高德地圖的“掃街榜”，你甚至可以直接在千問(wèn)里找餐廳訂位（讓千問(wèn)打電話），不用再切出去查大眾點(diǎn)評(píng)了。

圖：千問(wèn)里面訂餐

02 出差黨的“懶人福音”

除了吃，這次更新對(duì)經(jīng)常出差的人也很友好。

很多 AI 工具雖然能給你寫(xiě)個(gè)“五天四夜特種兵旅游計(jì)劃”，但真要訂票時(shí)，你還得自己去攜程、去航旅縱橫一個(gè)個(gè)查。

千問(wèn)這次更進(jìn)一步：它長(zhǎng)出“手”來(lái)了。

因?yàn)樗澈筮B著飛豬旅行，現(xiàn)在不僅可以做行程規(guī)劃，還可以直接讓它幫忙查訂車票、機(jī)票、酒店。

圖：千問(wèn)里面做行程規(guī)劃、訂機(jī)票酒店

圖：千問(wèn)里面做行程規(guī)劃、訂機(jī)票酒店

訂機(jī)票、火車這種事情，在以往的 APP 操作里面需要點(diǎn)多次：選時(shí)間、始發(fā)站等，現(xiàn)在一句話就交代清楚了：

從確認(rèn)需求到找到合適的航班/列車，最后到下單、支付都在千問(wèn)里面，不用跳出 APP。

不過(guò)我發(fā)現(xiàn)這里似乎有個(gè)小bug，我明明指定了虹橋站出發(fā)，出來(lái)的還是金山北站。

不得不說(shuō)，阿里為了推這個(gè)APP，終于下決心把家底都掏出來(lái)整合在一起。

03 意料之外的“缺席”與“驚喜”

不過(guò)，在測(cè)試過(guò)程中，也有讓我感到意外的地方。

讓我沒(méi)想到的是，它居然還沒(méi)打通“淘寶”。我本以為作為阿里的親兒子，“購(gòu)物”會(huì)是首批集成的功能。

但我試著讓它推薦商品，目前它只能給出搜索結(jié)果，竟然沒(méi)有“123上鏈接”。

圖：千問(wèn)里面問(wèn)購(gòu)物推薦

對(duì)于“剁手黨”來(lái)說(shuō)，這多少有點(diǎn)遺憾。不過(guò)畢竟是阿里的看家本領(lǐng)，我想整合進(jìn)來(lái)是遲早的事兒。

但驚喜的是，它居然接入了“政務(wù)功能”。

除了吃喝玩樂(lè)，它還能處理一些正經(jīng)事。這意味著它不僅想做你的生活保姆，還想做你的辦事員。

這可能就是阿里這次主打的概念：會(huì)聊天是基礎(chǔ)，能辦事才是王道。

測(cè)完這一圈，我最大的感慨其實(shí)不是技術(shù)有多牛，而是：AI 終于開(kāi)始干點(diǎn)“人事”了。

通過(guò) AI 來(lái)直接下單的智能體（Agent） 去年就有公司做了，但當(dāng)時(shí)我體驗(yàn)下來(lái)非常糟糕，因?yàn)檫€是要從跳到其他 APP 里面去操作，這就導(dǎo)致失敗率非常高。

而阿里這回都在自家生態(tài)里面玩，這種絲滑程度，是任何第三方 AI 做不到的。

其實(shí)早在發(fā)布會(huì)前幾天，就有人拍到阿里巴巴西溪全球總部園區(qū)的大樓上，亮起了幾個(gè)大字：“From Question To Action”（從提問(wèn)到行動(dòng)）

而且，也提前進(jìn)行了直播預(yù)熱，讓大家見(jiàn)證 AI 如何“開(kāi)啟辦事時(shí)代”

圖：千問(wèn)發(fā)布會(huì)前的預(yù)熱高一點(diǎn)

這句 Slogan 解釋了一切。

發(fā)布會(huì)上，還有一個(gè)觀點(diǎn)讓我印象特別深，甚至覺(jué)得這才是 AI 該有的樣子：“AI 不應(yīng)該被困在那個(gè)小小的聊天框里，也不應(yīng)該只活在虛擬的數(shù)字世界。真正的 AI，應(yīng)該能打破次元壁，直接在物理世界里幫你把事辦了。”

但對(duì)于咱們普通用戶來(lái)說(shuō)，能寫(xiě)詩(shī)作畫(huà)的 AI 頂多是個(gè)玩具，能幫我辦事兒、能幫我省錢(qián)省時(shí)間的才是工具。

這才是阿里最可怕的地方。

它手里攥著淘寶（商品）、高德（位置）、餓了么（服務(wù)）、飛豬（旅行）、支付寶（支付）。

據(jù)了解，這次升級(jí)上線超過(guò) 400 項(xiàng) AI 辦事功能，讓千問(wèn) App 變成了全球首個(gè)能完成真實(shí)生活復(fù)雜任務(wù)的AI助手。

這樣，AI 行業(yè)從“聊天對(duì)話”邁入“辦事時(shí)代”。

當(dāng)它把這些資源和 AI 真正“焊”在一起時(shí)，AI 就不再是一個(gè)懸浮在空中的聊天機(jī)器人，而是真的扎進(jìn)了我們的生活里。

未來(lái)的 AI 競(jìng)爭(zhēng)，大概率不再是比誰(shuí)更聰明，而是比誰(shuí)更“有用”。

單打獨(dú)斗的時(shí)代過(guò)去了。一個(gè) AI 應(yīng)用想活下去，光靠“會(huì)聊天”不行，還得“能辦事”。

這一點(diǎn)，通義千問(wèn)這次算是走在了前面。

最后聊聊：你會(huì)放心把“點(diǎn)外賣(mài)”和“訂機(jī)票”這種事，完全交給 AI 去做嗎？

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