王興想靠什么走出至暗時刻

出品｜虎嗅商業(yè)消費組

作者｜苗正卿

題圖｜視覺中國

有熟悉王興的人告訴我，2025年的9月到10月王興比外界設(shè)想的平靜許多。“他心情明顯很放松，和朋友聚會也是談笑風(fēng)生的狀態(tài)，松弛許多”。

該人士描述了一個細節(jié)，在9、10月期間，王興甚至饒有興致地去看了一本與生意無關(guān)的、講述古典文學(xué)的書。然后他拿出相當(dāng)多的時間，把視線從喧囂的外賣戰(zhàn)場投向AI，他拜訪了多位國內(nèi)外AI、具身智能賽道的頂級學(xué)者或知名創(chuàng)業(yè)者。

讓王興松弛下來的核心原因，是他嗅到了外賣戰(zhàn)場風(fēng)向變化：友商們始于2025年一季度的強烈攻勢，日漸接近“攻勢烈度上限”?！肮菀廊缓苊停度雮?cè)不再出現(xiàn)幾何級增勢”——一位知情人士分析稱，美團核心層發(fā)現(xiàn)，幾個主要友商并未能真正做到“投入不設(shè)上限”，各自在某個“ROI邊界紅線”上，選擇了“維持火力”而非“繼續(xù)擴大火力”。

這個關(guān)鍵變化意味著，美團面前的戰(zhàn)場，并非是充滿不確定的迷霧模式，而是“承壓與戰(zhàn)損”可以精準(zhǔn)測算的“全景模式”。

不過，“全景模式”看到的現(xiàn)實可謂“慘烈”。

根據(jù)美團最近一次財報會議透露的信息，在外賣大戰(zhàn)最激烈的時刻，2025年Q3美團經(jīng)調(diào)整凈虧損為160億元（去年同期業(yè)績?yōu)橛?28.29億元），其中核心本地商業(yè)板塊三年來首次由盈轉(zhuǎn)虧，虧損141億元。導(dǎo)致虧損的核心原因是外賣大戰(zhàn)引發(fā)美團陷入“營銷大戰(zhàn)”，季度內(nèi)營銷支出激增91%。

但好消息是，如果美團內(nèi)部對于行業(yè)的判斷（即友商投入力度瀕臨邊界，戰(zhàn)火可能不會再擴大，甚至可能會降溫）準(zhǔn)確，那么擺在美團面前的局面可能會出現(xiàn)質(zhì)變：再堅持一到兩個季度，隨著友商攻勢減弱，美團可以把更多核心資源投入到原本的“核心計劃之中”。

核心計劃，即美團內(nèi)部的AI相關(guān)科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)，及核心本地商業(yè)此前提出的“深入產(chǎn)業(yè)鏈”等。

虎嗅了解到，在2025年外賣大戰(zhàn)出現(xiàn)前。美團原本的計劃是通過2023~2024兩年在AI、無人機、具身智能等方面積累的技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗，在2025年推動整體核心業(yè)務(wù)“AI提效”“AI重構(gòu)”。

一位接近王興的友人告訴虎嗅，在2024年下半年，王興曾跟他交流自己的夢想，王興認為自己整個創(chuàng)業(yè)的動力，在于在兩個世界——一個是“由代碼構(gòu)成的虛擬世界”、一個是“由人和無數(shù)線下商家構(gòu)成的真實世界”——中搭建橋梁。

王興甚至?xí)诚肓艘粋€基于AI、機器人、無人機構(gòu)成的全新的生活與消費世界，他還聊到了對于宇宙、太空探索的暢想。

可以說，2025年友商在美團腹地“外賣”領(lǐng)域發(fā)動的突襲和陣地戰(zhàn)，把王興和美團從夢想拉回現(xiàn)實，虎嗅認為它實際上對這家公司帶來了三重深刻影響：

• ·把原本“美團的AI進化”進程延后，大量原本在2025預(yù)計投入到AI、具身智能、無人機相關(guān)的資源和人，不得不牽引到“守住基本盤”的戰(zhàn)場；

• ·這場外賣大戰(zhàn)，給美團和王興的理想主義，打了一針“冷靜劑”，它們近期的AI方向從更“探索性”演變?yōu)椤案鼊?wù)實”、“更實用”；

• ·外賣大戰(zhàn)，加速了美團這家公司的整體轉(zhuǎn)型，包括AI降本、提效、以及提前把相關(guān)工具與武器投入到戰(zhàn)場。

兩個世界，三條路

2025年12月中旬至2026年1月初。在和三位美團工程師、兩位外賣及本地生活相關(guān)人士以及一位中層人士溝通后，虎嗅了解到2025年，美團內(nèi)部 AI Coding（基于AI輔助生成代碼）已經(jīng)成為這家公司的主要工作模式。

據(jù)上述人士透露，美團內(nèi)部，2025年新代碼中大約有52%依托于AI Coding生成。（虎嗅注

：52%是上述人士中其中一位基于自己團隊情況推算，另一位交流人士認為普遍來看美團2025年新生成代碼中40%基于AI Coding產(chǎn)生）。

虎嗅獲悉，美團內(nèi)部已經(jīng)把“AI Coding”納入到標(biāo)準(zhǔn)流程之中。據(jù)我們了解到的情況顯示，所有新生成代碼（無論是人工生成還是AI Coding生成），必須經(jīng)過“AI檢測環(huán)節(jié)”去完成代碼的校驗。

“AI檢測環(huán)節(jié)”除了確保代碼準(zhǔn)確度外，還成為美團評估效率的一種手段——通過AI檢測加上既有的人工評判，更綜合地評估所生成代碼的質(zhì)量價值。

在美團內(nèi)部，幾乎所有的一線部門都被鼓勵用AI提效。2025年美團內(nèi)部增設(shè)了更多“AI提效之星”一類的獎勵制度，去獎勵通過AI提效的個人與團隊。在培訓(xùn)上，美團在2025年針對新入職員工、多年入職員工分別開設(shè)了不同的“AI Coding 實戰(zhàn)課程”?；⑿崃私獾?，這些實戰(zhàn)課除了培訓(xùn)外，還設(shè)有完善的“考試”體系，以確保員工迅速掌握AI Coding相關(guān)能力。

一位不愿具名的美團內(nèi)部技術(shù)人士告訴虎嗅，2025年美團圍繞AI Coding的“全員化推廣”，實際上是依托于2022~2024年的積淀。他表示，美團內(nèi)部針對AI Coding開發(fā)了大量核心自研工具和組件，比如內(nèi)部主流的AI Coding工具NoCode和CatPaw，就是基于自研LongCat模型自建的。

AI Coding只是美團整體AI進化的一個縮影。

虎嗅了解到，美團內(nèi)部正在嚴(yán)格執(zhí)行王興所描述的“三層AI戰(zhàn)略”或者叫“美團AI的三條路”：AI at Work、AI in Products和Building LLM。

• ·AI at Work：通過AI提效，通過AI提高整個美團的工作效率和能力

• ·AI in Products：將AI融入到美團現(xiàn)有的產(chǎn)品之中，強化C端和B端（商家）用戶的感知和體驗

• ·Building LLM：自研大預(yù)言模型，核心是打造有美團基因、適合美團業(yè)務(wù)特質(zhì)的自研模型

AI Coding屬于美團AI at Work中的一部分，也是2025年美團內(nèi)部的升級焦點。

和阿里、字節(jié)等公司推動內(nèi)部AI化的策略有所不同。虎嗅觀察研究后發(fā)現(xiàn)，美團的AI進化，有“更靈活”、“更依托小單元團隊”、“無強烈的C端市場目標(biāo)”等特點。

在美團，龍貓（LongCat）團隊是其自研模型核心團隊。這個團隊在2025年的核心方向是升級模型的多模態(tài)能力、降低算力成本、并提高算力利用效率。在2025年海外多個開源模型榜單上，LongCat模型殺入了前五。

但在美團內(nèi)部，LongCat并非集團內(nèi)“政治正確的模型選擇”。不同業(yè)務(wù)可以靈活地根據(jù)自己業(yè)務(wù)特點，選用LongCat或者市面上其他大模型。實際上，龍貓團隊并沒有被一些諸如開源社區(qū)下載量或榜單排名類的考核維度綁死，虎嗅了解到美團給予龍貓團隊非常大的自由空間，以確保團隊的創(chuàng)造性和靈活性。

相比之下，國內(nèi)其他大廠的主流模型團隊，基本上都以用戶量（非開源）或者開源社區(qū)下載量（開源模型）作為核心考核指標(biāo)。

另一個典型案例是光年之外。這家由美團聯(lián)創(chuàng)王慧文創(chuàng)立的公司，在2023年被美團收購之后，在美團內(nèi)部扮演“探索者”形象。

虎嗅獲悉，龍貓團隊等美團相關(guān)AI團隊，在研發(fā)和探索時，一般要基于美團的既有業(yè)務(wù)和場景去做研究；但光年之外的方向被明確為“既有業(yè)務(wù)之外的廣大世界”。

如果說沒有“下載量”等考核維度的龍貓團隊相比于友商的模型團隊已經(jīng)算是“靈活”，那么光年之外團隊已經(jīng)是“徹底放飛”了。

值得注意的是，在字節(jié)和阿里內(nèi)，實際上也有類似的為了確保創(chuàng)造性和探索性、而重點培育的“和主業(yè)關(guān)系較遠”的“天才小組”。但光年之外的特殊性在于，它整個團隊的人才基底，是當(dāng)時王慧文獨立創(chuàng)業(yè)時挑選的一批人才。

有相關(guān)人士告訴虎嗅，由于早期人才選取模式的差異，光年之外團隊是美團內(nèi)部一個徹底的“人才與探索特區(qū)”。而其他大廠內(nèi)部的探索性項目組，往往依然依托于本身的人才選用體系或者取材于系統(tǒng)本身，很少有類似光年之外這樣的“異數(shù)奇點”。

另一個美團AI化的特點是整體AI落地到了一個個細小的單元團隊?；⑿崃私獾剑缊F內(nèi)部每個業(yè)務(wù)板塊都被允許開發(fā)適合自己場景的AI工具或者AI功能。集團并不會有一個統(tǒng)一的整體進度規(guī)劃，但會從集團層去拉齊技術(shù)協(xié)同與復(fù)用。

一個典型場景是。美團內(nèi)部某業(yè)務(wù)板塊下的項目組（8~15人構(gòu)成），是可以針對所在業(yè)務(wù)場景，單獨提報并開發(fā)AI功能模塊的。業(yè)務(wù)板塊可以自由決定是否允許這一動作，并予以支持。當(dāng)這一功能模塊開發(fā)完成后，業(yè)務(wù)板塊可以決策是否上線測試，并基于此決定后續(xù)資源扶持力度。

相比于友商，美團整體的態(tài)勢，更接近于“靈活小單元”，而非在AI方面“大兵團作戰(zhàn)”。實際上，美團的龍貓、無人機、無人配送車等重點AI相關(guān)項目，很少會“抽到集團各個部門精銳”“組建大兵團”“畢其功于一役”。這些項目大多是起源于數(shù)年甚至十余年前的某個業(yè)務(wù)（項目），然后根據(jù)新的AI業(yè)務(wù)需求重新調(diào)整，然后以單獨業(yè)務(wù)單元的模式存在于美團內(nèi)部。

對C端市場的不同態(tài)度，也是美團與其他互聯(lián)網(wǎng)大廠在AI這件事上的明顯差異?；⑿岖@悉，2024~2025年美團內(nèi)部都有過“是否進軍C端AI市場”的討論。但王興及集團核心層最終判斷，他們并不會去做類似豆包、OpenAI類的C端AI產(chǎn)品。

王興的思路是，基于美團現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，去進行AI想象和升級。如果我們詳細分析美團近三年在AI上的布局，可以發(fā)現(xiàn)，它實際上在做四類事情：大模型及相關(guān)工具（但主要是對內(nèi)提效、或嵌入APP提高C端體驗）、無人機（主要是探索新技術(shù)如何提高配送效率）、無人配送車（依然是新技術(shù)提高配送效率）、通過投資入局具身智能上下游（探索針對分揀、配送等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的未來技術(shù)想象空間）。

一位相關(guān)人士告訴虎嗅，豆包等大廠AIC端產(chǎn)品，本質(zhì)上是流量入口之爭，但美團無意于參與流量入口之爭，美團關(guān)心的問題是：如何通過AI提效？如何通過AI升級組織體系和業(yè)務(wù)流？

該人士認為，這其實和王興“美團的本質(zhì)是連接兩個世界（虛擬世界+現(xiàn)實世界）”的設(shè)想有關(guān)?！霸?025年美團也推出了C端市場AI產(chǎn)品小美APP，但本質(zhì)上這個產(chǎn)品并非流量入口，而是一種AI助手工具，讓用戶換一種方式去體驗美團業(yè)務(wù)。”

另一位接近王興的人士認為，AI at Work、AI in Products和Building LLM三條路，實際上是一種美團自己的“閉環(huán)邏輯”：通過Building LLM自研大模型，給AI at Work、AI in Products提供生產(chǎn)力；然后通過AI at Work、AI in Products兩件事對內(nèi)對外（用戶感知）提高效率和體驗，而這一過程中產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)，又可以成為Building LLM的數(shù)據(jù)飼料。

但也有質(zhì)疑的聲音。一位資深A(yù)I行業(yè)觀察人士告訴虎嗅，外賣大戰(zhàn)牽扯了美團過多的資源，如果2025年美團沒有被迫應(yīng)戰(zhàn)，那么數(shù)百億的營銷費可能會投入到AI相關(guān)領(lǐng)域?！翱赡茉谀硞€瞬間，美團是有機會殺入C端AI市場的，推出類似豆包或者千問類的產(chǎn)品?！?/p>

因為大戰(zhàn)而變化的美團

虎嗅近期詢問了多位美團內(nèi)部業(yè)務(wù)相關(guān)人士，其中有中高層也有一線員工：2025年，外賣大戰(zhàn)到底給美團帶來了什么影響？

其中一位人士認為，美團被迫應(yīng)戰(zhàn)，改變了一些既定的路線（一些業(yè)務(wù)的先后次序、權(quán)重發(fā)生了變化），但從更大的局面看，這場仗可能早晚會來，2025年其實是一個對美團有利的節(jié)點。

“美團過去三年業(yè)務(wù)是持續(xù)上升，疫情后達到了現(xiàn)金流、利潤表現(xiàn)最好的階段，也就是說美團在一個相對兵精糧足的周期內(nèi)遭遇了一場硬仗；2025年的壓力雖大，但美團在AI、無人機等事情上的關(guān)鍵基礎(chǔ)投入沒有減少，咬著牙堅持下來了，這意味著可能被影響的是速度而不是趨勢，AI化一定會給美團帶來質(zhì)變；這場仗讓美團內(nèi)部發(fā)生了一系列微妙變化，從長遠看，這對美團是有利的?！?/blockquote>

該人士認為，2025年美團發(fā)生了三類關(guān)鍵變化：

·在2025年外賣大戰(zhàn)之際，美團內(nèi)部的人才完成重要迭代，一批年輕精銳“因戰(zhàn)”上位。大浪淘沙下，美團幾乎所有部門都進行了圍繞人、圍繞崗位的重新思考與調(diào)整； ·美團內(nèi)部匯報流程和層級進一步縮短、精簡，一些在2023~2024年的工作方式，隨著2025年的大戰(zhàn)而消失，取而代之的是更“通暢的信息流淌速率”； ·AI徹底成為武器庫里的“人均標(biāo)配”。

虎嗅研究發(fā)現(xiàn)，外界可能忽視了一個關(guān)鍵細節(jié)：在外賣大戰(zhàn)最熱的2025年，美團在AI及相關(guān)領(lǐng)域的年度投入，大概率進入了疫情后最高峰。（基于財報、財報電話會議及交流內(nèi)容總結(jié)而得出的觀點）

如果這一推論確實，那么真實的戰(zhàn)場全貌是：當(dāng)友商通過高額補貼大戰(zhàn)讓美團被迫應(yīng)戰(zhàn)之際，美團在完成“雙線戰(zhàn)爭”，一方面以低于對手現(xiàn)金流的能力參與大戰(zhàn)、維系份額局面；一方面在以“忍耐邊界”的極限保持在AI等關(guān)鍵未來上的投入。一位不愿具名的內(nèi)部人士透露，美團加大了對AI圈內(nèi)頂級學(xué)者和人才的延攬力度，王興多次親自登門拜訪這些人才，并給予“不設(shè)考核、不設(shè)目標(biāo)，共同探索”的合作方案。

“他會告訴你，如果愿意來美團，不會被世俗考核束縛，會有自由的探索空間。如果礙于身份，不想入職公司，還可以在研究院掛職。他不只是和你聊工作，還會分享對人生、宇宙的感悟?！?/p>

一位圈內(nèi)人士這樣提及了一段某美團高管在2025年的交流細節(jié)，“有一次在酒局上，他陷入了漫長的沉默，我們認識二十余年，第一次看到他這樣。但是他在朋友聚會上，從來不會聊工作，他又是一個會照顧朋友情緒的人。在漫長沉默后，他努力地聊起美食、酒、話劇以及閑篇?！?/p>

警報聲并未遠離。

虎嗅了解到，在即將來到的春節(jié)，部分友商可能將發(fā)動新一輪大戰(zhàn)，以搶奪春節(jié)期間的“外賣心智”。除了外賣戰(zhàn)場，在巴西美團和滴滴的海外大戰(zhàn)也正焦灼。

一位圈內(nèi)人士認為，因為一季度瀕臨美股上市公司財年年底，相關(guān)業(yè)務(wù)線勢必要通過市場份額去證明業(yè)績，這意味著美團在接下來兩三個月可能會持續(xù)承壓。

但這可能也是黎明前的至暗時刻。

截至2025年，美團內(nèi)部超過90%的員工已經(jīng)日常使用AI工具；

截至2025年底龍貓大模型在海外多個榜單中已經(jīng)在細分測試領(lǐng)域殺入前二；

在經(jīng)歷了三個季度的猛烈戰(zhàn)爭后，美團在外面和即時零售上的市場份額依然保持在了60%以上……

擺在王興和美團面前的，可能并不是一個持續(xù)的冬天。而是經(jīng)歷大戰(zhàn)洗禮、全員已換上AI制式武器、對手炮火即將削弱的新局面。

本文來自虎嗅，原文鏈接：https://www.huxiu.com/article/4825940.html?f=wyxwapp