湖北
（記者：李晨 通訊員：何敏嬌 陳祺民）
1月14日上午，武漢公交江夏大道公交停車場上演了一場溫情滿滿的失物歸還事件。公交903路營運管理員任椏與調度員李潔通力協作，及時為乘客找回遺失物品，用實際行動踐行“心系乘客、服務為民” 的服務宗旨。
當日9時許，任椏接到一名女乘客的緊急求助電話。來電的劉女士表示，自己帶著孩子乘坐903路公交車時，因下車匆忙，不慎將給孩子新買的換季衣物及期待已久的禮物遺落在車上，希望工作人員能幫忙尋找。
了解情況后，任椏立即聯合903路調度員李潔，在公交場站內向每臺903路運營車輛展開細致排查，最終成功找到裝有衣物和兒童用品的手提袋。
經過任椏的多次溝通與耐心等候，劉女士帶著孩子匆匆趕到場站。當從任椏手中接過完好無損的手提袋時，劉女士難掩感激之情，連連道謝：“這都是給孩子準備的，本來都以為找不回來了，真的太感謝你們了！”面對失主的謝意，任椏笑著回應：“這是我們應該做的，乘客的東西落在車上，我們肯定要負責到底。”
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