一場村民的殺豬宴,意外掀起全網奔赴的狂歡;一個區縣的文旅部門,用深夜馳援的行動力,給全國文旅行業打了個生動的樣。當重慶合川網友“呆呆”的求助視頻引發數千人奔赴,合川文旅沒有缺位、沒有慢拍,而是以最真誠的姿態接住了這份“潑天富貴”,也解鎖了新時代文旅宣傳的核心密碼。
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故事的起點充滿鄉土煙火氣。1月9日,呆呆一句“殺兩頭豬請網友幫忙按豬,管吃刨豬湯”的樸實邀約,在網絡上迅速發酵,五個五百人的聊天群瞬間滿員,上萬網友從各地驅車趕往合川慶福村。面對遠超預期的人流、可能出現的秩序與安全隱患,許多人以為官方會選擇“降溫”或“管控”,但合川文旅給出了截然不同的答案——深夜兩點多,工作人員放棄休息,緊急組織力量趕往現場支援。
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他們的行動沒有官樣文章,只有實打實的貼心。在現場,文旅工作人員既當“秩序員”疏導交通、維持秩序,又當“服務員”幫忙生火備餐、收拾殘局,更在恰當的時機送上“文旅福利”——向現場網友分發釣魚城、淶灘古鎮等核心景區的門票,讓一場民間聚會自然銜接起本地文旅資源。從補購生豬保障宴席供應,到實時發布視頻同步盛況,合川文旅的每一步都踩在節奏上,既兜住了安全底線,又護住了這場聚會的純粹煙火氣。
這份靈活與真誠,比千萬廣告更有穿透力。過去,不少官方賬號給人的印象是“慢半拍”“端架子”,習慣了精心編排的宣傳片和程式化的宣傳語,卻離網友的真實關注點越來越遠。而合川文旅的可貴之處,在于把突發的“流量事件”當成服務群眾的“民生機會”,不回避、不敷衍,用“擼起袖子一起干”的姿態融入現場。當工作人員和網友一起圍著灶臺忙碌,當景區門票成為溫暖的伴手禮,這種不加修飾的真誠,瞬間戳中了大眾的情感共鳴,讓“合川”二字深深印在人們心中。
合川文旅的成功,本質上是“用戶思維”的勝利。他們懂得老百姓在哪里關注,服務就跟到哪里——網友聚集在殺豬宴現場,文旅服務就延伸到現場;大家愛聽真實、溫暖的故事,就用行動講好家鄉的故事。相較于花巨資投放廣告,這種“順勢而為、真誠互動”的模式,成本更低、效果更持久。正如網友所言:“文旅宣傳不用刻意迎合潮流,放下架子貼近群眾,那些藏在日常里的煙火氣,本身就是最好的名片。”
當重慶文旅還在趕來的路上,合川文旅已經用實際行動證明:新時代的文旅競爭,拼的不是資源稟賦的硬實力,更是反應速度、服務溫度與共情能力的軟實力。老百姓需要的不是高高在上的宣傳,而是觸手可及的真誠;文旅發展的關鍵,不在于創造多少奇觀,而在于能否發現并接住那些從生活里自然生長出來的故事。合川文旅的“深夜奔赴”,值得所有期待“出圈”的城市學習——唯有跟上節奏、放下架子、守住真誠,才能真正將流量轉化為留量,讓城市魅力深入人心。
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