在剛剛過去的周末,宜家宣布即將關(guān)閉的七家線下門店涌入了大量人流,不少門店甚至出現(xiàn)商品售罄現(xiàn)象,盡管閉店清倉活動還有3天才開始。
1月12日,宜家一名客服表示,閉店打折清倉活動1月15日才開啟,但目前確實(shí)已經(jīng)有不少商品售罄,且后期不會再補(bǔ)貨。
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電腦不賣、貨架不賣、電視不賣。圖/社交媒體
劉女士告訴記者,自己周末剛?cè)ヒ思也少彛拔抑来蛘刍顒舆€沒開始,但想著現(xiàn)在不去之后就買不到了,線上采購還要花郵費(fèi),再者以前也來宜家買過家具,算是紀(jì)念。
劉女士表示,自己買了一些碗、盤子之類的餐具,還有百潔布、抹布之類的清潔用品,“這兩個貨架基本空了。”
視頻顯示,盡管是工作日,宜家徐州店依然有不小的人流量,進(jìn)門處多個貨架都已售空,包括放研磨器、百潔布等廚房用品的貨架,還有放毛絨玩具的玩偶貨架。
有趣的是,可能是太多顧客詢問,宜家工作人員還貼上了“電腦不賣、貨架不賣、電視不賣”“不做預(yù)留、不加微信”等字條。
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貨架已空。圖/視頻截圖
1月7日,宜家中國的公告在許多人的朋友圈刷屏,其宣布從2月2日起,位于上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱的7家門店將正式停業(yè)。
之后宜家一改往日冷清,多家門店上演了顧客排長隊、搶購商品的“狂歡”。社交媒體上的視頻顯示,寧波店門口的馬路上堵車幾百米,南通店門口的人在冷風(fēng)中大排長隊,哈爾濱店購物車堵成一團(tuán),甚至有顧客為了某個商品發(fā)生爭執(zhí),屏幕外還傳來“這輩子沒見過宜家這么多人”的聲音。
這些蜂擁而至的顧客心態(tài)各異:一部分是精明的消費(fèi)者,旨在抓住閉店清倉可能帶來的折扣機(jī)會,購買實(shí)用商品;一部分則帶著告別的意味,在標(biāo)志性的藍(lán)色外墻前合影留念,為一段個人記憶和城市生活片段畫上句號;還有一些被熱鬧吸引而來的圍觀者。
有網(wǎng)友拍下宜家的人山人海后發(fā)文稱:“還要閉店嗎?宜家你會回心轉(zhuǎn)意嗎?宜家你看看咱們這個購買力吧!”
評論區(qū)也不乏潑冷水的網(wǎng)友,這波消費(fèi)熱潮更像是特定時期的“回光返照”,因?yàn)橐思叶鄠€賣場此前的冷清之狀已被多次討論,“連免費(fèi)咖啡都沒人蹭”成了最佳注腳。
據(jù)宜家官方發(fā)布的說明書,這7家門店的集中關(guān)閉并非突發(fā)決策,而是宜家在中國深化轉(zhuǎn)型過程中的重要一步。
這家瑞典家居巨頭正在告別過去二十余年的規(guī)模擴(kuò)張,轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)深耕”的新路。宜家中國在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),閉店是“以優(yōu)化成本、提升效率、重新配置資源為核心所做出的主動轉(zhuǎn)型”,而不是因?yàn)橄嚓P(guān)門店無法繼續(xù)經(jīng)營。
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