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作者|宋全業(yè)
來源|汽車服務(wù)世界(ID:asworld168)
前幾天,汽車服務(wù)世界發(fā)布了一篇從創(chuàng)始人視角預(yù)測2026年汽后趨勢的文章。不少行業(yè)影響力企業(yè)的領(lǐng)路人,都基于自身視角給出了總結(jié)與預(yù)測:有人判斷“生意是向好”,也有人坦言“比2025年差”。
有些觀點趨同、有些觀點則差距較大,實則源于不同企業(yè)所處的供應(yīng)鏈位置、生存優(yōu)勢及客戶群體特性各異。這正反映了汽后市場的多元與分層化特點,不同賽道的企業(yè),面臨的現(xiàn)實處境本就不同。
不過,這些是行業(yè)頭部企業(yè)的宏觀趨勢判斷,本文筆者站在40萬普通汽服店的視角,分享些咱們經(jīng)營一線的實戰(zhàn)與生存預(yù)測。
不可否認(rèn),2025年很多老板其實是在“悲觀失望”的情緒中度過的,所以對于2026年,很多老板可能都聽到各種悲觀的論調(diào)。
比如很多人認(rèn)為,隨著新能源汽車的進一步滲透和老舊車輛的淘汰,行駛里程在10萬公里以內(nèi)的車輛占比越來越高,汽車后市場的業(yè)務(wù)會急劇下滑。甚至很多一線品牌的機油銷量都在下滑,這說明整個汽車后市場的現(xiàn)狀,確實讓大家很頭疼。
那么2026年,作為一家汽車維修店的老板,我們該怎么看待這個用于養(yǎng)家糊口甚至發(fā)家致富的行業(yè)?
01
首先,汽車后市場依然是一個黃金賽道。
我曾涉足過多個行業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)、通信到餐飲、電商,最終來到汽車后市場。比較下來發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)雖然賺錢不一定比其他行業(yè)快,但它確實是一個投入小、見效快、且長期回報相對穩(wěn)定的行業(yè)。
一方面,這個行業(yè)由于技術(shù)和服務(wù)門檻高,加上車型眾多、配件復(fù)雜,其難度確實比餐飲等行業(yè)要大,進入門檻也較高。
另一方面,也正是因為行業(yè)的復(fù)雜性,且維修服務(wù)必須到店完成,電商和資本很難單純依靠價格戰(zhàn)在短期內(nèi)顛覆這個行業(yè)。你看行業(yè)中規(guī)模最大的途虎,做了這么多年,營收也不過百億級別,而這個市場本身是萬億規(guī)模,足以容納大量從業(yè)者。
同時,汽車后市場屬于生活服務(wù)行業(yè),本地化屬性強,且高度依賴車主信任。再加上其低頻消費的特點,決定了單店規(guī)模有限,難以像工廠一樣實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模復(fù)制。因此,這個行業(yè)的特點就是:規(guī)模有天花板,但毛利率較高,且具備一定的技術(shù)復(fù)雜度。
正因如此,想在這樣一個行業(yè)里生存下來,相對還是比較容易的。這也解釋了為什么行業(yè)發(fā)展這么多年,依然有那么多看似“臟亂差”、不夠規(guī)范的門店,卻依然能活得不錯。
所以,對于很多學(xué)歷不高但肯鉆研技術(shù)的從業(yè)者來說,這確實是一條值得堅守的黃金賽道。
02
其次,行業(yè)門店面臨的困難確實存在。
2025年11、12月,許多老板期待中的旺季并未到來,市場反而格外冷清,這導(dǎo)致不少人對行業(yè)失去信心,更有不少行業(yè)大V預(yù)測2026年將有一半門店倒閉。這一困難是顯而易見的,總結(jié)起來主要有以下幾方面原因:
·第一,新能源車加速滲透,已連續(xù)三年快速增長。這些車輛沒有發(fā)動機,相關(guān)業(yè)務(wù)自然消失;
·第二,老舊車加快淘汰,政策推動力度超出預(yù)期。老舊車減少,維修業(yè)務(wù)隨之大幅下滑;
·第三,智能駕駛輔助系統(tǒng)普及,顯著降低了事故車維修業(yè)務(wù);
·第四,近年新車在10萬公里內(nèi)基本無需大修,而電動車的三電系統(tǒng)可靠性高,電池維修等技術(shù)門檻又超出普通維修店的能力范圍。
同時,整體經(jīng)濟環(huán)境也帶來一定壓力。在這些因素共同影響下,門店業(yè)務(wù)已完全進入存量競爭階段,這就要求經(jīng)營者投入更多精力去爭取客戶。
以往市場增長時,生意相對好做;而如今已不是開門就能盈利的時代,只有做得比同行更好,才能生存下去。
03
第三,行情不好,我們的門店如何在夾縫中生存,成為大家必須思考的問題。
要想做得比同行好,在目前同質(zhì)化競爭中,差異化經(jīng)營幾乎成了唯一的出路。
其實這幾年做得好的門店也比比皆是,即便在大家認(rèn)為最差的這幾個月,也有很多門店實現(xiàn)了逆勢增長。那么這些門店做對了哪些事,值得其他老板學(xué)習(xí)呢?
我們總結(jié)發(fā)現(xiàn):老板們在短視頻方面打造出了鮮明的個人IP。現(xiàn)在已經(jīng)不是單純發(fā)視頻就行,還要能建立有影響力的IP,否則也難以抵御大環(huán)境的沖擊;同時,直播和投流已成為標(biāo)配,加上私域運營和門店轉(zhuǎn)化,都成了必須系統(tǒng)推進的動作。
以前我們常說“做抖音、做短視頻”,靠一招鮮就能讓門店排隊,但現(xiàn)在這已經(jīng)不夠了。市場競爭已進入體系化作戰(zhàn)階段,要求所有環(huán)節(jié)都能系統(tǒng)化運營,否則依然難以實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
同時,門店的項目結(jié)構(gòu)也必須跟上形勢。如果只是坐等客戶上門維修,很可能無車可修——傳統(tǒng)維修業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重,必須依靠特色項目與深度保養(yǎng)來提升客單價和客戶黏性。
04
第四,說到項目,抖音崛起的這幾年,我們經(jīng)歷了從保養(yǎng)、積碳清洗、變速箱油更換,到底盤膠套維修、整車整備,再到免拆治理燒機油等一系列熱門項目,中間也穿插過一些短暫流行的小項目。那么,2026年老板們還需要關(guān)注什么,才能跟上車主需求的變化?
換句話說,還有哪些項目可能成為高利潤的“網(wǎng)紅項目”?
目前抖音上仍具差異化和需求熱度的,可能主要集中在免拆治理燒機油和底盤整備相關(guān)項目,當(dāng)然也包括減震器維修升級、四輪定位等。
我預(yù)測2026年大概率還是底盤和燒機油項目的天下。
不過,很可能大部分門店會逐漸退出燒機油項目,而全部門店都會跟進底盤項目。在“大底盤”這個方向下,還會細(xì)分出更多專業(yè)項目,比如類似亨特四輪定位這樣的專項服務(wù)。
同時,我還有一個預(yù)測:車型專修可能會成為新的熱點。因為越來越多車主更信賴專注于單一車型的IP,這類門店目前也在快速增加。
此外,新能源相關(guān)項目也會越來越多——畢竟新能源車開始進入故障高發(fā)期,而想在新能源領(lǐng)域獲取利潤的門店老板也正在增多。
05
最后,給各位老板提幾點建議。
一、全身心投入,打造個人IP,這可能是未來五年最好的機遇。過去單店難以建立品牌,如今短視頻和直播提供了可能,必須全力抓住,否則錯失的或許是一個時代。
二、系統(tǒng)化運營短視頻、直播、投流與私域,必須全面提升重視。過去或許靠拍視頻或投流就能帶來客戶,現(xiàn)在已行不通了。單一動作很難吸引足夠車主到店,必須在同質(zhì)化競爭中靠系統(tǒng)化運營,在多維度上領(lǐng)先同行,才能生存下去。
三、推動項目運營與日常運營深度融合。如果僅被動響應(yīng)客戶需求,客單價很難提升。門店應(yīng)主動挖掘保養(yǎng)類需求,引入創(chuàng)新項目,并與傳統(tǒng)項目結(jié)合,通過多維度的綜合服務(wù)抓住車主的真實需求。
四、小門店重在降本增效,大門店重在落地運營與管理體系。小店靠營銷,大店靠運營。汽車后市場門店雖生存力強,但要想賺得更多,仍需老板深入思考。投資回報率,始終是經(jīng)營者最基本的核心指標(biāo)。
總而言之,2026年的汽車后市場,注定不會是一片坦途(參數(shù)丨圖片),但也遠(yuǎn)非末路窮途。
市場在變,車主在變,但“車需要服務(wù)”這個本質(zhì)不會變。行業(yè)正在從“機會驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“能力驅(qū)動”。以前拼的是入行早、位置好,以后拼的是誰更懂客戶、誰的運營更系統(tǒng)、誰的差異化更清晰。
筆者上面提到的賽道本質(zhì)、現(xiàn)實困難、生存策略和具體建議,其實都指向一個核心:別再觀望,系統(tǒng)升級。把個人IP、線上運營、項目結(jié)構(gòu)和門店管理,這四個板塊扎實做好,形成閉環(huán)。
對于肯行動、肯學(xué)習(xí)的老板來說,這不是最壞的時代,反而是用專業(yè)建立信任、用服務(wù)贏得未來的最好時代。
祝各位老板2026年,腳下有路,眼里有光。
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