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來源| Tech星球
文| 任雪蕓
在一線城市核心商圈,一家新能源汽車直營(yíng)展廳的運(yùn)營(yíng)成本堪稱“天價(jià)”。
一位從業(yè)者告訴Tech星球,“盡管地區(qū)差異較大,但年租金百萬元,疊加員工薪酬、水電物業(yè)等剛性支出,單店全年運(yùn)營(yíng)成本可達(dá)五六百萬元。”
對(duì)于規(guī)模化布局的新勢(shì)力車企而言,成本壓力更是呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。
若按200家門店的規(guī)模進(jìn)行測(cè)算,僅開店及運(yùn)營(yíng)年投入就高達(dá)約10億元,這對(duì)于利潤(rùn)持續(xù)承壓、仍處盈利爬坡期的新能源車企們而言,無疑是沉重的負(fù)擔(dān)。
在成本與市場(chǎng)的雙重壓力下,曾被行業(yè)視為革新方向的直營(yíng)模式,并未完成對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系的替代,反而加速向“直營(yíng)轉(zhuǎn)經(jīng)銷”的混合模式轉(zhuǎn)型。
早在2021年,作為直營(yíng)模式的開創(chuàng)者,特斯拉率先收縮高端商圈布局,關(guān)閉了北京國(guó)貿(mào)、深圳萬象城等9家核心地段商超店。隨后幾年,小鵬汽車、阿維塔等新勢(shì)力品牌紛紛跟進(jìn),全面開放經(jīng)銷商加盟模式,以分?jǐn)傔\(yùn)營(yíng)成本、拓寬城市覆蓋。
進(jìn)入2025年第四季度,這場(chǎng)渠道變革迎來集中爆發(fā)。
騰勢(shì)在河北、河南、浙江、廣東等核心市場(chǎng),陸續(xù)推進(jìn)直營(yíng)店關(guān)店或轉(zhuǎn)讓給經(jīng)銷商的動(dòng)作;另一邊,鴻蒙智行也啟動(dòng)大范圍直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)裁撤,廣東、四川、江蘇等重點(diǎn)省份的渠道調(diào)整已全面落地。即便是此前堅(jiān)守直營(yíng)模式的理想、蔚來,也開始主動(dòng)探索更具成本效益的渠道優(yōu)化路徑。
從頭部品牌到新興勢(shì)力,新能源車企正通過渠道模式的轉(zhuǎn)型迭代,緩解成本壓力、適配市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這場(chǎng)變革也正在重塑行業(yè)的渠道格局。
放下直營(yíng)執(zhí)念:新能源車企扎堆擁抱經(jīng)銷商
直銷模式是車企自主建設(shè)4S店與服務(wù)中心,跳過中間經(jīng)銷商環(huán)節(jié)直接對(duì)接消費(fèi)者。
一位從業(yè)者告訴Tech星球,在新能源汽車高速增長(zhǎng)階段,這個(gè)模式的確有優(yōu)勢(shì):一方面,價(jià)格公開透明且實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一,車企得以留存原本被中間商分走的利潤(rùn);另一方面,直接溝通的模式能確保品牌優(yōu)惠政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。
不過,行業(yè)環(huán)境變遷,讓這些優(yōu)勢(shì)逐漸消失。
新能源汽車轉(zhuǎn)入存量競(jìng)爭(zhēng),車型均價(jià)持續(xù)走低,據(jù)全國(guó)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),新能源車均價(jià)從2023年的18.4萬元,降至2024年的18萬元,2025年進(jìn)一步下探至16.9萬元,僅11月小幅回升至17.4 萬元,整體下行趨勢(shì)明顯。
價(jià)格下滑直接擠壓利潤(rùn)空間。2025年1-10月,汽車行業(yè)銷售利潤(rùn)率低至4.4%,創(chuàng)下近年新低。原本“無中間商賺差價(jià)”的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),如今已難覆蓋直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的高成本。
面對(duì)這一現(xiàn)實(shí),越來越多車企選擇主動(dòng)求變。
蔚來在堅(jiān)守直營(yíng)核心模式的基礎(chǔ)上優(yōu)化布局:2024年在三、四線城市試點(diǎn)合作加盟模式,由合作伙伴承接交付與售后環(huán)節(jié),自身保留品牌與定價(jià)控制權(quán);子品牌樂道則直接采用“直營(yíng)+經(jīng)銷商代理”的混合模式,兼顧品牌把控與渠道擴(kuò)張。
極氪的轉(zhuǎn)向更為迅速。2023年7月,其還明確表示將堅(jiān)持直營(yíng),并以“每2天建1家”的速度,在75個(gè)城市布局300多家直營(yíng)店;但不久之后,便啟動(dòng)經(jīng)銷商招募計(jì)劃。
如今極氪已形成“直營(yíng)為主、合伙人模式為輔”的格局,合伙人門店負(fù)責(zé)銷售、交付、售后等服務(wù),用戶仍通過官方App下單開票,保持全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)與一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
阿維塔則選擇“大面積轉(zhuǎn)向經(jīng)銷”。2024年5月,將90%的門店納入經(jīng)銷體系,僅在核心一線城市保留少量直營(yíng)。
據(jù)此前阿維塔的員工透露,當(dāng)時(shí)其所在門店的銷售團(tuán)隊(duì)基本轉(zhuǎn)簽到了經(jīng)銷商體系。
進(jìn)入2025年四季度,渠道調(diào)整進(jìn)一步提速。騰勢(shì)在河北、河南等核心市場(chǎng),加速推進(jìn)直營(yíng)店關(guān)店或轉(zhuǎn)讓給經(jīng)銷商;鴻蒙智行也啟動(dòng)大范圍直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)裁撤,目前其渠道已以經(jīng)銷商形式為主,一名鴻蒙智行經(jīng)銷商門店員工證實(shí)了這一變化。
增量在下沉,車企渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)
除了高昂的成本壓力,覆蓋局限也讓車企不得不依賴經(jīng)銷商。一位經(jīng)銷商告訴Tech星球,“新能源車企需要經(jīng)銷商去覆蓋更多城市。”
這一需求背后,是市場(chǎng)格局的深刻變化。2025年12月,新能源乘用車零售滲透率已達(dá)59.1%,但增長(zhǎng)速度同步放緩;摩根士丹利更預(yù)測(cè),2026年國(guó)內(nèi)乘用車銷量剔除出口后降幅達(dá)7%。
另一方面,下沉市場(chǎng)正成為新的增長(zhǎng)引擎。
《2025年前三季度汽車市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,低線城鎮(zhèn)汽車銷量及增速遠(yuǎn)超一、二線城市,其中五線城市銷量同比增幅達(dá)14.6%,接近一線城市的3倍,三、四線城市增速也分別達(dá)到8.15%和 10.65%,下沉市場(chǎng)已成為車企必爭(zhēng)的“消費(fèi)藍(lán)海”。
在此背景下,向非一線市場(chǎng)、縣級(jí)地區(qū)滲透,觸達(dá)海量潛在客源,成為車企突圍的關(guān)鍵。
但直營(yíng)模式難以支撐這種全面下沉需求,一位從業(yè)者直言:“依靠直銷模式,車企不可能實(shí)現(xiàn)縣級(jí)地區(qū)全覆蓋,至少也要直銷與經(jīng)銷商模式并行。”
經(jīng)銷商模式能幫助車企快速觸達(dá)下沉市場(chǎng),即便會(huì)分走部分利潤(rùn),但整體收益更可觀,不僅能為車企分擔(dān)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),其門店還可承載庫存、交付、售后等環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升渠道整體的盈利能力。
下沉市場(chǎng)已成明確增量,渠道擴(kuò)張的重要性愈發(fā)凸顯。為此,頭部車企紛紛推出針對(duì)性的渠道策略。
今年,蔚來推出“用戶開店+蔚來FL(銷售顧問)進(jìn)駐”的新合作形式,還計(jì)劃在已有銷量基礎(chǔ)的低線城市,建設(shè)集合蔚來、樂道、螢火蟲三品牌的綜合銷售門店。
理想汽車則于2025年5月發(fā)布“百城繁星計(jì)劃”,在廣東、廣西、云南、貴州、湖南5省啟動(dòng)合作伙伴招募,創(chuàng)新采用“銷售自營(yíng)+服務(wù)合作”的輕資產(chǎn)模式,在降低渠道擴(kuò)張成本的同時(shí)拓寬覆蓋范圍。
小鵬汽車在2025年進(jìn)一步強(qiáng)化“經(jīng)銷商主導(dǎo)、直營(yíng)補(bǔ)充”的渠道策略,通過縮減低效直營(yíng)店、向經(jīng)銷商門店傾斜資源的方式優(yōu)化布局,重點(diǎn)提升三線及以下城市的門店覆蓋率,下沉市場(chǎng)滲透力度持續(xù)加大。
一位從業(yè)者表示,未來,渠道布局的精細(xì)化、本地化服務(wù)能力的強(qiáng)化,將成為車企在下沉市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵,而 “經(jīng)銷商主導(dǎo)、多元模式互補(bǔ)” 也將成為行業(yè)渠道策略的主流方向,“圍繞下沉市場(chǎng)的渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)將持續(xù)升級(jí)。”
渠道博弈:直營(yíng)承壓,經(jīng)銷商也難賺錢
隨著越來越多車企放開經(jīng)銷商渠道布局,渠道模式的博弈已成為新能源汽車行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵變量,一場(chǎng)圍繞渠道話語權(quán)的較量也正式拉開序幕。
上述從業(yè)者直言,這一趨勢(shì)正不可避免地加速直營(yíng)模式的衰落。盡管新能源品牌相比傳統(tǒng)燃油車品牌,對(duì)終端價(jià)格的管控力度更趨嚴(yán)格,但經(jīng)銷商仍保留一定自主調(diào)價(jià)空間,并未完全被束縛。
一位新勢(shì)力直營(yíng)門店銷售向Tech星球坦言:“經(jīng)銷商門店的售價(jià)普遍比我們低幾千元,有的還會(huì)附贈(zèng)保養(yǎng)套餐、裝飾禮包等額外福利,我們?cè)趦r(jià)格層面根本沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”
這就導(dǎo)致,直營(yíng)門店的客流被持續(xù)分流,不少意向用戶在對(duì)比價(jià)格后轉(zhuǎn)而選擇經(jīng)銷商渠道,直營(yíng)門店的銷售業(yè)績(jī)承壓明顯。
不過,對(duì)經(jīng)銷商群體而言,即便能在與直營(yíng)門店的價(jià)格博弈中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),加入新能源品牌的經(jīng)銷商渠道也并非“救命稻草”。
2025上半年的經(jīng)銷商生存調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,新能源獨(dú)立品牌經(jīng)銷商的盈利占比42.9%,未過半數(shù);而虧損比例則達(dá)到了34.4%,略低于盈利的經(jīng)銷商數(shù)量。
對(duì)于那些試圖切入新能源賽道,或是從傳統(tǒng)燃油車經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的玩家而言,還需背負(fù)沉重的轉(zhuǎn)型成本,漫長(zhǎng)的投資回報(bào)周期更讓本就緊張的資金鏈雪上加霜。
某新勢(shì)力品牌銷售向Tech星球透露,接盤新勢(shì)力品牌門店的前期投入門檻頗高,單是展廳重裝、專業(yè)技師培訓(xùn)、核心設(shè)備采購等環(huán)節(jié),就至少需要投入幾百萬元。
而一旦所代理品牌的市場(chǎng)銷量不及預(yù)期,分?jǐn)偟礁骷壹用说甑挠唵瘟勘汶y以覆蓋這筆高額前期投入,最終陷入“投入高、回本慢、盈利難”的困局。現(xiàn)實(shí)中,已有經(jīng)銷商因不堪成本壓力陷入經(jīng)營(yíng)困境。
盡管“直營(yíng)+加盟”的混合模式會(huì)成為行業(yè)主流,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,單純靠渠道模式切換已不夠,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)會(huì)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)車企和經(jīng)銷商來說,只要能平衡好品牌體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率,就能在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
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