這一次,53歲的閆學晶真的要哭了。
她怎么也沒想到,在直播時簡單的哭一下窮,結果事態的發展遠超她的想象,讓她落得一個聲譽跌落,事業受損的結局。
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在這次出事之前,閆學晶雖然也受過一些爭議,但因為多年積累的觀眾緣,大眾對她很包容,不會公開抵制她。
但這一次不一樣了,網友們抵制她,以至于官方下場,資本都與她進行了切割。
面對如今的局面,估計閆學晶很后悔進行了那一場哭窮的直播。
可時間不會倒流,歷史不會改變,她后悔也沒有什么用了。
在網友們看來,閆學晶的行為是何不食肉糜的體現,名利雙收的她已經脫離廣大的群眾了,失去了與普通人共情的能力。
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對于此,官媒也看明白了,因此多家官媒紛紛下場銳評此事。
中安在線評論稱“若失了分寸、丟了共情,尤其是對支撐起自己名望的普通觀眾缺乏尊重,那么掌聲也可能瞬間變為倒彩,甚至反噬自身商業價值。賺錢是能力,但謹言慎行、心懷敬畏,或許是一種更長久、更重要的軟實力,畢竟,水能載舟,亦能覆舟。”
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官媒極目新聞評論稱“對絕大多數工薪家庭來說,年收入幾十萬元已是可望而不可即的數字。很多普通人辛苦一年,到手不過數萬元,還要面對教育、醫療、房貸等多重壓力。”。
對于閆學晶哭窮,極目新聞直言“普通人感受到的不是共鳴,而是荒謬和隔閡。”
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除了官媒下場,這次事件發酵到1月10日,閆學晶又迎來了2個噩耗。
首先,她的賬號被多個平臺禁止關注了。
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對于閆學晶而言,這是一個極其不好的信號。
賬號被禁止關注,說明事情鬧大了,也意味著接下來很長一段時間她無法直播帶貨賺錢了。
當然,對于閆學晶賬號被禁止關注的原因,網友們也是熱議紛紛。
有網友認為閆學晶的賬號被禁止關注,是因為她的言論與社會的主流價值觀不符。
有網友認為是很多人舉報了閆學晶的賬號,從而觸發了保護機制。
還有網友認為這可能是平臺官方的一個無奈之舉,避免事態進一步擴大化。
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其次,資本與閆學晶進行切割了。
在這次事件出來后,網友不僅抵制閆學晶參加春晚,還抵制她代言的產品。
在網絡上可以看到,不少網友將閆學晶代言的產品扔掉了,并喊話品牌方更換代言人。
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在這種情況下,閆學晶代言的品牌損失慘重,反而競爭對手因此銷量暴漲。
面對這種情況,前幾日,有2家品牌表示公司的法務部正在介入此事。
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如今有一家調料品牌對此事的處理結果出來了。
媒體采訪了該品牌的負責人張先生,張先生說公司已經做出與閆學晶切割的決策,將來不使用閆學晶的形象在產品的包裝上。
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張先生還透露公司與閆學晶已經合作十多年了,這次閆學晶出事后,公司損失慘重。
張先生直言,已經制作好的包裝都不能用了,這是一筆耗材損失。又因為新包裝還沒有做好,公司的產品不得不全線停產。
張先生還說目前公司在清點損失,后續會向閆學晶追責,索要包裝棄用、短期停產、名譽損害等經濟損失。
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這意味著閆學晶將需要對該品牌進行巨額賠償。
如果接下來其他幾個品牌也相繼與她解約,不難想象,巨額的賠償金會讓閆學晶頭疼不已,也會讓她更加后悔為什么要進行那場哭窮的直播。
然而作為此事的旁觀者,筆者可以肯定的說原本閆學晶可以不用走到這一步的。
但她的傲慢,她的無知,讓她一次又一次錯過了化解危機的機會窗口。
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正常情況下,事件發酵初期,閆學晶只需要真實的說明家庭情況,向大眾道歉,并反思自己,網友就會原諒她,這件事情也就過去了。
這不是沒有先例,前幾年,李佳琦也被網友吐槽何不食肉糜。
彼時他直播時有網友說79元的眉筆越來越貴了。結果李佳琪來了一句“哪里貴了”,還讓網友從自身找原因,為什么連79元的眉筆都買不起。他還對網友說“這么多年工資漲沒漲,有沒有認真工作。”
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看到李佳琦的發言,當時網友就炸鍋了,直言李佳琦飄了,失去了與普通人的共情能力,而他能成為大主播,是靠這些用戶的支持而成就的。但他現在竟說出如此傲慢的話。
一時之間,李佳琦深處輿論的風口浪尖,被網友抵制。
面對這種情況,李佳琦的做法和閆學晶完全不一樣。
他很快就哭著道歉,并表示會深刻反思。
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經過他這么一道歉,風波很快就過去了,他照舊直播帶貨,現在依舊是賺得盆滿缽滿的大主播。
再看閆學晶,她對風波的應對方式,簡直是公關學的災難樣板。
事情發生后,她第一時間不是道歉,而是捂嘴。
她先是關閉賬號評論區,讓網友無法評論。
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緊接著投訴報道此事的自媒體博主,讓相關視頻下架。
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此后她刪除賬號上的炫富視頻,清空帶貨櫥窗,依舊不做回應,而這又給了一些人煽風點火的機會。
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有人將閆學晶幾個月前內涵網友“酸黃瓜”的視頻偽裝成閆學晶對此次事件的回應,而這進一步激發了網友的怒火。
面對這種情況,閆學晶依舊不出面回應,反而是她兒子在多日后發聲說他們一家人沒有做過回應,直言網傳回應都是不實的。
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但這個回應太晚了,而且也解決不了閆學晶的危機。
如今哭窮事件發酵成這般地步,是閆學晶危機公關失敗的原因,也是她飄了、忘本的原因。這怪不了別人,都是她咎由自取。
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