北京
1月9日上午，大量網友在社交平臺上發文稱，海航機票出現Bug，部分熱門航線機票價低至幾十元，并紛紛曬出訂單及截圖。例如，有網友分享的廣州飛往杭州、南京、西安、海口等地，機票價格最低僅需60至80元，約為0.4折。
有網友曬出從鄭州到廣州的機票，價格5元起。此外，也有網友反映出票后航旅顯示為全價票，可正常進行改簽等操作。
海南航空致歉
1月9日，海南航空官微發布微博，對系統臨時故障一事作出回應。
海南航空稱，1月9日上午10時左右，因系統臨時故障，部分航線機票價格顯示異常，對此給廣大旅客帶來的不便深表歉意。在發現該情況后，公司已第一時間緊急排查處理并完成系統修復，目前均已恢復正常。
海南航空表示，在此期間，已售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
機票價格“大跳水”
元旦過后，國內多條航線機票價格“大跳水”，有的機票價格甚至低至一折，部分消費者選擇錯峰出游。
這幾天，廣州白云機場有不少錯峰出游的旅客。有旅客表示，元旦假期出游，往返交通和住宿費用較高，現在出行更合適。
一家第三方售票平臺顯示，近期從廣州出發去往多個城市的機票價格低至兩百多元，例如1月7日，廣州到上海的最低票價為210元（不含稅），相當于打1.1折。
業內人士介紹，隨著1月中下旬，學生開始陸續放寒假，機票價格將出現波動。
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