海底撈“尿不濕入鍋”事件后，涉事門店門可羅雀生意冷清

1月8日，一則“幼童將尿不濕扔進(jìn)海底撈火鍋”的視頻在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)軒然大波。1月9日，記者實(shí)地走訪徐州云龍萬達(dá)涉事門店時(shí)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)生意相較往日格外冷清，顯然已受到該負(fù)面事件的波及。

據(jù)海底撈官方核實(shí)，該事件實(shí)際發(fā)生于2025年12月31日晚。視頻顯示，一名兩歲幼童在餐桌旁被家長(zhǎng)更換尿不濕時(shí)，將使用過的尿不濕扔入沸騰的火鍋中，湯汁飛濺，而家長(zhǎng)未及時(shí)制止。更引發(fā)爭(zhēng)議的是，該視頻疑似由涉事家長(zhǎng)拍攝發(fā)布，配文稱“想記錄換尿不濕的溫馨時(shí)刻”，值得關(guān)注的是，涉事門店配備了設(shè)施齊全的母嬰室，步行幾十秒即可到達(dá)，家長(zhǎng)卻選擇在餐桌旁更換尿布，被網(wǎng)友痛斥“漠視公共衛(wèi)生”。

1月9日中午，記者實(shí)地走訪涉事門店發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)生意相較往日十分冷清，偌大的就餐區(qū)僅有寥寥幾桌顧客用餐，曾經(jīng)座無虛席、排隊(duì)叫號(hào)的熱鬧景象蕩然無存，門口等位區(qū)更是空無一人，與往日飯點(diǎn)動(dòng)輒排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)的火爆場(chǎng)面形成鮮明對(duì)比。

據(jù)門店經(jīng)理介紹，公司在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)測(cè)到相關(guān)視頻后立即報(bào)了警，并在次日完成了門店140套餐具的全部封存和更換。目前涉事人家長(zhǎng)已被找到，具體細(xì)節(jié)警方尚未披露。

這并非海底撈首次遭遇此類事件。2025年2月，上海某海底撈門店曾發(fā)生兩名17歲少年向火鍋內(nèi)小便并傳播視頻的事件，涉事監(jiān)護(hù)人最終被判賠償220萬元并登報(bào)道歉。

巧合的是，在“尿不濕事件”發(fā)酵當(dāng)天，“小便門”當(dāng)事人及其父母剛在《人民法院報(bào)》刊登致歉聲明，承諾“吸取深刻教訓(xùn)”。此次“尿不濕事件”再次引發(fā)社會(huì)對(duì)公共餐飲場(chǎng)所文明就餐及監(jiān)護(hù)人責(zé)任的熱議，網(wǎng)友呼吁加大此類行為的懲戒力度，避免類似事件反復(fù)發(fā)生 。（趙天）

校對(duì) 陶善工