廣東
【導讀】海航回應系統故障：已售出的所有機票全部有效
中國基金報 晨曦 綜合整理
1月9日，海南航空官微發布微博，對系統臨時故障一事作出回應。
海南航空稱，1月9日上午10時左右，因系統臨時故障，部分航線機票價格顯示異常，對此給廣大旅客帶來的不便深表歉意。在發現該情況后，公司已第一時間緊急排查處理并完成系統修復，目前均已恢復正常。
同時，海南航空表示，在此期間，已售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。公司將持續改進，確保系統穩定，為旅客提供更加安全、可靠的服務體驗。
對此，網友紛紛表示“海航這波處理可以的，很大氣”“再來一次好不好”。
1月9日上午，大量網友在社交平臺上發文稱，海航機票出現Bug，部分熱門航線機票價低至幾十元，并紛紛曬出訂單及截圖。
例如，有網友分享的廣州飛往杭州、南京、西安、?？诘鹊?，機票價格最低僅需60～80元，約為0.4折。
甚至有網友曬出從鄭州到廣州的機票，價格5元起。
此外，也有網友反映出票后航旅顯示為全價票，可正常進行改簽等操作。
值得一提的是，近期“機票價格大跳水”的詞條登上微博熱搜榜。元旦過后，國內多條航線機票價格明顯下探，部分航線低至一兩折。民航業內人士表示，這和節后客流量減少有關，機票可以由航空公司進行適當調整。
1月6日，2026年全國民航工作會議在京召開。會議顯示，我國成為全球第一航空人口大國，航空總人口超5億。全年實現盈利65億元，經營效益進一步向好。
會議提到，“十五五”時期，必須發揮超大規模航空市場優勢，統籌實施擴大內需戰略和深化供給側改革，擴大優質航空服務產品供給，要抓住建設全國統一大市場這個“牛鼻子”，多措并舉推進“內卷式”競爭綜合整治，適度提高市場集中度，優化企業戰略分工，不斷提升航空市場供需適配度。
編輯：趙新亮
校對：王玥
制作：小茉
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