張女士說
去年她在閑魚平臺開了一家店鋪
算是當(dāng)做兼職
一個(gè)月能賺幾千塊錢
去年12月
她把平臺綁定的微信號注銷了
現(xiàn)在收款遇到了一些麻煩
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張女士談自己的兼職
張女士:在閑魚上面做了一些周末陪診,還有就是幫忙帶小朋友這種兼職。
記者:能接多少單?
張女士:還可以吧,反正一個(gè)月能接個(gè)幾十單吧。
記者:那能賺多少呢?
張女士:幾千塊錢。
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張女士稱一個(gè)月能接個(gè)幾十單
張女士在杭州做文員
周末雙休
去年7月份
她在閑魚平臺開了一家店鋪
接一些兼職
平臺上顯示
幫忙傳話是一塊錢一單
演戲充場、角色扮演普遍是30塊錢一單
樹洞傾聽、情感陪伴、醫(yī)院陪診
50塊錢一單
臨時(shí)帶娃200塊錢一單
記者:當(dāng)時(shí)怎么發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)的?
張女士:我大多數(shù)是幫那種客戶去表白,或者說代道歉一些話,其實(shí)覺得去幫別人去做一些這種事情也挺美好的。
記者:是別人推薦你,還是你自己發(fā)現(xiàn)有這個(gè)渠道的?
張女士:我自己隨便想的吧,主要的消費(fèi)人群是二十多歲的年輕人。
記者:賺得最多的是什么類型?
張女士:應(yīng)該是祝福類的,還有代為道歉類的,就是幫他們?nèi)闹虚g調(diào)和一下這種。這一單還挺好的,你看時(shí)光膠囊的形式,給他寫了一封信,就打很多文字,我就收了他50塊。
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張女士咸魚平臺截圖
張女士說
她在閑魚平臺上綁定了兩種收款方式
一種是支付寶收款
另一種是微信收款
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張女士在閑魚平臺上綁定了兩種收款方式
去年12月
她的一個(gè)手機(jī)號停用了
把關(guān)聯(lián)的微信號也一起注銷了
不過當(dāng)時(shí)她忘了
閑魚平臺上綁定收款的
正是注銷的這個(gè)微信號
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張女士把關(guān)聯(lián)的微信號注銷
張女士:現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是,客戶這邊有訂單進(jìn)來,我要先點(diǎn)發(fā)貨,點(diǎn)了發(fā)貨以后,那客戶點(diǎn)收款,點(diǎn)了收款以后才看到是微信支付,然后我這邊點(diǎn)這個(gè)收款,然后就點(diǎn)擊不了。去跟客戶商量去退款的話,客戶那邊,在客戶那個(gè)端口已經(jīng)是成功交易了,他也退不了。
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張女士收不了錢
平臺上的微信收款頁面顯示
有6筆訂單待確認(rèn)收款
都是幫忙傳話的訂單
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訂單信息
點(diǎn)擊“確認(rèn)收款”
跳轉(zhuǎn)的頁面顯示
“收款微信號不一致
請返回商家重新發(fā)起”
張女士和客戶的聊天頁面顯示
她提出能否操作退款
對方表示改不了、退不了
張女士說
后來她向平臺客服反映了問題
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客服說他們也解決不了
張女士:客服說他們也解決不了,實(shí)在不行的話讓我把閑魚賬號給注銷了,我覺得這個(gè)是完全不能接受的一種處理方式。就打個(gè)比方說,那我作為一個(gè)自然人,我的身份證丟了,說我這個(gè)人也要注銷,哈哈。
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咸魚稱張女士也得“注銷“”
張女士說
她的閑魚號經(jīng)營了半年多了
訂單量還不錯(cuò)
自己舍不得注銷
記者看了一下評價(jià)
有253條好評
有的提到
“特別靠譜”“高效溝通”
“配合度較高”“超級給力”
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客服聊天截圖
張女士:因?yàn)槲液苄量嘟?jīng)營起來一個(gè)號嘛,我希望就是說,閑魚綁定的APP,既然手機(jī)號也可以更換,那么微信號碼為什么不可以更換呢?只要是自己本人實(shí)名認(rèn)證的。
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微信號碼不可以更換
平臺客服:您當(dāng)時(shí)開通閑魚微信收款功能的這個(gè)綁定賬號,與現(xiàn)在這個(gè)可能不一致導(dǎo)致。一般來說的話,現(xiàn)在只能建議用最初使用的那個(gè)收款的小程序進(jìn)行收款,如果有一個(gè)已經(jīng)注銷不用了,你可能更換不了吧,你試一下。
張女士:我更換不了,我已經(jīng)試過了。
平臺客服:你這個(gè)呢,平臺可能確實(shí)相應(yīng)這方面的功能,還需要不斷優(yōu)化和改善,這邊暫時(shí)沒有其他太好的方案。
張女士:除非說按照你們昨天另外一個(gè)客服的答復(fù),說讓我把這個(gè)閑魚號給注銷了,那這個(gè)也太本末倒置了吧。
平臺客服:女士,不好意思,給您發(fā)一個(gè)短信,女士你看得到?jīng)]有?短信有個(gè)鏈接。
點(diǎn)擊鏈接后是一個(gè)“功能反饋”頁面
點(diǎn)擊上傳照片的入口和點(diǎn)擊“提交”
頁面都沒有反應(yīng)
記者把問題反映給了平臺工作人員
對方表示
客服團(tuán)隊(duì)會進(jìn)一步協(xié)助用戶找到解決方案
還需要一些時(shí)間
(1818黃金眼)
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