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吃完飯才知道,自己就餐的樣子全被直播了出去。據羊城晚報報道,廣州某網紅餐廳直播店內顧客用餐,在2025年12月27日至2026年1月6日期間,每天有1至2場店內直播。有網友表示,曾去該飯店吃飯,但無人告知正在直播。該門店工作人員對此回應,已經整改,內部還在調查中。
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直播畫面截圖。據羊城晚報
邀約三五好友到餐廳就餐,本是卸下防備的休閑時光。食客不會想到自己的表情、舉止及談話片段,都可能成為商家引流的免費布景。“誰吃飯的時候想被直播圍觀?”“怎么不直播后廚?”從網友熱議可以看出,食客普遍在意用餐隱私邊界,對被迫當“吃播”、當“飯托”有抵觸情緒。用冒犯店內顧客來討好線上網友,餐廳獲取的其實是批評的流量;即便線上拉攏人氣,線下的人氣其實已經降溫。
看似展示美食的窗口,實是窺探隱私的通道;所謂冒著煙火氣的直播,真是自砸招牌的昏招。《民法典》規定,隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。任何組織或者個人不得以侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。未經同意喊網友圍觀顧客吃飯,也涉嫌侵犯顧客肖像權。薅顧客隱私羊毛,不僅越過誠信底線,也踐踏法律紅線。商家不僅要面對新老顧客的負面評價,還可能承擔賠償損失等法律責任。如果所謂“整改”只是停留在關閉直播的層面、未對此前直播表示任何歉意,恐怕也難以留住多少回頭客。
一個細思極恐的現象是,這類將他人私密時刻發到網上的戲碼并非個例。從連鎖健身房未經許可直播會員健身畫面,到溫泉酒店將鏡頭對準泳池里毫無防備的游客,私人活動正被批量打包成“流量商品”。對此種越界直播行為,法律還應增設更有針對性的約束內容,防止公共場所成為商家眼中天然的“攝制棚”,保護消費者拒當“免費群演”的權利。
直播顧客吃飯,商家吃相實在難看。用顧客隱私烹飪流量快餐,餐廳遲早要為令人不適的鏡頭埋單。網紅餐廳不是流量直播間,無論是不是網紅,商家都不該把顧客當作流量生意的背景板。
原標題:《警惕!你的私人活動可能正被打包成“流量商品”》
欄目主編:顧萬全
文字編輯:傅璐
本文作者:北京晚報微信公眾號
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