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2025年12月,北京,以“仁心文脈、醫(yī)藝融合”為主題的“文化超市”展覽活動現(xiàn)場。北京市衛(wèi)生健康委供圖
2025年12月,北京28家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)聚在一起,辦了一場特別的“文化超市”展覽活動。擺上各家醫(yī)院展臺的,不是最貴的設(shè)備或最頂尖的技術(shù),而是文創(chuàng)、食品、藝術(shù)品,承載著每家醫(yī)院獨特的文化和動人的故事。
不同于人們對醫(yī)院的傳統(tǒng)印象。在這里,醫(yī)院通過生動的IP形象、繽紛的色彩、充滿想象力的創(chuàng)意作品,展露另一面——醫(yī)院不只救死扶傷,更以文化關(guān)照心靈。
開一份溫暖的“社會處方”
展廳里最稚嫩的面孔,是6歲的截癱患兒小哲。他撥動輪椅車輪,興奮地來回穿梭。在中國康復(fù)研究中心(北京博愛醫(yī)院)展臺前,小哲用毛筆寫下一張張“福”字,向來往的觀眾展示書法。
兩年多前,小哲遭遇車禍致脊髓損傷,有可能令他終身無法擺脫輪椅。該中心社會職業(yè)康復(fù)科治療師張真真在科室例行探訪中,第一次見到小哲,“那時他的心理防御還比較強”。
“我們和患者及其家屬建立關(guān)系很慢。”張真真告訴記者,“在醫(yī)院里,人們清楚地知道醫(yī)生和護士是幫助患者治療的,但并不知道其他‘老師’是干什么的,特別是社會工作類,在醫(yī)院比較少見。”
張真真和醫(yī)務(wù)社工們一起,邀請小哲參加手工、游戲、運動會,通過醫(yī)藝融合課程、文化課輔導(dǎo)等一系列適應(yīng)性訓(xùn)練,幫助小哲走出沮喪,重新變得開朗,能夠回到學(xué)校。
“對于障礙人士,身體恢復(fù)是基礎(chǔ),但更重要的是,身體恢復(fù)后,怎么更好地回歸社會。”中國康復(fù)研究中心醫(yī)務(wù)社工宋晨晨把這項工作稱作“身、心、社”的銜接。
像宋晨晨這樣的醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)院里將越來越多。北京市衛(wèi)生健康委員會在解讀《關(guān)于發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作的實施意見》時如是解釋這一新職業(yè):“醫(yī)務(wù)社工”不同于醫(yī)護人員,提供的是診療之外的心理、社會方面的專業(yè)服務(wù);不同于志愿者,接受過專業(yè)訓(xùn)練,有專業(yè)價值理念和方法,是全職工作者,志愿者是其助手;不同于醫(yī)院的護工,屬于醫(yī)療機構(gòu)多學(xué)科診療團隊的一分子。
在醫(yī)院加強文化建設(shè)的背景下,引入醫(yī)務(wù)社會工作,有利于改善醫(yī)療服務(wù),強化人文關(guān)懷,促進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系從以疾病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。
早在1921年,中國第一個醫(yī)院社會服務(wù)部就在協(xié)和醫(yī)院誕生。從院內(nèi)的規(guī)范訪視,到院外的主動隨訪,再到科學(xué)的康復(fù)問卷,這套始于20世紀20年代的體系,確保了醫(yī)學(xué)關(guān)懷跨越院墻持續(xù)延伸,直至患者真正重返社會。
歷經(jīng)百年,協(xié)和醫(yī)院的這一傳統(tǒng)已發(fā)展為情緒版畫、AI小唱片、手繪植物瓶等豐富多樣的醫(yī)藝融合作品。不變的是,醫(yī)務(wù)社工與臨床醫(yī)生緊密協(xié)作,為患者開具的,不僅僅是治療疾病的藥物,更有旨在解決社會困境、充滿溫度的“社會處方”。
用藝術(shù)重構(gòu)醫(yī)療空間
與展覽同步舉行的首都衛(wèi)生健康系統(tǒng)文化建設(shè)工作交流會上,8家首都衛(wèi)生健康文化建設(shè)試點單位介紹了在試點過程中因地制宜、創(chuàng)新探索的階段性進展。
北京大學(xué)第一醫(yī)院黨委副書記張凱說,醫(yī)院以北京市首批母嬰友好醫(yī)院為基礎(chǔ),自2025年全面啟動生育友好醫(yī)院與兒童友好醫(yī)院雙建設(shè),系統(tǒng)推進人文醫(yī)院建設(shè)。“我們以《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案(2024-2027年)》為藍本,將‘偶爾治愈、常常幫助、總是安慰’的醫(yī)學(xué)精神轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可推廣的服務(wù)標準與實踐場景。”
醫(yī)院不再冷冰冰,而是一個被藝術(shù)點亮的空間。張凱介紹,該院門診大廳擺放鋼琴,志愿者還可以進病房為患兒演奏音樂、共同歌唱;兒童醫(yī)學(xué)中心則以兒童視角重構(gòu)醫(yī)療空間,設(shè)計“我的動物伙伴導(dǎo)視系統(tǒng)”,通過充滿童趣的動物圖形與色彩,緩解兒童就診的恐懼與焦慮;診療區(qū)全面配備兒童便利設(shè)施與趣味娛樂設(shè)備,讓孩子們在樂園般的氛圍中積極應(yīng)對疾病。
北京小湯山醫(yī)院曾是明清兩代的行宮,院區(qū)內(nèi)有古典式園林,營造療愈空間有天然優(yōu)勢。醫(yī)院以湯山書畫苑為主陣地,加上森林、溫泉、藥膳等特色,更為沉浸式藝術(shù)療愈。
北京小湯山醫(yī)院黨委書記張金霞介紹,醫(yī)院在國內(nèi)首創(chuàng)提出了人文藝術(shù)療法,連接高校、社團、企業(yè),構(gòu)建了醫(yī)院主導(dǎo)、社會參與的合作格局。比如,開展多年的床旁伴讀項目,志愿者用陪伴緩解患者孤獨感。569名注冊志愿者組成的北京小湯山醫(yī)院志愿服務(wù)隊,也在2025年獲評“最佳志愿服務(wù)組織”。
張金霞說,醫(yī)院的文化建設(shè)不是一項具體的工作,而是系統(tǒng)性的醫(yī)院管理創(chuàng)新,希望通過醫(yī)藝融合創(chuàng)新助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,更好地為人民健康服務(wù)。
把文化建設(shè)落到實處
2024年2月,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾病預(yù)防控制局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進一步加強新時代衛(wèi)生健康文化建設(shè)的意見》,為新時代衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了明確的文化綱領(lǐng)與行動指南。
展廳里,醫(yī)院文化建設(shè)百花齊放。北京朝陽醫(yī)院構(gòu)建了以一張院報、一座院史館、三院區(qū)文化長廊為載體的“院史館”系列文化品牌,開設(shè)“朝醫(yī)直播間”科普宣傳。北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院通州院區(qū)把中醫(yī)藥知識編成兒歌,帶進多所學(xué)校,變成孩子們的陽光心理課程、膳食營養(yǎng)指南。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院開發(fā)多款護眼產(chǎn)品;首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院急診室醫(yī)生的故事被改編為影視劇……
然而,醫(yī)院文創(chuàng)如何把握準確科普和藝術(shù)表達的邊界?成果轉(zhuǎn)化誰做主體?從醫(yī)院到市場的路徑怎么打通?一些醫(yī)院仍持審慎態(tài)度。
北京市衛(wèi)生健康委黨委委員、副主任王建輝強調(diào),要解放思想,把醫(yī)院的文化建設(shè)通過各種途徑、載體真正落到實處。他表示,要推動北京的醫(yī)療機構(gòu)新建院區(qū)建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施,為老百姓提供更多方便。
針對首都衛(wèi)生健康文化建設(shè)未來的工作,王建輝表示,要堅持多方聯(lián)動、守正創(chuàng)新,發(fā)揮首都衛(wèi)生健康高端智庫作用,重點研究衛(wèi)生健康領(lǐng)域重大政策、重大改革和前瞻理論;著力構(gòu)建首都衛(wèi)生健康宣傳思想文化理論研究、課題研究、成果傳播、人才隊伍、文化建設(shè)5個體系;重點推進數(shù)字院史館試點建設(shè)、醫(yī)藝融合全面落地、衛(wèi)生健康文學(xué)影視創(chuàng)作等工作,鼓勵各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)打造特色文化品牌。
擊中心靈的文化也會把這種力量傳遞給身體。在北京小湯山醫(yī)院的展臺上,一個形態(tài)特別的陶瓶引人注目。瓶體的凹陷,是一名骨科康復(fù)患兒把陶瓶抱在懷里,用身體塑造出來的。燒制好的陶瓶定格了擁抱的形狀。張金霞說,這樣的藝術(shù)療愈作品,讓愛變得具象可感。這個陶瓶的名字叫“重生”。
中青報·中青網(wǎng)記者 張藝
編輯/倪家寧
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