浙江
來源：溫州百曉在線
近段時間，溫州盒馬鮮生憑借首店開業的熱度成為本地最火超市。
元旦假期三天，門店天天爆滿，風頭蓋過山姆、麥德龍等同行，有網友直呼“超市里也遇上‘路阻’，顧客比熱門景區還多還擠”。
店內平價車厘子更是成為網紅爆款，吸引不少市民整箱搶購。
然而熱度未消，吐槽便隨之而來。
網友今日爆料，昨晚在盒馬門店購買的一箱3J車厘子，今早開箱后發現大量車厘子撞爛變形，“好的所剩無幾”。
另一位網友也反映，以159元/箱打八折的價格購入3J車厘子，不僅存在不少爛果，口感也差強人意，果肉不新鮮、毫無甜味，還出現果肉與果核分離的情況。
針對網友投訴，盒馬客服迅速在相關帖子下留言回應，明確表示重視該問題并將盡快介入處理售后。
及時的響應態度獲得不少網友認可，有市民表示，生鮮運輸易出現損耗，商家積極處理的態度值得肯定。
對于新晉熱門商超而言，維系高人氣不僅需要價格優勢和豐富品類，更需在供應鏈管理、生鮮品控等環節筑牢基礎，才能將短期流量轉化為長期信任。
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