東西湖暖心公廁“出圈” 讓“一老一小”舒心用

（記者：奚偉 通訊員：汪玉平、徐卉婷、萬婷）

今年以來，東西湖區又陸續“上線”了15座精心設計的公廁，重點圍繞老年人與兒童的切實需求展開改造，成為不少市民口中“貼心、實用、有溫度”的城市新風景。

“以前公廁又暗又悶，現在又亮堂又智能，連取紙都能刷臉了！”在東西湖常青花園中心公園的籃球場旁，一座投用兩個多月的“暖心”公廁，已成為街坊們口口相傳的貼心“新地標”。

墨綠色的外墻上，與周圍景致相融的森林運動主題彩繪，讓這座公廁在外觀上就自然融入公園環境。入口處的大屏幕清晰展示廁位使用狀態——紅色代表有人，藍色表示空閑。“看屏幕就知道哪間能用，不用再挨個敲門，方便多了。”常來公園鍛煉的李女士表示。

這塊屏不僅是市民的“找廁助手”，也服務于日常管理維護。常青花園城管執法隊員王星指著屏幕介紹，屏幕上除了顯示廁位狀態，還實時顯示溫度、濕度、客流等數據，一旦空氣質量下降，系統會自動報警，便于及時保潔調度。

除了智能化的提升，公廁在適老、適幼化的細節設計處處可見。

“以前帶孩子出門，上廁所不方便。現在這里的第三衛生間，既有嬰兒護理臺，又有兒童安全座椅，我一個人就能輕松照顧孩子。墻上還配備了緊急呼叫器，萬一有需要，按一下就有工作人員趕來，這個設計特別貼心。”帶著孩子在公園游玩的“90后”寶媽張亞可告訴記者，專設的“第三衛生間”解決了寶媽單獨帶娃的尷尬。

對于老年人而言，細節的關懷同樣周到。70歲的劉光連是公園的常客，她對公廁的適老化改造感觸更深：“歲數大了，腿腳不利索，這里的地面是防滑的，扶手也結實。特別是那個自動沖水，不用彎腰去找按鈕，對我們老人來說真是方便多了。”她還特別提到，入口處的緩坡和寬敞的空間，讓不少老年人坐著輪椅也能輕松進出，“這才是真正的無障礙，是實實在在為我們老年人著想。”

“我們特別關注‘一老一少’的使用體驗。”東西湖區城管執法局相關負責人告訴記者，今年，全區改建了15座適老化、適幼化公廁。每個公廁在設計時都邀請轄區老年人和帶娃家庭參與體驗，根據他們的建議優化細節。例如，專門增設兒童洗手臺、小便器，在濕滑區域增加防滑條，在兒童易觸碰的角落安裝防撞條等。

除了適老化、適幼化改造，今年以來，東西湖區372座掛牌環衛公廁已全面落實城市公廁每日巡回保潔，并推行“一廁一碼”管理機制。

在吳家山街四明路公廁、六順路公園公廁，保潔員每兩小時巡回作業一次，檢查洗手液夠不夠，地面有沒有污漬，確保市民來的時候“隨時干凈”。“上次反映烘干機風力小，沒過兩天就換新了。”家住吳家山街的街坊張大姐對反饋效率很滿意。

從智慧化改造到人性化細節，從適老適幼再到市民參與反饋，東西湖區正通過“公廁革命”，讓城市的公共服務更具溫度與智慧。