太原公交車里的新年暖意

2026年元旦臨近之際，太原公交公司以“提質升級迎新年”為主題，全面開展車輛整備、服務優化及文化氛圍營造工作，用暖心舉措為市民和游客打造安全、舒適、溫馨的出行環境，讓公交成為展示城市文明的流動窗口。

車輛整備 細節之處見真章

為確保元旦期間運營安全，太原公交各車隊、車間提前啟動車輛“體檢”行動。12月27日，在火車站105路停車場，機務員小張帶領修理工小馬對車輛逐一排查：“我們重點檢查制動系統、輪胎磨損、電路設備及除霜器等裝置，確保每輛車都以最佳狀態投入運營。”衛生員郭育寧、朱玉婷手持清潔工具，對車廂內座椅、扶手、車窗進行深度保潔，并在車廂內懸掛中國結、張貼福字窗花，讓乘客一上車就能感受到濃濃的節日氛圍。

“車輛整備不僅是技術活，更是責任活。”小張指著剛完成保養的105路電車說，“這批‘老伙計’承載著太原人的記憶，我們一定得讓它們漂漂亮亮迎接新年。”

服務升級 一聲問候暖人心

“新年好！歡迎乘車！”12月27日清晨，103路駕駛員李翠芳駕駛裝飾一新的公交車緩緩駛出站臺。她與同線路駕駛員馬紅艷約定，元旦前后統一將迎客語改為新年祝福，并自費購買了小掛飾裝扮駕駛室。“乘客上車第一眼就看到笑臉，聽到問候，心情肯定不一樣。”李翠芳笑著說。

86路駕駛員王利剛和張強則“解鎖”了新技能——利用紅燈間隙化身“城市導游”。“乘坐105路電車在橋頭街下車往西走10分鐘就是太原的食品街，推薦您嘗嘗頭腦和羊湯，暖胃又地道！”“鐘樓街的老鼠窟元宵絕對值得您排隊！”兩人提前熟記太原冬日景點和美食攻略，為乘客提供“出行+旅游”雙重服務。張強表示：“很多游客冬季來太原就是看雪景、嘗美食，我們得讓他們的行程更省心。”

特色線路 文化傳承在途中

作為太原電車文化的“活名片”，105路駕駛員鞏利軍在元旦期間肩負起特殊使命，等紅燈時主動向乘客講述太原電車65年發展史。“2022年10月，105路復通時，很多老職工摸著車廂流淚，這是幾代公交人的情懷。”鞏利軍說，“臨近元旦，我想讓更多人了解這份獨特的城市記憶。”

旅專2路駕駛員徐昆則針對冬季旅游特點，優化了線路服務。他在車廂內放置太原旅游地圖并循環播放北齊壁畫博物館的介紹，提醒乘客：“冬季路面易結冰，大家扶穩坐好。”每次到達博物館，他都會溫馨提醒乘客下一趟車到站時間，避免乘客在寒風中候車。

幕后英雄 平凡崗位有擔當

在市民看得見的溫暖服務背后，是無數公交人的默默付出。修理工小馬為搶修一輛故障車，在零下10攝氏度的車庫里連續工作3小時，雙手凍得通紅仍堅持調試設備；衛生員朱玉婷為清理車廂頑固污漬，跪在地上用小刷子一點點擦拭；機務員小張每天巡查車輛超20趟，步行里程超過15公里……

公交人的節日，就是在崗位上守護市民出行。從車輛整備到服務升級，從駕駛室到維修車間，太原公交人用行動詮釋“乘客至上”的承諾，讓每一趟出行都成為溫暖的遇見。記者 齊向真 通訊員 史海萍

來源 ：太原日報