山東財金租賃公司工會“貼心服務”織就職工幸福網

在企業發展的征程中，職工是核心力量，而工會則是連接企業與職工的“暖心橋梁”。財金租賃公司工會始終秉持“以職工需求為導向，用服務傳遞溫度”的核心理念，將“職工滿不滿意、認不認可”作為工作標尺，從解決“急難愁盼”的生活難題，到滋養精神世界的文化浸潤，再到守護身心健康的細致關懷，通過一系列有力度、有溫度、有深度的務實舉措，為職工編織起一張覆蓋全周期、全維度的“幸福網”，讓“職工娘家人”的擔當在點滴服務中熠熠生輝。

聚焦“關鍵小事”，愛心托管班托舉職工“穩穩的幸福”

對于雙職工家庭而言，假期孩子無人看管一直是困擾工作的“心頭憂”。公司工會精準捕捉這一需求痛點，將“辦好愛心托管班”列為民生實事之首，以用心為標準，打造職工子女假期的“安心港灣”。

托管班采用雙師教學模式：一名專業教師聚焦學業輔導，針對暑期作業批改、學科知識復習預習制定個性化方案，通過趣味互動化解學習壓力；另一名教師則專注生活照護與課堂組織，全程關注孩子的情緒變化與日常需求，從課間休憩到午休看護，從課堂狀態觀察到突發情況處理，用細致入微的關懷讓孩子感受“家一般的溫暖”。為打破“教室圍墻”，托管班定期組織博物館研學等實踐活動，讓孩子們在實踐中收獲成長，在團隊協作中學會分享。

為確保服務質量持續提升，工會在開班中期開展“雙渠道滿意度調研”——既通過與家長溝通收集對課程設置、師資力量的建議，又與孩子面對面交流，了解他們的興趣偏好與實際需求。根據調研結果，及時調整科學實驗、繪本閱讀等特色課程，真正實現“職工點單、工會接單、孩子滿意”的精準服務。“以前每到假期就焦慮，現在孩子在這里不僅能完成作業，還交到了新朋友，每天回家都興奮地分享見聞，我們上班特別安心。”一位職工感慨道。目前，托管班已累計服務職工子女近60人次，成為職工口中“最貼心的假期解決方案”。

深耕“精神關懷”，多元活動激活職工“幸福能量”

工會服務的溫度，既體現在“柴米油鹽”的實惠里，更蘊含在“精神滋養”的共鳴中。公司工會緊扣職工多元化需求，打出“文化聚心+健康護航”的組合拳，讓職工在參與中感受集體的溫暖，在關懷中增強歸屬感。

以文化活動凝聚團隊力量。定期組織紅色觀影活動，通過《713》《南京照相館》等具有深刻內涵影片的集中觀看，引導職工在光影故事中感悟精神力量，讓職工在觀影交流中增進情感共鳴，以文化的力量凝聚團隊向心力。

以健康服務守護職工身心。緊扣“健康一刻鐘 活力新財金”品牌，按樓層劃分健康小組，由組長帶動職工利用碎片時間開展工間操、拉伸等微運動；辦公區設“健康角”配備彈力帶、啞鈴等器材，方便隨時舒展。聯合山東中醫藥大學，邀請志愿者通過“望聞問切”為職工脈診，通過“運動+中醫”雙軌服務，讓職工在“一刻鐘”內動養結合，以更飽滿狀態投入工作。

工會服務不僅要“面對面”，更要“鍵對鍵”。為延伸服務觸角，今年6月底，工會依托線上平臺創建“‘郵’愛‘箱’伴 溫暖同行”愛心服務郵箱，打造24小時不打烊的“職工訴求窗口”， 持續傾聽大家的聲音，把關鍵小事辦得更實，把精神滋養做得更暖，讓這張“幸福網”覆蓋更廣、織得更密，最終轉化為團隊凝聚力與企業競爭力的雙重提升。(婁紅巖 李華)