2025年,冰箱市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)加劇,同質(zhì)化趨勢(shì)加重。誰(shuí)能率先打破僵局,贏得消費(fèi)者的心呢?GfK中怡康數(shù)據(jù)揭示了答案:2025年行業(yè)主流品牌份額紛紛下滑,但海爾冰箱年累份額卻增長(zhǎng)3.57個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到47.65%,增量和份額均為行業(yè)第一。
為什么海爾冰箱能夠逆勢(shì)增長(zhǎng)?這主要得益于他在全域ToC戰(zhàn)略下堅(jiān)持高端化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新顛覆性科技,打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局,帶給用戶(hù)全新的保鮮體驗(yàn)。
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冰箱發(fā)明百年來(lái),行業(yè)主流一直是用低溫來(lái)保鮮。但隨著大家對(duì)食材品質(zhì)的要求越來(lái)越高,這種方式的短板也越來(lái)越明顯:冷藏區(qū)的生鮮肉類(lèi)放三天就開(kāi)始變質(zhì),直接冷凍又容易讓肉變得干柴。盡管行業(yè)在控溫、殺菌等技術(shù)上不斷改進(jìn),卻始終沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。
為此,海爾冰箱聯(lián)合多學(xué)科研究院所,發(fā)明了磁控全空間?保鮮科技,將穩(wěn)態(tài)弱磁場(chǎng)引入冰箱,通過(guò)梳理食材內(nèi)部水分子排序進(jìn)行保鮮,實(shí)現(xiàn)了“冷鮮肉冷藏10日紅嫩鮮香,深海魚(yú)蝦冷凍60天仍鮮香味美”的歷史性突破。該技術(shù)不僅助力海爾獲得行業(yè)首個(gè)“國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”,還在全國(guó)顛覆性技術(shù)大賽中斬獲最高獎(jiǎng)。搭載這一顛覆性技術(shù)的海爾麥浪9系冰箱上市2個(gè)月銷(xiāo)量就超10萬(wàn)臺(tái),12月剛上市的海爾和悅冰箱更是直接成為蘇寧渠道TOP1單品,可見(jiàn)用戶(hù)對(duì)這一顛覆性體驗(yàn)的認(rèn)可。
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除了保鮮,海爾也在提升家居融合上下足功夫。繼發(fā)明平嵌冰箱新品類(lèi)后,又推出“高定平嵌”方案,支持面板、把手等個(gè)性化定制,讓冰箱能完全融入櫥柜,實(shí)現(xiàn)整體廚房的一體化視覺(jué)效果。這一升級(jí)同樣受到了市場(chǎng)歡迎,在1.5萬(wàn)元以上的高端市場(chǎng),前五單品中海爾系產(chǎn)品占了四款。
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在制造與服務(wù)方面,海爾冰箱也借助數(shù)字化工具持續(xù)升級(jí)。生產(chǎn)效率提升了38%,在保障品質(zhì)的同時(shí)也確保了供貨及時(shí)性;場(chǎng)景化改造服務(wù)的效率提升了90%,帶動(dòng)用戶(hù)售后滿(mǎn)意度提高30%。這一系列全流程、系統(tǒng)化的提升,不僅讓用戶(hù)有更有理由選擇海爾,也說(shuō)明他的增長(zhǎng)并非偶然,而是一種可持續(xù)的長(zhǎng)期趨勢(shì)。
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