美聯(lián)集團(tuán)：半世紀(jì)領(lǐng)航中港樓市，數(shù)字創(chuàng)新重構(gòu)地產(chǎn)服務(wù)生態(tài)

香港，2025年——當(dāng)1973年一家小小地產(chǎn)中介行在香港誕生時(shí)，或許無(wú)人預(yù)料它將成長(zhǎng)為改寫行業(yè)規(guī)則的巨擘。52年后，作為香港首家上市地產(chǎn)代理集團(tuán)（1200.HK）及分拆工商鋪業(yè)務(wù)上市的鋑聯(lián)控股（0459.HK）母公司，美聯(lián)集團(tuán)已構(gòu)筑起橫跨中港澳、歐美澳加的全球網(wǎng)絡(luò)。從推行“不食價(jià)”原則保障交易公平，到首創(chuàng)全年無(wú)休Open House服務(wù)；從1990年率先實(shí)現(xiàn)全面電腦化，到2023年憑“天網(wǎng)”數(shù)字平臺(tái)斬獲亞太營(yíng)銷至高榮譽(yù)MOB-EX AWARDS全場(chǎng)總冠軍——美聯(lián)創(chuàng)下的50余項(xiàng)行業(yè)第一，正是其對(duì)“專業(yè)深耕”與“敢為人先”的最佳詮釋。

戰(zhàn)略生態(tài)圈：穿越周期的全能服務(wù)引擎

面對(duì)樓市波動(dòng)周期，美聯(lián)率先跳脫傳統(tǒng)中介模式，打造獨(dú)特的戰(zhàn)略生態(tài)圈。通過(guò)與百家國(guó)際級(jí)伙伴深度聯(lián)結(jié)，其業(yè)務(wù)早已突破物業(yè)交易邊界，形成覆蓋按揭轉(zhuǎn)介、財(cái)富管理、移民升學(xué)、海外資產(chǎn)配置等12大領(lǐng)域的一站式服務(wù)鏈。這種“地產(chǎn)+”生態(tài)在2020年疫情中經(jīng)受住考驗(yàn)：當(dāng)線下看房受阻，美聯(lián)創(chuàng)新推出KOL直播帶看模式，代理化身短視頻創(chuàng)作者，通過(guò)社交平臺(tái)持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容，單年帶動(dòng)線上咨詢量激增210%。而VR虛擬導(dǎo)覽技術(shù)的深化應(yīng)用，更使客戶遠(yuǎn)程決策率提升至37%，彰顯科技賦能服務(wù)韌性的重大價(jià)值。

行政總裁馬泰陽(yáng)，將創(chuàng)新基因注入管理血脈。推行“3C”管理法則——深入分行溝通（Communication）、培育全能型代理（Creative）、高管協(xié)作開(kāi)單（Collaboration），推動(dòng)萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力持續(xù)進(jìn)化。在其主導(dǎo)下，美聯(lián)大學(xué)堂年均培訓(xùn)超萬(wàn)人次，成為行業(yè)人才搖籃；而AI大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，更使物業(yè)匹配效率提升45%。

數(shù)字絲路：中港協(xié)同激發(fā)樓市新動(dòng)能

隨著中央“積極財(cái)政政策”與“適度寬松貨幣政策”雙箭齊發(fā)，美聯(lián)敏銳捕捉到中港融合的歷史契機(jī)。集團(tuán)正加速打通大灣區(qū)房產(chǎn)數(shù)據(jù)壁壘，其自主研發(fā)的AI估價(jià)系統(tǒng)已接入香港主要銀行，實(shí)現(xiàn)跨境資產(chǎn)實(shí)時(shí)評(píng)估。馬泰陽(yáng)指出：“香港背靠祖國(guó)的優(yōu)勢(shì)將在數(shù)字時(shí)代放大。我們引入的元宇宙看房技術(shù)，已幫助23%內(nèi)地客戶完成跨境置業(yè)閉環(huán)。”

這種前瞻布局贏得國(guó)際權(quán)威認(rèn)可：《福布斯》評(píng)其為“亞太區(qū)本港最佳上市機(jī)構(gòu)”，《亞洲貨幣》授予“亞洲最佳管理公司”，中文大學(xué)更將美聯(lián)列為地產(chǎn)創(chuàng)新企業(yè)之首。正如馬泰陽(yáng)所言：“當(dāng)同業(yè)還在討論AI替代人力時(shí)，我們已用科技武裝出新一代'超級(jí)經(jīng)紀(jì)人'——他們既能用VR眼鏡展示倫敦豪宅，也可為深圳創(chuàng)業(yè)者規(guī)劃香港辦公室方案。”

從山頂豪宅到灣區(qū)產(chǎn)城，從紙質(zhì)樓書到元宇宙展廳，美聯(lián)集團(tuán)用半世紀(jì)書寫了一部地產(chǎn)服務(wù)進(jìn)化史。當(dāng)數(shù)字絲綢之路的晨光穿透維港，這家始終快人一步的企業(yè)，正以科技為舟、生態(tài)作槳，承載更多人的安居夢(mèng)想駛向全球舞臺(tái)。其歷程印證著創(chuàng)辦人黃建業(yè)的信念：真正的行業(yè)領(lǐng)袖，永遠(yuǎn)在創(chuàng)造趨勢(shì)而非追隨潮流。