汽車之家斬獲“年度品牌價值獎”：從汽車垂媒到一站式服務，O2O+AI雙輪驅動穿越周期

近期，2025“金格獎·年度卓越公司”榜單正式公布，汽車之家憑借在汽車消費生態構建、產業賦能及深耕用戶價值等維度的扎實表現，成功斬獲“年度品牌價值獎”。

該獎項授予背后是市場對企業品牌價值的高度認可，更折射出頭部汽車垂域平臺在行業結構性變革中的競爭邏輯與價值重構方向。

品牌價值根基：流量壁壘與生態閉環

品牌價值的形成離不開用戶認知與用戶粘性，這一點在汽車行業表現得尤為顯著。汽車消費的低頻高價屬性決定了用戶決策周期長、信息需求深，對平臺的專業性與信任度要求極高，而這種信任的積累正是品牌價值的核心來源。

汽車之家作為國內最早一批誕生的汽車資訊平臺，從媒體化時代、平臺化時代再到生態化時代，發展至今依然在品牌知名度和用戶基礎上保持行業領先。

根據第三方權威機構QuestMobile統計，2025年9月，汽車之家移動端日均用戶量達到7,656萬，同比增長5.1%，持續領跑行業。

同時，汽車之家還在不斷創新和豐富內容，聯合眾多生態伙伴，構建觸達與用戶相關的產品和服務內容矩陣，長期在全渠道集聚用戶流量。今年8月，全景生態渠道的月活躍用戶規模達5.03億，其中來自移動應用的活躍用戶規模同比增長33.7%。

值得一提的是，汽車之家通過旗下“知家傳媒”，簽約覆蓋旅行、科技、生活等多領域的優質創作者，進一步完善內容矩陣，全面滿足用戶從選車到用車的信息需求。

所以，汽車之家長期深耕內容生態建設，做到了專業、深度以及一定的泛化，持續為用戶創造價值。而用戶留存率往往與內容更新頻次、內容質量呈強相關，這就讓汽車之家平臺長期保持高用戶活躍度，從而加速了自身品牌價值的沉淀。

除了流量優勢，汽車之家的工具優勢是提升品牌價值的又一塊“拼圖”，也是早就刻在平臺基因里的獨特優勢，并且仍在不斷演進。比如在線上端，平臺依托“AI智購買車”、“AI智能助手”等數字化工具，以中立專業的模式精準匹配用戶需求、實時解答購車疑問。通過AI與具體車型、配置、價格等直接關聯，帶來用戶決策效率和用戶體驗的雙重提高。

因此可以看到，汽車之家品牌價值的一部分是用戶心智中形成的獨特認知和情感聯結，它通過信任度和差異化來構筑起品牌深厚的護城河。這也讓平臺能夠釋放出源源不斷的發展動能，向市場展現其商業化潛力。

O2O+AI雙輪驅動，新零售下的價值重構

汽車行業正經歷新能源轉型浪潮，不僅改變了整車市場的競爭格局、傳統汽車零售體系，也在重塑汽車之家等汽車垂媒平臺的價值評估邏輯。

具體來說，中國新能源汽車的銷量持續提升，滲透率超過燃油車，行業呈現出新勢力破局、傳統車企分化、全球化重構的態勢，同時以直營體驗店替代傳統4S店、線上線下一體化重構用戶鏈路。

用戶對汽車垂媒平臺不再滿足于單純的信息獲取，更渴望透明化選車、一站式交易以及全周期服務的消費體驗。

汽車之家的品牌價值之所以能獲得市場認同，一大原因就在于其對行業變革的快速適應能力，而這種適應能力，恰好通過O2O、新零售模式及AI落地得到了集中體現。

在線上，今年三季度，汽車之家預熱推出“汽車之家商城”，形成一定的號召力，首批吸引多達15家品牌入駐，包括零跑、比亞迪、阿維塔在內，覆蓋主流汽車品牌、新勢力品牌與優質二手車服務商。按照官方說法，其解決了用戶在傳統購車流程中的信息、價格、流程“三不透明”的核心痛點。

作為公司新興業務，汽車之家商城改變了用戶的購車鏈路，更加注重轉化。截至10月上旬，汽車之家商城累計訂單量已突破3000輛。另有公開數據顯示，在商城正式上線僅3天后就迎來“雙十一”這一傳統電商節日，當天商城訂單量達到5519單。

數據驗證了“商城業務”成功，該新型業務未來將成為汽車之家新的增長路徑——通過商城向車企提供品效合一的整體解決方案，縮短用戶決策周期的同時，帶來相比傳統商業模式更優的訂單轉化率，從而實現多方共贏。

在線下，公司通過線下門店網絡拓展服務邊界，目前全國空間站網點已突破200家，和海爾卡泰馳體系、現有二手車門店組成“交付+服務”網絡，再配合汽車之家商城形成線上線下聯動的一體化服務生態。未來更多海爾生態的產業還將融入到商城的線下服務體系中，進一步提升用戶體驗。

從汽車行業的趨勢來看，車企選擇和汽車之家合作，透露出專業的事由專業的團隊來運作，可能會成為行業新選擇，第三方渠道資源的價值將進一步釋放，利好汽車之家發展。

當前新能源汽車在一二線城市的競爭白熱化，同時廣闊的下沉市場成為新的增長引擎，也已經是車企的“兵家必爭之地”。

對車企來說，一方面，希望給消費者創造更多品牌曝光和產品體驗的機會，而不是被動等待消費者上門；另一方面，在微利時代下希望能夠盡可能實現效率最大化，那么在渠道上將會不依賴于傳統4S店、商超店，而是考慮選擇效率最優、市場覆蓋更廣泛的渠道。

而隨著汽車之家商城的上線，汽車之家正式升級為“內容生態+工具服務+交易平臺”一站式汽車生活服務提供商，實現“看車-買車-用車-換車”的生態閉環，對車企來說無疑是優質的合作伙伴，因此汽車之家的新興業務有望長期受益。另外，這也將進一步強化用戶對汽車之家專業和可靠的認知，夯實品牌價值根基。

汽車之家的成長預期，與穿越周期能力

從市場角度看，未來可以給予汽車之家較高的期待。

一方面來自低線市場消費升級。汽車之家有效填補了車企低線市場覆蓋的空白，下沉市場規模龐大，具備人口基數大、地域分布廣、縣域經濟增長快這三大顯著特征。觀察近兩年的下沉消費數據會發現，下沉市場的線下消費人流貢獻大，人均消費意愿旺盛，整體消費動力十足。

另一方面取決于新能源二手車市場需求旺盛。中國電動汽車百人會報告中提到，70%縣域消費者將“性價比”列為購車首要因素，增換購是其主要購車形式，尤其換購需求更大，而汽車在二手車領域已有長期積累。

汽車之家打造“線上+線下”的一站式閉環服務生態，聚焦下沉市場，并為車商和廠商提供符合品牌定位和用戶需求的解決方案，將幫助實現精準觸達，最大化地轉化潛在購車用戶。由此帶來的產業價值將會在汽車之家日常經營的數據中得到明確的反映——“新能源+新零售”帶來創新業務加速增長。

同時，汽車之家還以AI技術重塑服務。今年7月，汽車之家明確提出“All in AI”戰略：以“數據+技術”為底座，結合AI大模型能力，整合20年來沉淀的海量垂類數據和專業知識庫，將AI技術融入汽車消費全場景，提升用戶體驗，同時幫助車企和經銷商提升銷量和效率。

比如，基于20年積累的行業數據和經驗知識，汽車之家自主研發倉頡大模型，為廣大消費者提供智能選買決策，讓選車省心、買車省錢，并助力車企與渠道定義好車，便捷售賣。在大模型測評機構SuperCLU發布的《AutoQA中文大模型汽車知識測評基準總榜》中，汽車之家自研“倉頡大模型”以72.96分的總成績位居榜首，領先第二名13.63分，具備顯著優勢。

這意味著，汽車之家是能夠將AI技術與行業Know-How深度結合的廠商，將在AI商業化展現巨大的潛力。

綜合來看，從早期媒體平臺到如今的一站式汽車生活服務提供商，汽車之家斬獲 “年度品牌價值獎”，是其二十余年深耕用戶價值、緊跟行業變革、堅持技術創新的必然回響。面向新能源化與消費升級的深層變革，下沉市場的滲透深度、后市場服務的拓展廣度、AI 商業化的落地速度，將成為品牌價值持續躍升的關鍵變量。

對投資者而言，汽車之家的核心投資邏輯，早已超越單一垂媒的價值范疇，而在于其在行業結構性調整中，持續鏈接用戶、車企與產業生態，實現多方共贏的能力。這會是汽車之家穿越周期、釋放長期價值的核心密碼。

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