京東海外倉庫5萬產(chǎn)品被盜損失超3億，專挑中國企業(yè)下手

圣誕旺季前夕，中國電商巨頭京東巴黎倉庫突發(fā)驚天失竊案：5萬余件高價值電子產(chǎn)品一夜消失，損失超3億元。

監(jiān)控全毀、警報失聲，竊賊作案如入無人之境，是巧合還是精準(zhǔn)預(yù)謀？這場搬家式盜竊為何專盯中國電商？

看似個案的背后，藏著中國企業(yè)出海的哪些安全漏洞？

圣誕購物季的腳步越來越近，本是跨境電商備貨鋪貨的關(guān)鍵節(jié)點，我國電商巨頭京東在歐洲卻遭遇了一場堪稱毀滅性的安全事故。

距離巴黎北部17公里的迪尼市，京東倉庫的負(fù)責(zé)人一上班就被眼前的景象驚出一身冷汗，倉庫大門被硬生生撬開，原本碼放整齊的貨物少了一大片，仔細(xì)清點后發(fā)現(xiàn)，足足三十個托盤的貨物不翼而飛。

隨著法國打擊團(tuán)伙犯罪大隊介入調(diào)查，這起盜竊案的更多細(xì)節(jié)逐漸浮出水面，竊賊的作案時間選在21日晚到22日凌晨的深夜時段，這個時間點正是倉庫安保最容易松懈的窗口期。

更讓人揪心的是，這些竊賊絕非臨時起意的小毛賊，而是有備而來的專業(yè)團(tuán)伙，他們第一步就精準(zhǔn)破壞了倉庫的所有監(jiān)控攝像頭。

讓整個作案過程失去了任何影像記錄；更關(guān)鍵的是，倉庫的警報系統(tǒng)全程處于沉默狀態(tài)，沒有發(fā)出一點預(yù)警信號，相當(dāng)于給竊賊敞開了大門。

根據(jù)警方消息，這次被盜的貨物足足有5萬多件，幾乎全是手機(jī)、電腦、平板電腦這類高價值電子產(chǎn)品，還有一部分耳機(jī)等配件。

初步估算下來，損失金額達(dá)到3700萬歐元，折合人民幣超過3.1億元，要知道，這些貨物本是為了應(yīng)對圣誕旺季準(zhǔn)備的，如今一夜之間被盜。

不僅是直接的巨額經(jīng)濟(jì)損失，更可能導(dǎo)致后續(xù)大量訂單無法按時履約，進(jìn)而影響品牌在歐洲市場的口碑。

值得注意的是，跨境電商倉庫不同于普通倉庫，尤其是臨近節(jié)假日時，往往會集中囤積大量高價值貨物，這本身就容易成為盜竊團(tuán)伙的目標(biāo)。

而這次京東倉庫被盜，更像是一場精準(zhǔn)打擊，竊賊對倉庫的布局、安保系統(tǒng)位置、貨物存放區(qū)域都了如指掌。

從破壞安防設(shè)施到撬開大門，再到搬運貨物撤離，整個流程行云流水，不禁讓人懷疑是否存在內(nèi)部信息泄露的可能，這也是警方后續(xù)調(diào)查的重點方向之一。

這起盜竊案看似偶然，實則是多重風(fēng)險疊加后的必然結(jié)果，首當(dāng)其沖的就是案發(fā)地的治安環(huán)境問題。

京東倉庫所在的塞納-圣但尼省，在法國早已是出了名的治安重災(zāi)區(qū)，這里的犯罪率常年位居法國首位，尤其是入室盜竊和團(tuán)伙犯罪極為猖獗。

更讓人無奈的是，當(dāng)?shù)卣畬χ伟矄栴}的應(yīng)對一直較為消極，華人社團(tuán)多次向市政府和警方請愿，要求在敏感街區(qū)加裝攝像頭、增加夜間巡邏警力。

但這些訴求大多石沉大海，要么被以資金不足為由推脫，要么因手續(xù)復(fù)雜遲遲無法落實，有當(dāng)?shù)厝A人媒體從業(yè)者透露，在這個區(qū)域，盜竊團(tuán)伙的作案成本極低，一方面是警力部署不足。

另一方面是司法處罰寬松，很多盜竊案件即便偵破，最終也只是不了了之，這就導(dǎo)致犯罪分子越發(fā)有恃無恐。

除了外部治安環(huán)境的惡劣，企業(yè)自身安防體系的水土不服更是直接誘因，熟悉國內(nèi)物流行業(yè)的人都知道，京東在國內(nèi)的倉庫安防標(biāo)準(zhǔn)堪稱行業(yè)標(biāo)桿。

普遍采用三級防護(hù)體系：外圍有防攀爬圍欄和武裝巡邏，中間有人臉識別門禁把關(guān)，內(nèi)部還有AI視頻分析系統(tǒng)實時監(jiān)測。

一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)會自動報警并直接對接公安平臺，可這套在國內(nèi)行之有效的安防模式，到了巴黎倉庫卻完全失靈。

這種水土不服背后，是企業(yè)對海外風(fēng)險的預(yù)判不足和成本控制的僥幸心理，很多跨境電商企業(yè)在海外建倉時，為了節(jié)省租金成本，會優(yōu)先選擇那些地價便宜的區(qū)域。

這次京東倉庫的警報系統(tǒng)，即便不是完全失效，可能也因為沒有接入當(dāng)?shù)鼐降穆?lián)動系統(tǒng)，導(dǎo)致警報響起后也無人及時響應(yīng)，最終釀成大禍。

更深層次的問題還在于管理模式的脫節(jié)，很多中國企業(yè)的海外倉雖然雇傭了大量本地員工，但核心的安保決策權(quán)卻依然由國內(nèi)總部遠(yuǎn)程掌控。

這種國內(nèi)大腦指揮海外軀體的模式，在面對高度本地化的犯罪網(wǎng)絡(luò)時，很容易出現(xiàn)反應(yīng)遲緩、應(yīng)對失當(dāng)?shù)膯栴}。

畢竟國內(nèi)的治安環(huán)境和犯罪手法，與歐洲的專業(yè)犯罪團(tuán)伙有著天壤之別，用國內(nèi)的經(jīng)驗去應(yīng)對海外的風(fēng)險，本身就存在巨大的漏洞。

京東巴黎倉庫失竊案絕非個例，而是我國企業(yè)全球化進(jìn)程中安全風(fēng)險的一個縮影。

近年來，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)走出國門，在海外布局倉庫、拓展市場，但隨之而來的安全問題也層出不窮。

從非洲的中資企業(yè)遭遇持槍搶劫，到南美的中國商人被暴力襲擊，再到歐美市場的倉庫被盜、商業(yè)機(jī)密被竊取。

這些事件都在提醒著所有出海企業(yè)：全球化不是簡單的業(yè)務(wù)復(fù)制，更需要建立與之匹配的安全防護(hù)體系。

對于跨境電商企業(yè)而言，海外倉的安全直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，而供應(yīng)鏈又是企業(yè)的生命線。

京東倉庫被盜，不僅損失了3億多元的貨物，更可能因為訂單無法履約導(dǎo)致客戶流失，品牌形象受損。

更值得警惕的是，一旦盜竊團(tuán)伙發(fā)現(xiàn)中國電商倉庫的安防漏洞，很可能會接連下手，形成跟風(fēng)效應(yīng)，給整個行業(yè)帶來更大的損失。

畢竟在犯罪團(tuán)伙眼中，集中存放高價值商品的電商倉庫，就是移動的提款機(jī)。

企業(yè)在海外選址建倉時，不能只看租金高低，更要對當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r、犯罪率、警力部署等進(jìn)行全面調(diào)研，盡量避開那些治安極差的高風(fēng)險區(qū)域。

即便是在成本可控的范圍內(nèi)，也要配備符合當(dāng)?shù)胤缸锾攸c的安防設(shè)備，比如接入當(dāng)?shù)鼐铰?lián)動系統(tǒng)的智能警報器、具備AI行為識別功能的監(jiān)控攝像頭，以及給高價值貨物加裝的電子標(biāo)簽等。

安防體系必須本地化而非復(fù)制化，每個國家和地區(qū)的犯罪手法、治安環(huán)境都存在差異，企業(yè)不能把國內(nèi)的安防模式直接照搬到海外。

而是要聘請熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的專業(yè)安保團(tuán)隊，制定針對性的防護(hù)方案。同時，要與當(dāng)?shù)鼐浇⒊B(tài)化的合作機(jī)制。

更重要的是，企業(yè)要建立全流程的風(fēng)險防控體系，把安全意識融入到每個運營環(huán)節(jié)。

從員工招聘時的背景核查，到日常的安全培訓(xùn)；從貨物入庫時的嚴(yán)格登記，到出庫時的多級審核。

對于整個中國出海企業(yè)群體而言，這次京東倉庫失竊案也是一次深刻的教訓(xùn)，全球化的浪潮浩浩蕩蕩，但機(jī)遇背后必然伴隨著風(fēng)險。

無論是跨境電商、制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，企業(yè)在出海之前，都必須把安全問題研究透徹，提前做好風(fēng)險預(yù)判和應(yīng)對準(zhǔn)備。

畢竟，只有守住了安全的底線，企業(yè)的全球化之路才能走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

目前，法國警方還在對這起盜竊案進(jìn)行深入調(diào)查，京東方面也表示倉庫已恢復(fù)正常運營，并強(qiáng)調(diào)全球織網(wǎng)計劃的安全性。

但無論最終調(diào)查結(jié)果如何，這起案件都給所有出海企業(yè)敲響了警鐘：在追求市場擴(kuò)張和業(yè)績增長的同時，永遠(yuǎn)不要忽視安全這個最基礎(chǔ)的保障。

因為對于海外經(jīng)營而言，一次重大的安全事故，就可能讓多年的努力付諸東流。