百家黨媒集中探訪東風商用車，見證“一切源于可靠”的央企擔當

9月19日，參加中國報業傳媒2025文旅融合與媒體傳播大會暨“百家黨媒十堰行”活動的200余名媒體代表來到東風商用車整車工廠，在工作人員的帶領下進行了零距離、全方位參觀，沉浸式感受這家老牌央企從“開創者”到“變革者”的跨越，實地見證了東風商用車智能制造和“一切源于可靠”的硬核品質。采訪團成員認真聆聽講解、不時駐足拍攝記錄，紛紛表示，在親身體驗到東風商用車的生產流程和前沿科技以后，對國產卡車的綜合競爭力更有信心了。

混流式生產線讓大家的手機“忙個不停”

在東風商用車整車工廠，機械臂整齊揮動，裝配線井然有序，一輛輛重型卡車緩緩駛下生產線，智能制造的獨特魅力令與會代表們贊嘆不已。 來自中國報業協會、中華全國新聞工作者協會、人民日報、中新社等中央媒體單位以及海南日報、福建日報等各省(區、市)的110余家新聞媒體單位200多名與會嘉賓興致勃勃地參觀了商用車裝配的全部流程，從安裝前橋的第一個步驟，到最后整車駛出裝配線，智能化的管理以及自動化的流程，還有車間里展示的馬燈、蘆席棚、干打壘等實物，這一切都讓大家的手機“忙個不停”。 “無論什么車型、顏色、配置，只要客戶下單，我們都可生產。”該廠相關負責人為采訪團成員詳細介紹了工廠基本情況，當前生產線是混流式生產線，可以生產小卡、輕卡、中卡、重卡等幾百種車型，能夠滿足不同領域、不同細分市場的運輸需求。他細致地講解了產品應用場景、生產線的職能分工、精細嚴謹的生產過程及質量管控、數字化的現場管理等不同環節。百家黨媒記者邊走邊看，在對生產制造、產品進行了解的同時，問答、記錄也不落下。 山西省忻州日報社記者部主任王金華一邊拍攝，一邊感慨：“車間整潔明亮，設備智能先進，生產嚴謹有序。目睹商用車誕生的全過程，這是有別于自然風光帶給人的獨特體驗的，這種體驗無比珍貴。” “真沒想到，這里每3分鐘就有一輛東風卡車可以下線。”中國報業雜志社的閆華對十堰汽車產業發展早有耳聞，第一次來到“中國商用車之都”仍深受震撼。他說，“在這里，我理解了為啥業內都說十堰是東風公司的‘延安’，這個工廠我們不僅看到了智能化的數字生產線，一臺臺AGV小車來回穿梭，還有創業初期東風人艱苦奮斗的場景。”閆華說從這里可以看到，東風商用車正在不斷迸發出新的動能，借助“5G+互聯網”等數字化技術賦能轉型升級，不斷地邁向智能化和綠色化。 在東風商用車整車工廠，與火熱的生產流水線相伴的，是醒目的勞模精神、技能創新、企業精神等介紹內容。 在此次采訪活動中，青島日報社讀參融媒總編輯張子倩一直仔細地參觀整車工廠的生產線，詳細詢問企業負責人關于新能源轉型方面的問題，通過了解東風商用車的發展歷史，感受東風故事。他說，二汽的發展是中國工業發展的縮影，東風商用車的發展則體現了中國汽車產業轉型的步伐。走訪中，看到一派生產火熱的景象，聽說汽車銷量也一直在爬坡，他深深感受到，東風商用車這家老牌央企的澎湃活力。“東風商用車這篇文章一定能寫得非常精彩，大家對未來發展充滿了信心。” 黃岡市黃州區融媒體記者朱東方說：“東風商用車是大家熟知的品牌，在全國范圍內都很有知名度，今天通過參觀采訪，我更加深入地了解了這家公司的企業文化，尤其是那句“一切源于可靠”非常打動我，我想這也是它能夠走向世界的秘密。”

以客戶為中心，持續領跑中重卡市場

東風商用車的傳奇始于1969年。 作為新中國“白手起家”的典范，第一代東風人在蘆席棚里創建汽車工廠。 1969年，在新中國工業化建設浪潮中，肩負“打贏汽車工業翻身仗”使命的第二汽車制造廠(后更名為東風公司)，在鄂西北山區應運而生。56載櫛風沐雨、篳路藍縷，東風以“三線建設”為起點，在十堰從零打造出中國首個自主汽車工業基地，不僅見證了中國汽車工業從無到有、從弱到強的蛻變，更帶動昔日閉塞山區成長為享譽全國的“中國商用車之都”，成為民族工業自力更生、艱苦奮斗的生動縮影。 特別是近年來，東風商用車除了持續地優化傳統能源產品線，加速布局了包括純電重卡、氫能重卡、混動重卡等在內的多款智能化、網聯化、電動化、輕量化中重卡明星車型和龍擎3.0一體化動力鏈產品，直擊各細分領域痛點，滿足客戶期待。同時，積極降自重、降油/氣/電耗、降成本，持續提升產品競爭力，成為中國民族汽車工業當之無愧的主力軍。 2024年，東風商用車全年實現銷量10.6萬臺，同比增長6%，其中新能源銷量5058臺，同比增長211%，出口銷量突破2萬臺，同比增長60%。 2025年開年以來，中國商用車市場迎來新一輪競爭熱潮。在行業加速轉型升級，市場需求日益多元化和精細化的背景下，東風商用車通過全方位創新驅動，圍繞新能源、燃氣車等市場熱點，持續提升產品競爭力與服務價值。數據顯示：1-4月，東風商用車國內終端市占率排名第一，達到22.7%，4月國內終端市占率再增長，達到23.6%，穩居中重卡行業第一陣營。上半年，東風商用車完成批發銷量6.3萬臺，同比增長4.3%，終端銷售6.0萬臺，總體經營保持積極向好態勢，尤其是新能源產品銷量同比增長191%，成為中國商用車領域最亮眼的增長極。 亮眼成績的背后，是東風商用車始終踐行“以客戶為中心”的品牌理念，在商品性能與服務體驗上不斷優化升級，為客戶創造更高價值的必然結果。

快速響應市場需求，打造全場景運輸解決方案

工作人員介紹，隨著運營場景日益細分，客戶對商用車的多元化、定制化需求顯著提升，為快速響應市場變化，東風商用車依托柔性化智能制造體系，實現了多能源、多品類車型的高效混流生產。“我們現在有4條整車裝配線和5條檢測線，新能源車、燃氣車、油車都可以實現在我們裝配線上混流生產，能夠快速響應客戶的需求，年產能可以達到28萬輛。”該廠相關負責人介紹，憑借亞洲產能最大單體工廠的智能制造優勢，東風商用車平均每90秒就有一輛新車下線，為產銷兩旺提供了堅實的產能基礎和敏捷的市場響應力。目前，車身新廠區建設與裝配十線智能化改造正在穩步推進，將為下一代全新商品的生產提供有力保障。 與此同時，在“三個躍遷、一個向新”奮斗目標的指引下，東風商用車堅持全面自主、持續創新的發展戰略，將客戶需求作為商品研發的指南針，以新能源化、智能化技術突破推動產品迭代升級，在這一過程中，東風商用車自主研發的龍擎3.0高效智慧動力鏈已成為技術突破的核心成果。以用戶實際運營場景為驅動，龍擎3.0高效智慧動力鏈突破八大核心技術，成為行業首款最優效率達到51.08%的動力鏈，其產品覆蓋牽引、載貨、工程和專用四大品系，82個細分市場的141個基礎車型，能夠為不同行業、不同運輸場景下的客戶，提供更加高效、經濟、安全、綠色、舒適的物流運輸體驗。 在數字化與智慧物流方面，東風商用車深度融合新一代信息技術，以“5G+工業互聯網”為核心驅動力，構建了從訂單到交付的全流程數字化管控體系，實現了智能生產協同、實時質量追溯、物流配送實時響應。除此之外，東風商用車還打造了質量、成本、效率協同優化的管理體系：在質量管控方面，從客戶視角重塑標準體系，落實全員質量責任制，打造“質量第一”的文化生態;在運營效率方面，通過“三全承包制”等創新機制，并建立三級支援的敏捷生產體系，確保快速交付，形成質量可靠、成本優化、高效交付的良性循環，為行業降本增效提供了可復制的改革范本。 從標準化量產到場景化智造，東風商用車正以智能制造為基座，將客戶的每一個細分需求轉化為可靠的產品價值，實現從“滿足需求”到“預見需求”的跨越式升級。

創新服務模式，提升客戶全生命周期體驗

對市場需求的快速響應，不僅體現在制造端，對于商用車來說，后期的運維服務也至關重要。 憑借完好率大數據平臺，東風商用車構建了覆蓋“數據采集-智能診斷-場景優化”的全鏈路服務體系。“在車輛出現故障之前，我們可以通過后臺的使用數據提前分析出來，通知用戶提前進行保養，既保證了客戶在長途駕駛過程當中使用的安全，同時也提高了客戶使用的效率。”該廠相關負責人介紹。同時，東風商用車還提供一客一群VIP服務，匹配專屬客服，大幅度提升響應速度，為客戶全天候保駕護航。針對日常運營中的突發情況，東風商用車也推出了“2分鐘快速響應、3小時到達現場、4小時解決客戶所有問題”的服務保障，讓客戶用車無憂。通過數字化賦能和服務升級，東風商用車不僅深化了“以客戶為中心”的理念內涵，更為商用車行業樹立了全新標桿。 以可靠之名，立領跑之姿。從1969年蘆席棚里的創業堅守，到如今5G智慧工廠的創新突破，東風商用車始終以“一切源于可靠”為立身之本，在半個多世紀的發展歷程中，將“以客戶為中心”的理念深植血脈。未來，東風商用車將通過技術突破和服務升級，為客戶創造更大價值，為“中國智造”邁向世界舞臺貢獻東風力量。讓我們共同期待，東風商用車在引領商用車行業高質量發展的新征程上，繼續書寫更加輝煌的篇章!(圖文：余寬宏)