2026計劃管理系列（六）| 陳春花：讓計劃應對變化，管理者如何改變？

從建立核心認知、厘清層級職責，到掌握經典工具、避開執行漏洞，「2026計劃管理系列」系統梳理了計劃落地的完整邏輯。

然而，經營環境永遠充滿變化，“計劃沒有變化快”才是常態。作為系列終篇，本文將探討兩個核心問題：如何讓計劃柔性應對變化？管理者自身又需做出哪些改變，以兌現目標承諾、獲得最終績效？

春暖花開

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今天的變化非常快速，我們所處的環境、技術、顧客需求、同行以及商業模式等，都處在持續的變化和創新之中。

2026年，正如我在中寫的那樣：全球格局、技術浪潮、國家戰略與市場情緒等多重因素交織疊加，經營環境愈發呈現復雜特征。

在這樣一個“計劃沒有變化快”的環境中，我們該如何應對？管理者所要解決的核心問題，不是計劃是否準確，而是計劃如何涵蓋變化，如何具有柔性以適應變動的環境。

第一，計劃要能夠涵蓋變化。

要讓計劃涵蓋變化，管理者需要研判趨勢，要有前瞻性以及適應變化的柔性。

在做年度計劃時，就要設一個應變計劃，因為現在的不確定性的確很多。一個好的計劃一定是涵蓋變化的，是可以把握趨勢的，是能和趨勢融為一體并使企業獲得機會的。

比如對于傳統行業的企業來說，計劃中可能就需要有跟數智技術有關的項目，因為這個肯定是符合趨勢的，即便今年未能真正落地，至少在趨勢上的投放、目標和資源做了準備。

第二，戰略一定要柔性。

面對環境的不確定性，管理者在思考時要重視“戰略的柔性”。

今天的任何一家企業，都既要有明確的戰略方向，又要能適應顧客需求的變化；既要有明確的戰略目標，又要能把握變化、提升適應能力。

第三，學會用政策、程序和規定。

政策是決定資源分配的安排，程序是獲得資源的流程，規定是獲得資源的條件。

也就是說，如果要實施計劃，首先要制定政策來分配資源，再確定程序以保證資源的獲取，最后由規定來明確獲得資源的條件。

• 如果發現變化比計劃快，可以先調整計劃實施的規定，但是程序和政策不做改變。這個時候，往往我們可以解決一些問題。

• 如果在此基礎上問題依然沒有得到解決，就再調整程序，但是政策不能調整，讓大家可以離開流程、離開程序去獲取資源。這樣就能夠釋放人的潛能，激活大家去尋找行動方案。

  很多行動方案和解決方案是來源于一線的，一線更了解顧客、更了解市場、更了解同行、更了解變化。當我們把一線激活，計劃管理是比較能實現的。

• 如果規定和程序都調了，還是沒有辦法解決問題，那是不是要調政策？請記住，政策不能調，一定要咬牙堅持住，中間不要去動它。因為如果政策調了，整個計劃管理基礎就得調，全年度的管理系統都得調。這個時候，我們可以考慮滾動計劃，調整目標。

曾經有家企業，有一年業績增長遠超預期，半年就完成了全年目標，可想而知大家的獎勵會有多高。然后管理層做的第一件事就是調激勵政策，當時好像沒有什么問題，但到年底，優秀的一線銷售人員大量流失。后來企業做調研才發現，其實是年中的政策調整直接影響到他們對于公司的期望值和信任。

我們在計劃管理當中，一定要牢牢記住，政策基本上是不動的。

那么，對于管理者本人而言，讓計劃管理落實到日常工作中，讓年度的目標可以努力去達成，需要管理者做出四個根本性的改變以及工作習慣的改變。

1. 做出四個根本性改變

第一，如何讓自己的工作為公司經營目標服務？

管理者所做的所有努力一定是要跟經營目標結合，用經營目標來衡量所做的事情是不是需要。

就像我曾經在企業中做的工作一樣，從我的角度，就是要努力幫助大家學會經營，懂得方法，持續進步，快速行動。我的目標就是幫助大家為公司經營目標服務。

第二，如何讓自己的工作能夠改進之前所存在的重大問題？

重大問題如果可以解決的話，管理崗位的貢獻就被體現出來。

第三，如何讓自己的工作體現所擔負崗位的核心價值？

每個人所在的崗位，價值會有所不同，但一定會有兩個核心價值要明確：

• 大家都是管理者，所以對激活人的價值必須表現出來；

• 大家是公司績效的承擔者，所以必須讓績效的價值呈現出來。

第四，如何創新成長？

今天遇到的挑戰已經不是簡單的挑戰，它有復雜性，有行情的復雜性、市場的復雜性，還有個人認知的復雜性，所以需要我們有能力去創新。

2. 改變工作習慣，重塑企業文化

改變要從工作習慣開始，建議從工作習慣著手踏踏實實去做改變。文化本身就是行為習慣。我寫有一本書《從理念到行為習慣》，就是研究企業文化管理的，文化不是貼在墻上的口號，而是體現在我們的行為當中。

那么，如何改變？以下是幾點建議：

（1）關注改變——行業、市場、機會。每個時刻都要不斷關注，有時機會就是你能夠快半步，怎么去搶這半拍？用什么行動去實現？

（2）觀念創新——思維方式轉變，簡單高效。如果你還是在用慣性，可能始終也想不出來新的東西。所謂簡單高效，就是避免把事情做得很復雜。

（3）工作方式轉變——計劃性增強，條理清晰。之所以學習計劃管理，即在于此。

（4）追求結果——讓數據說話，承諾與信用。追求結果，要有較強的現實感，要腳踏實地。如果真的能接受現實，愿意去挑戰它，相信就會成功。

（5）現實性——具有挑戰性和成功的可能性。

（6）責任感——責任明確，無可推卸。

（7）時間性——時間具體，操作性強，追溯性強。一定要有很強的時間概念，如果愿意在時間上花功夫，就會看到很好的效果。

這些工作習慣改變的總體要求就是：

• 要更多地貼近市場，我們的市場在目標客戶、在合作伙伴、在終端消費者那里；

• 要更多地創新，創新可以體現在專業化、整合服務和資源管理上，想盡辦法在這些方面去創新；

• 要更多地協同，把團隊精神、協同作業、共同推進、資源共享這些做到位，不能只是停留在報告里，要在日常工作當中有協同的習慣。
  

這是工作習慣的改變，其實也是文化最重要的部分。文化就是工作習慣，調整習慣就是調整文化。

建議大家一定要加強計劃管理的能力，因為這是最基本的管理職能。如果在日常工作中不會運用這個職能，其實就意味著不會做管理。

最后，我們還是回到計劃的定義中來：計劃是為實現目標而尋找資源的一系列行動。

目標是我們工作的起點也是終點。對于目標而言，不是探討合理性，而是探討必要性。所以目標本身不是關鍵，關鍵的是實現目標的行動，也就是尋找資源的行動要合理。只有行動合理，目標才可能實現。

某種意義上講，計劃就是行動的安排。在新一年工作開始的時候，不妨問問自己：所安排的行動與目標是否關聯？對于目標所需要的資源和投入，是否清晰并能夠做出努力？

希望大家能夠很好地找到自己的行動方案，也預祝大家在2026年取得所期望的成效！

*「2026計劃管理系列」文章

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6. 《陳春花：讓計劃應對變化，管理者如何改變？》

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